惡意中差評怎么辨識、處理

2017-03-21|HiShop
導(dǎo)讀淘寶中差評賣家都不喜歡,有些惡意中差評實在令人氣憤,惡意中差評該如何分辨?惡意中差評有什么特征?收到惡意中差評該怎么辦?...

  淘寶中差評賣家都不喜歡,有些惡意中差評實在令人氣憤,惡意中差評該如何分辨?惡意中差評有什么特征?收到惡意中差評該怎么辦?

惡意中差評怎么辨識、處理

  一、一般情況下惡意中差評的特征:

  1、小號,沒幾個淘寶評價,查詢購買記錄發(fā)現(xiàn)評價不好;

  2、旺旺消息不回復(fù);

  3、打電話一說評價,直接不接電話;

  4、默認(rèn)下單的(靜悄悄的來,靜悄悄的收貨,靜悄悄給個差評的)。

  二、惡意中差評的目的是有哪些?

  目的一:訛詐貨物全額返款型;

  目的二:小額金額詐取型,開始講價商家不同意,之后通過評價故意賺差價型;

  目的三:沒有目的,就是習(xí)慣性差評;

  目的四:抹黑商品!是同行,概率特別小,除非你是確實干了不好的事,傷害了對方利益,樹大招風(fēng)。

  惡意中差評該怎么辦

  惡意中差評該如何解決?

  惡意中差評解決辦法:將能收集的證據(jù)都收集好,通過正規(guī)途徑進(jìn)行申訴。

  惡意中差評申訴鏈接:https://guimi.taobao.com/complaint.htm

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