淘寶發(fā)布的禁用“原價”規(guī)則是什么？

　　很多賣家都喜歡在商品描述等地方標(biāo)明原價吸引顧客購買，但是注意了!淘寶發(fā)布了禁用“原價”規(guī)則，為維護和保障淘寶健康的價格秩序，規(guī)范賣家誠信合規(guī)地展現(xiàn)商品/服務(wù)的價格，淘寶網(wǎng)對《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》進行修訂。商家不得在商品標(biāo)題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述，若出現(xiàn)上述內(nèi)容的，淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。

　　具體變更內(nèi)容見下表：

　　請各位商家按照變更后的規(guī)則審核、排查店鋪中各商品頁面中是否有違規(guī)、涉嫌價格欺詐的問題。關(guān)于規(guī)則中的第五條，已經(jīng)明確說明，商家不得在商品標(biāo)題、副標(biāo)題、SKU、圖片、描述等其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容，淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
 

　　本規(guī)則于2016年10月14日正式生效。請各位商家對此進行重視和更改，以避免不必要的處罰。
 

　　錯誤示例見下方：

　　商家常見問題解答:

　　Q：淘寶為什么要對價格進行管控?

　　A：根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十四條“經(jīng)營者不得有下列不正當(dāng)價格行為：

　　(一)相互串通，操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益;

　　(二)在依法降價處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者的合法權(quán)益;

　　(三)捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的;

　　(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易;

　　(五)提供相同商品或者服務(wù)，對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視;

　　(六)采取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務(wù)，變相提高或者壓低價格;

　　(七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;

　　(八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價格行為”的規(guī)定

　　為維護和保障淘寶健康的價格秩序，規(guī)范賣家誠信合規(guī)地展現(xiàn)商品/服務(wù)的價格，商家在淘寶(含淘寶、天貓、聚劃算等平臺，以下合稱“淘寶”)發(fā)布商品服務(wù)(以下合稱“寶貝”)時填寫的所有價格，均應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定、遵循市場規(guī)律，確?？梢蕴峁┧袃r格的合法依據(jù)或可供比較的出處。
 

　　Q：為什么不得使用“原價”描述?

　　A：鑒于商家可能無法準(zhǔn)確理解“原價”的法定含義，一旦誤用將構(gòu)成價格欺詐并可能侵害消費者權(quán)益。為維護消費者和商家的合法權(quán)益，商家不得在商品標(biāo)題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容的，淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
 

　　Q：我該怎么改?

　　A：建議您根據(jù)《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》進行修改，避免違規(guī)處罰。
 

　　Q：如果我不改會如何?

　　A：淘寶將按照《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》要求對違規(guī)商品或信息進行下架處理。
 

　　Q：該規(guī)則，是否會影響打折工具的使用?

　　A：該規(guī)則不影響打折工具的使用，目的是為了規(guī)范商家的標(biāo)價行為。請各位商家在使用打折工具的時候，保障商品的標(biāo)題、圖片或者詳情頁面中描述的商品價格與實際銷售價格一致。
 

　　Q：在哪里具體的位置出現(xiàn)“原價”一詞，算是違規(guī)?

　　A：商家不得在商品標(biāo)題、圖片、描述及其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述。若含有上述內(nèi)容的，淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。
 

　　Q：賣家在標(biāo)題、商品描述等地方，出現(xiàn)“專賣店價格、吊牌價XXX元，現(xiàn)價XX元”內(nèi)容，是否判為原價亂用行為?

　　A：使用“專賣店價格、吊牌價”等被比較價格與現(xiàn)價進行比較本身不是違規(guī)行為，但必須確保一個前提，即這些“專賣店價格、吊牌價”是真實、有出處的，商家能舉證證明，否則也是違規(guī)價格管理規(guī)定的。
 

　　Q：如果賣家在商品描述中，上傳了商品的吊牌圖片，圖片重點顯示商品標(biāo)識的吊牌價格，而店鋪的售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一價格，這是違規(guī)行為嗎?

　　A：本身并不違規(guī)，只要說明了被比較的價格是吊牌價格，并且吊牌是真實的。
 

　　Q：在商品描述的圖片中，賣家發(fā)布了在專賣店陳列商品的照片，其中包含了商品的價格標(biāo)簽，但目的只是展示商品，該行為是否可以?

　　A：如包含了價格標(biāo)簽的圖片，商品的價格表示就會比較混亂。當(dāng)然，如果商家本身只設(shè)置了一個價格是不會產(chǎn)生問題的，又或者設(shè)置了兩個價格，其中圖片中標(biāo)簽的價格與被比較價格是一致的，那也沒有問題。
 

　　Q ：除了下架商品之外，還會受到其他處罰嗎?

　　A：對出現(xiàn)“原價”的淘寶將進行下架處理，但如同時被舉報、投訴至監(jiān)管部門的，則可能面臨行政處罰。
 

　　Q：類似沖冠促銷，這類標(biāo)題可以嗎?

　　A：本身并不違規(guī)，只要價格確實是真實的促銷優(yōu)惠就行。