淘寶規(guī)則：賣(mài)家不能再忽視消費(fèi)者訴訟!

　　最新消息。為了確保消費(fèi)者權(quán)益，淘寶網(wǎng)將新增針對(duì)賣(mài)家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)等相關(guān)市場(chǎng)管理規(guī)則，此次規(guī)則變更將于2017年1月10日正式生效。

　　此前，對(duì)于一些消費(fèi)者訴訟，有賣(mài)家拖延時(shí)間，并怠于處理訴訟，損害了消費(fèi)者權(quán)益，擾亂了正常的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)秩序。對(duì)此，淘寶網(wǎng)發(fā)布《新增賣(mài)家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)等相關(guān)規(guī)則公示通知》，明確了賣(mài)家怠于處理訴訟繼續(xù)違規(guī)的情形和處理措施。

　　據(jù)悉，會(huì)員怠于處置、消極應(yīng)對(duì)的情形，包括但不限于會(huì)員怠于出庭應(yīng)訴、答辯及舉證等，而會(huì)員繼續(xù)違規(guī)情形，包括但不限于會(huì)員在訴訟期間不及時(shí)停止侵權(quán)行為、仍然重復(fù)發(fā)布侵權(quán)信息等。

　　在賣(mài)家關(guān)注的處理措施上，根據(jù)變更后的規(guī)則，如果因會(huì)員行為引發(fā)其他會(huì)員或第三方訴訟至司法機(jī)關(guān)的，若會(huì)員存在提供的聯(lián)系方式無(wú)效，或會(huì)員怠于處置、消極應(yīng)對(duì)，或繼續(xù)違規(guī)等情形，對(duì)平臺(tái)造成或可能造成實(shí)際損失或不良影響的，淘寶網(wǎng)可根據(jù)產(chǎn)生或可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度采取店鋪監(jiān)管、限制發(fā)布商品、全店商品屏蔽等臨時(shí)性市場(chǎng)管控措施。

　　Hi商學(xué)院表示，看來(lái)2017年淘寶賣(mài)家任重而道遠(yuǎn)，必須對(duì)淘寶規(guī)則深入了解才能在規(guī)則和市場(chǎng)不斷變化的當(dāng)下形式中立于不敗之地！