《淘寶網(wǎng)手表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》出爐
11月28日消息，為了加強(qiáng)對(duì)手表行業(yè)的管理，淘寶網(wǎng)新增《淘寶網(wǎng)手表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，此次規(guī)則變更將于2016年12月2日正式生效。
新增的《淘寶網(wǎng)手表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》主要包括淘寶網(wǎng)手表行業(yè)賣家發(fā)布手表類商品的發(fā)布要求、行為規(guī)范及爭(zhēng)議處理、違規(guī)處理等多項(xiàng)內(nèi)容，適用于淘寶網(wǎng)手表行業(yè)賣家，而淘寶網(wǎng)手表行業(yè)主要指“手表”一級(jí)類目。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，主要是為了規(guī)范淘寶網(wǎng)手表行業(yè)的市場(chǎng)管理，維護(hù)淘寶網(wǎng)手表行業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)秩序，提高手表類商品的購(gòu)物體驗(yàn)。
從這次新增內(nèi)容看，主要明確了手表類商品的發(fā)布要求、標(biāo)題填寫要求、圖片填寫要求、SKU發(fā)布要求、商品詳情發(fā)布要求等主要內(nèi)容。
主要新增內(nèi)容如下：
《淘寶網(wǎng)手表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》
第一章 概述
第一條 【目的及依據(jù)】為了提高淘寶網(wǎng)手表行業(yè)的總體產(chǎn)品品質(zhì)，創(chuàng)造公平和諧的市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，特?cái)M定手表行業(yè)產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。
第二條 【適用范圍】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用于淘寶網(wǎng)手表行業(yè)賣家。
第三條 【類目范圍】手表行業(yè)主要指“手表”一級(jí)類目。
第四條 【效力級(jí)別】本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。淘寶網(wǎng)賣家在手表行業(yè)下發(fā)布商品及信息均需同時(shí)遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則及本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，未有規(guī)定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。
第二章 商品發(fā)布
第五條 【商品發(fā)布】手表行業(yè)賣家需遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定。
(一)在發(fā)布商品時(shí)，需如實(shí)描述，不得對(duì)商品進(jìn)行不符的宣傳。
(二)在發(fā)布商品時(shí)，需正確選擇寶貝類型，二手商品不得選擇全新寶貝類型，全新商品不得選擇二手寶貝類型。
(三)對(duì)同一件商品的描述信息，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息(如店鋪信譽(yù)等)、官方資質(zhì)信息(如金牌賣家、極有家等)、標(biāo)題、主圖、屬性、詳情等位置的信息，應(yīng)保證商品各要素間的一致性;同時(shí)也需要保障發(fā)布的商品信息與實(shí)際商品相符。
除上述要求外，手表行業(yè)賣家還須遵循以下發(fā)布要求：
第六條 【商品標(biāo)題】
(一)商品標(biāo)題須包含“品牌名+產(chǎn)品名稱+自定義”，如：勞力士 潛航者 116610LN
(二)不得出現(xiàn)品牌、型號(hào)堆砌展示的情形，如：標(biāo)題同時(shí)萬(wàn)國(guó)、浪琴兩個(gè)品牌
(三)不得出現(xiàn)非實(shí)際出售商品的品牌詞，如：實(shí)際品牌為KASSAW，標(biāo)題出現(xiàn)勞力士
(四)標(biāo)題中若使用“瑞士手表、瑞士品牌、瑞士品牌手表、瑞士表、瑞表”等表述的(除機(jī)芯外)，或商品發(fā)布在“瑞士腕表”二級(jí)類目下，其品牌須得到瑞士鐘表協(xié)會(huì)認(rèn)可，附瑞士鐘表協(xié)會(huì)認(rèn)可的品牌清單參見如下網(wǎng)址查閱：http://www.fhs.hk/zhs/watch_brands.html?letter=A(路徑：首頁(yè) 聯(lián)絡(luò)資料 腕表品牌)。
