線下有門店能在聚劃算搶占更好的資源位
你以為聚劃算的資源位只是靠錢買嗎?日前,參與聚劃算99聚星節(jié)AR板塊促銷的商家表示,在活動中,商家在線下獲得的互動量越高,其在聚劃算也將獲得更好的資源位。
據(jù)了解,這一規(guī)則并非此次活動首創(chuàng),而是早已有之。一位商家透露,早在2014年,建材類目在聚劃算上參加相關(guān)活動就一直按照這一規(guī)則。
另外一位生活日化的品牌商家向億邦動力網(wǎng)透露,每年雙11天貓會提出這一規(guī)則,平時則較少提到。
制定一系列規(guī)則衡量線上線下互動量
上述商家透露,聚劃算的資源位購買是有門檻的,過了系統(tǒng)制定的硬性門檻之后,還有小二的人工干預(yù)。“商家要想?yún)⑴c聚劃算的活動也需要提前制定活動方案,小二會給參與活動的KA商家制定銷售目標(biāo)。”
此外,小二可以根據(jù)商家線上線下互動的情況,隨時調(diào)整資源位置。這是聚劃算扶持有線下門店商家的一種手段。
聚劃算對于沒有線下門店的商家只有硬性的銷售目標(biāo)的要求,如果能夠保證完成目標(biāo)就可以購買資源位參與活動。一位商家直言:“現(xiàn)在對于沒有線下店的商家?guī)缀鯖]有什么支持。沒有線下門店的商家如果不能保證活動銷量就無法參與聚劃算活動,有錢也買不到資源位。這也催生了一些商家刷單的情況。”
關(guān)于商家線上線下互動量,聚劃算也有自己的一套衡量體系。有商家透露,用戶特權(quán)定金的使用情況、導(dǎo)購寶的使用情況、線上線下同價掃碼購買情況、線上拍付線下專柜取貨情況都影響著商家線上線下互動量的統(tǒng)計。
據(jù)了解,不同類目衡量商家線上線下互動量的統(tǒng)計方式稍有不同,但大部分衡量維度是一樣的。
提升品質(zhì) 有助于優(yōu)質(zhì)商家發(fā)展?
“O2O需要有更實際的推進,而不是光喊口號。”一位商家也會該規(guī)則表示支持。“今年夏季,天貓和聚劃算很多促銷活動都是聯(lián)合品牌商進行線上線下的全國聯(lián)動。”
另一位商家指出,線上線下的互動量成為影響商家在聚劃算相關(guān)活動中資源位置的關(guān)鍵因素后,皮包性質(zhì)的商家就會被逐步淘汰。
“這樣有線下門店的真實商家獲得良好的資源展示位置,用戶才能真正體驗到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。聚劃算活力降低不僅和外部激烈的競爭有關(guān),而且和商品低價低質(zhì)不無關(guān)系。聚劃算必須謀求升級和轉(zhuǎn)型。”上述商家表示。
2016年初,聚劃算負責(zé)人家洛表示,對于營銷平臺來說價格絕不是唯一能提供給用戶的驚喜,聚劃算對于高客單價新品也很感興趣。“我們需要告訴消費者什么是真正的好東西,接下來要做的事情是如何引領(lǐng)消費。”
不少商家認為,這是一種合理的模式,該模式既能觸發(fā)O2O模式,又能平衡品牌商倉儲、庫存、囤貨、人工協(xié)調(diào)等壓力。該模式不僅可以更合理的消化各店庫存,從貨物調(diào)配上節(jié)省壓力和資金,同時門店發(fā)貨或者門店自提也減少了商家快遞物流方面所需的資金。
從自身出發(fā)建立標(biāo)準 不適用于商家?
但有商家認為,天貓和聚劃算的此種舉措不一定適用于所有商家。“太大,電商份額在整體份額占比不高,集團不答應(yīng);太小,要求線下參與的門店數(shù)量達不到。商家需要根據(jù)自身的情況決定是否參與。”
“天貓、聚劃算每次新的決策都是為了自己。為了市場占有率的增加、銷量的增加以及向行業(yè)里秀肌肉。”一位商家吐槽到。
也有商家指出,聚劃算關(guān)注的焦點依舊在流量和產(chǎn)出上,忽略背后的消費邏輯,硬性造出66、99等促銷節(jié)日。該商家直言:“也許聚劃算不在乎,將流量的‘肥肉’丟給群狼去搶,能搶到的必然是身強體健的。”
此外,一位商家認為,天貓和聚劃算仍然難以撬動線下。“線上線下聯(lián)動對于商家來說只是將線下的存量搬到線上去,商家并沒有獲得增量。很多商家并不愿意配合,所以天貓和聚劃算才補貼一定的流量給商家。”