什么是家樂福智慧超市,什么時(shí)候可以微信支付
家樂福啟動(dòng)家樂福“智慧超市”一模式,立即引起了大家的關(guān)注,到底什么是智慧超市呢?家樂福智慧超市首次接入微信支付功能,在家樂福購物即可使用手機(jī)微信支付,那么家樂福什么時(shí)候可以采用微信支付呢?
5月5日,“家樂福中國(guó)與微信支付 O2O戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)”在深圳舉辦。在會(huì)議上,家樂福中國(guó)方面宣布,廣州、深圳的13家門店將首批接入微信支付,這意味著家樂福中國(guó)將正式啟動(dòng)“智慧超市”模式。
根據(jù)雙方合作協(xié)議,家樂福智慧超市5月下旬將在北京、上海、沈陽、成都、杭州、武漢、重慶等城市逐步上線,預(yù)計(jì)不久即可覆蓋家樂福全國(guó)237家門店。
微信支付、家樂福中國(guó)雙方領(lǐng)導(dǎo)一起啟動(dòng)“智慧超市”
騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)致辭
1分鐘到3秒,從支付簡(jiǎn)化開始的智慧
微信支付的加入,首先解決的就是家樂福的“買單”流程。
過去,用戶找卡、等待店員刷卡、簽字確認(rèn)往往需要1分鐘左右,現(xiàn)金找零遇上柜臺(tái)零錢不足則要耗時(shí)更久。
現(xiàn)在,在家樂福的智慧超市里,用戶購物完成時(shí),點(diǎn)擊微信“錢包”里的“刷卡”功能,微信將自動(dòng)生成一個(gè)條形碼和二維碼,店員掃描之后,即可進(jìn)行微信支付。用戶3秒左右就可拿起商品走人,不僅減少了用戶等待時(shí)間,也非常有助于超市運(yùn)營(yíng)效率的提升。
從微信支付開始的O2O
“微信支付是O2O的起點(diǎn),” 騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅表示,在傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)中,是消費(fèi)者與商戶的單向連接;而在O2O商業(yè)中,則可以通過公眾號(hào)和個(gè)人微信ID之間的互通實(shí)現(xiàn)簽到、互動(dòng)活動(dòng)、領(lǐng)券、支付、售后服務(wù)、積分等一系列服務(wù)。
家樂福正從微信支付開始,以“微信支付+微信公眾帳號(hào)”構(gòu)成的微信智慧超市解決方案,持續(xù)推進(jìn)O2O進(jìn)程。
1.數(shù)據(jù)沉淀
顧客通過關(guān)注家樂福的微信公眾號(hào),即可一鍵注冊(cè)為其線上會(huì)員,家樂福中國(guó)可以據(jù)此快速捕捉用戶畫像,從而打造用戶電子化標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫,方便超市管理;
2.信息實(shí)時(shí)觸達(dá)
借助微信強(qiáng)大的消息觸達(dá)能力,用戶除了實(shí)時(shí)獲取優(yōu)惠信息,并通過微信卡包實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券提醒、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)贈(zèng)等功能,有助于形成完整的O2O閉環(huán);
3.社交化推廣成效顯著
微信支付隨時(shí)、隨地、隨身的移動(dòng)支付的特性,對(duì)客流的帶動(dòng)效果非常明顯,而微信強(qiáng)大的社交屬性更利于喚起各種消費(fèi)場(chǎng)景下的即時(shí)在線交互,以此為契機(jī)進(jìn)行推廣也成效顯著。
家樂福中國(guó)的智慧超市還將演繹出更多意義。未來,借助微信的強(qiáng)社交基因,家樂福將開展電子商務(wù)O2O業(yè)務(wù);結(jié)合微信搖一搖等應(yīng)用,家樂福還能以搖優(yōu)惠、搖互動(dòng)廣告等方式,充分利用渠道優(yōu)勢(shì)為品牌和供應(yīng)商提供更多服務(wù)和業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
發(fā)布會(huì)上,家樂福中國(guó)區(qū)副總裁、華南區(qū)總經(jīng)理曹成智表示:“家樂福著眼于在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展,力求在中國(guó)取得強(qiáng)勁和優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。除了夯實(shí)大賣場(chǎng)業(yè)務(wù),家樂福還將開展物流配送中心、便利店、O2O等多業(yè)態(tài)、多渠道的全面發(fā)展戰(zhàn)略。通過攜手騰訊微信支付,家樂??梢苑e累海量的用戶數(shù)據(jù),有助于對(duì)顧客需求作精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,為未來的O2O戰(zhàn)略打下扎實(shí)基礎(chǔ)。”
家樂福智慧超市結(jié)合了現(xiàn)在手機(jī)微信支付功能,讓購物變得更省心省力,不再為了那么點(diǎn)零錢而煩惱,也是大家在付款時(shí)更加快捷與方便。至于什么時(shí)候采用微信支付功能,家樂福將在5月份進(jìn)行全面普及大家無需擔(dān)心。