(五)二手商品需正確選擇寶貝類型，且不得在標(biāo)題中宣稱是全新手表;全新商品需正確選擇寶貝類型，且不得在標(biāo)題中宣稱是二手手表。
第七條 【商品圖片】
商品第一張圖片(主圖)的發(fā)布規(guī)范如下：
商品主圖若出現(xiàn)文字，字?jǐn)?shù)不超過(guò)10字，且內(nèi)容須與其他商品信息要素相匹配
錯(cuò)誤示例1：產(chǎn)品的主圖出現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)系賬號(hào)廣告信息
錯(cuò)誤示例2：商品主圖出現(xiàn)大量的牛皮癬文字
第八條【商品sku】
sku定義： SKU即Stock Keeping Unit (庫(kù)存量單位)，是指寶貝的銷售屬性集合，供買家在下單時(shí)點(diǎn)選，如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。部分SKU的屬性值可以由賣家自定義編輯，部分不可編輯。
sku發(fā)布規(guī)范包含但不限于：
(一)不得將不同的產(chǎn)品以不同sku方式售賣。
錯(cuò)誤示例1：將手表和手表配件發(fā)布在同一個(gè)商品中。
錯(cuò)誤示例2：將手表和定金、郵費(fèi)、訂金、定金、贈(zèng)品等發(fā)布到同一個(gè)商品鏈接中。
(二)不得將常規(guī)商品與非常規(guī)商品發(fā)布在同一個(gè)商品鏈接中。
錯(cuò)誤示例：將全新商品與二手、樣品、瑕疵等發(fā)布在同一個(gè)商品鏈接中，下圖為全新商品與瑕疵品發(fā)布到同一個(gè)商品中的錯(cuò)誤示例。
(三)不得將不存在的sku(指這個(gè)SKU的商品實(shí)際并不存在)與常規(guī)的sku放在一起售賣。
錯(cuò)誤示例：將不存在的sku(如“勿拍、不發(fā)貨”等)與正常手表一起出售。
(四)sku的信息需與寶貝實(shí)際出售情況一致，不得隨意編輯。
第九條 【商品詳情描述】
(一)商品屬性
1、 屬性描述必須與出售的商品信息一致。
錯(cuò)誤示例：標(biāo)題中出現(xiàn)的品牌為“萬(wàn)國(guó)”，品牌屬性選擇“other/其他”，實(shí)際應(yīng)為選擇“IWC/萬(wàn)國(guó)系列”
2、商品不得跨類目發(fā)布。
錯(cuò)誤示例1：卡西歐為“日韓腕表”，錯(cuò)選為“國(guó)產(chǎn)腕表”。
錯(cuò)誤示例2：將浪琴表鏈發(fā)布在“智能手表手環(huán)表帶/腕帶”中。
(二)商品描述
商品不得進(jìn)行與商品信息無(wú)關(guān)的描述，比如出現(xiàn)外部網(wǎng)站的聯(lián)系賬號(hào)、二維碼等廣告信息。
第三章 行為規(guī)范及爭(zhēng)議處理
第十條 【如實(shí)描述】手表行業(yè)賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于如實(shí)描述的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述，并對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。
若買家收到的貨物與賣家的描述不相符，視為描述不符。
第十一條 【交易承諾】賣家應(yīng)遵守《淘寶規(guī)則》關(guān)于違背承諾的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的售后保障責(zé)任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務(wù)，視為違背承諾。
第十二條 【爭(zhēng)議處理】如交易雙方有爭(zhēng)議，按照《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》規(guī)則執(zhí)行。
第四章 違規(guī)處理
第十三條【違規(guī)處理】賣家違反本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》、《濫發(fā)信息的認(rèn)定和處罰的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》及其他相關(guān)規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理。
第五章 附則
第十四條 本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2016年12月2日首次生效。
第十五條 淘寶網(wǎng)賣家在手表行業(yè)下發(fā)布商品或信息的行為，發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
