惡意中差評怎么辨識、處理
2017-03-21|HiShop
導(dǎo)讀淘寶中差評賣家都不喜歡，有些惡意中差評實在令人氣憤，惡意中差評該如何分辨?惡意中差評有什么特征?收到惡意中差評該怎么辦?...
淘寶中差評賣家都不喜歡，有些惡意中差評實在令人氣憤，惡意中差評該如何分辨?惡意中差評有什么特征?收到惡意中差評該怎么辦?
一、一般情況下惡意中差評的特征：
1、小號，沒幾個淘寶評價，查詢購買記錄發(fā)現(xiàn)評價不好;
2、旺旺消息不回復(fù);
3、打電話一說評價，直接不接電話;
4、默認(rèn)下單的(靜悄悄的來，靜悄悄的收貨，靜悄悄給個差評的)。
二、惡意中差評的目的是有哪些?
目的一：訛詐貨物全額返款型;
目的二：小額金額詐取型，開始講價商家不同意，之后通過評價故意賺差價型;
目的三：沒有目的，就是習(xí)慣性差評;
目的四：抹黑商品!是同行，概率特別小，除非你是確實干了不好的事，傷害了對方利益，樹大招風(fēng)。
惡意中差評該怎么辦
惡意中差評該如何解決?
惡意中差評解決辦法：將能收集的證據(jù)都收集好，通過正規(guī)途徑進(jìn)行申訴。
惡意中差評申訴鏈接：https://guimi.taobao.com/complaint.htm
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