鐵道部公布新政策“變更到站”服務(wù)
今日新聞鐵道部公布新政策“變更到站”服務(wù),這是對購票的一種服務(wù)措施,具體大家可以看看以下新聞內(nèi)容。
6月10日起,鐵路部門將推出“變更到站”服務(wù)措施,旅客購票后,如需調(diào)整行程,變更新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可,無需將原車票退票后再另購新車票。
據(jù)了解,按照原鐵路車票改簽規(guī)定,旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位,不能變更到站;如需變更到站,須先退舊票,再買新票。此次推出的服務(wù),旅客可提前60天購票,并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要,靈活調(diào)整出行計(jì)劃。
從鐵路部門了解到,如新車票票價(jià)高于原車票,只需補(bǔ)足車票差價(jià),不需支付原車票退票費(fèi);如新車票票價(jià)低于原車票,只需支付差額部分的退票費(fèi)。此外, 旅客“變更到站”,只需到車站窗口辦理一次手續(xù),無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作(先退票再買票)。
鐵路部門負(fù)責(zé)人介紹,今年春運(yùn),一些囤票者,在臨近開車48小時(shí)前,將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票,然后辦理退票,占用了客票資源。針對此行為,6月10日起,鐵路部門同步調(diào)整車票改退簽服務(wù):對開車前48小時(shí)至15天內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票,又在距開車15天前退票的,核收5%退票費(fèi)。
對于“變更到站”的新政策很大程度上方便了民眾,如果讓退錢的時(shí)間更快一些就更加好了,還有小編也不得不吐槽一下12306網(wǎng)站,節(jié)假日幾乎難以登錄上。