如何做淘寶搜索標(biāo)題優(yōu)化

2013-02-20|HiShop
導(dǎo)讀在開(kāi)始做標(biāo)題優(yōu)化之前,我們先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,是要流量or要銷量? ...

在開(kāi)始做標(biāo)題優(yōu)化之前,我們先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,是要流量or要銷量

再遠(yuǎn)一點(diǎn),我們是為了一筆訂單還是為了獲取一個(gè)客戶?

做淘寶搜索優(yōu)化不像做百度搜索優(yōu)化,我們最終的目的是為了贏得客戶。如果你認(rèn)同了這點(diǎn),那么我們?cè)賮?lái)思考我們做標(biāo)題優(yōu)化的目的:找到需要我們產(chǎn)品(或店鋪)的客戶。

或許開(kāi)始說(shuō)這些,你會(huì)覺(jué)得很虛。大道理,不“干”。但是,很多的人(包括我)在實(shí)際的優(yōu)化過(guò)程中很容易陷入“流量導(dǎo)向”的誘惑。我覺(jué)得,在做任何事情之前,有個(gè)明確的目標(biāo)能事半功倍,少走彎路。

一.搜索關(guān)鍵詞 & 成交關(guān)鍵詞

如果你新品上架或許可以直接去尋找目標(biāo)關(guān)鍵詞。但是在優(yōu)化有銷量的寶貝時(shí),我們必須重視兩個(gè)后臺(tái)數(shù)據(jù):搜索關(guān)鍵詞(搜索某關(guān)鍵詞點(diǎn)擊產(chǎn)品)和成交關(guān)鍵詞(搜索某關(guān)鍵詞最終成交)。

如果兩個(gè)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)高度重疊,那么恭喜你,你的標(biāo)題優(yōu)化很成功,精準(zhǔn)而且有效。如果你兩個(gè)關(guān)鍵詞重疊的不多,那么你就要控制一下你的欲望。不成交的搜索關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量可雖然能很誘惑,但是實(shí)際卻是占著茅坑不xx,畢竟標(biāo)題只能放60個(gè)字符。

成交關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)非常重要,而且普通銷量的寶貝的成交關(guān)鍵詞往往不是你預(yù)期的關(guān)鍵詞。所以,我們?cè)趦?yōu)化標(biāo)題之前不看成交關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),很容易適得其反。還有,最近我在自己的標(biāo)題優(yōu)化中發(fā)現(xiàn),“擁抱變化”的淘寶搜索對(duì)有效成交關(guān)鍵詞權(quán)重有所提升。

舉例:兩個(gè)相同人氣權(quán)重的產(chǎn)品A、B,A是開(kāi)始就有“鍵盤(pán)膜”這個(gè)關(guān)鍵詞而且這個(gè)關(guān)鍵詞持續(xù)帶來(lái)成交。B是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞添加到標(biāo)題里的。那么搜索“鍵盤(pán)膜”,A的排名要優(yōu)于B。這算是保證寶貝標(biāo)題的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”嗎?

二.關(guān)鍵詞的昨天、今天和明天

今天做電商的,越來(lái)越知道數(shù)據(jù)的重要性?;旧蠘?biāo)題優(yōu)化入門(mén)的同學(xué)都會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)魔方選擇標(biāo)題關(guān)鍵詞。但是我們要明白一個(gè)道理:數(shù)據(jù)都是代表了過(guò)去。淘詞的數(shù)據(jù)是昨天或者7天前的。

淘寶搜索里每天都有大量的流量,產(chǎn)品流量每天的瞬息變化都可能引起銷量的變化。我“隱隱約約”的覺(jué)得,有的時(shí)候一個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可能處于某個(gè)關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的平均線左右,這時(shí)候增加了幾個(gè)銷量或許都能產(chǎn)生滾雪球式的效果。

所以,我們?cè)谶x擇關(guān)鍵詞的時(shí)候,不僅僅要參考過(guò)去的數(shù)據(jù),也要洞察今天的關(guān)鍵詞走向,甚至如果你長(zhǎng)期的觀察數(shù)據(jù)和行業(yè)市場(chǎng),還要預(yù)估未來(lái)的關(guān)鍵詞變化。

1.關(guān)鍵詞的昨天:

數(shù)據(jù)魔方里的淘詞 (官方數(shù)據(jù))是昨天的數(shù)據(jù),或者7天的數(shù)據(jù)。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是,很多人選擇按照搜索人數(shù)默認(rèn)的方式來(lái)篩選關(guān)鍵詞,而我的習(xí)慣是按照成交指數(shù)排序來(lái)篩選。原因大家不妨思考一下。

2.關(guān)鍵詞的今天:

淘寶搜索的下拉框,你能看到的,你的顧客今天也正在參考使用這些推薦關(guān)鍵詞(注意關(guān)鍵詞的類目匹配問(wèn)題,后面會(huì)說(shuō)到)。

淘詞里的關(guān)鍵詞飆升榜數(shù)據(jù)(昨天告訴了你今天的趨勢(shì))。

3.關(guān)鍵詞的明天:

如果你長(zhǎng)時(shí)間的去看搜索關(guān)鍵詞,你會(huì)慢慢的發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)顧客的搜索用詞習(xí)慣。他們是喜歡搜iphone4手機(jī)殼,還是iphone4保護(hù)殼,或者是蘋(píng)果4手機(jī)殼?

如果你了解了顧客的習(xí)慣,又預(yù)知了市場(chǎng)的變化。那是不是在iphone5的搜索數(shù)據(jù)還沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候,你就能搶占先機(jī)?

三.鳳尾關(guān)鍵詞 & 雞頭關(guān)鍵詞

大部分人在優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候,選擇關(guān)鍵詞的策略大概只有一個(gè):搜索人數(shù)最多。散彈槍?xiě)?zhàn)略,心想搜的人多,看到和點(diǎn)擊我這個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)肯定會(huì)更大一些吧。

事實(shí)是這樣嗎?

我曾經(jīng)看我很多產(chǎn)品的成交關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),有效的成交關(guān)鍵詞往往是“次搜索量”的關(guān)鍵詞。

舉例:某月銷量800個(gè)的散熱器,成交量最多的關(guān)鍵詞竟然是“手提電腦散熱器”和“散熱器 筆記本14寸”這些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

A情景:我搜索“散熱器”這個(gè)主關(guān)鍵詞的時(shí)候發(fā)現(xiàn),排名靠前的大都是月銷售上萬(wàn)的。雖然我的產(chǎn)品在第一頁(yè)也有展現(xiàn),但是1、排名靠后,2、對(duì)比別人的爆款幾乎沒(méi)優(yōu)勢(shì)。雖然展現(xiàn)量很大,但是競(jìng)爭(zhēng)更激烈,顧客更愿意點(diǎn)擊大多數(shù)人在買(mǎi)的。結(jié)果是這個(gè)詞帶來(lái)的流量和銷量不多。

B情景:而當(dāng)我搜索“手提電腦散熱器”時(shí),情況恰恰相反,在這個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)里,別人都是銷量幾十筆的,我排名靠前,銷量有優(yōu)勢(shì)。即使這個(gè)詞的總搜索量不是非常多,但是最終流向我這個(gè)產(chǎn)品的流量和銷量反而比熱門(mén)詞更多。

所以在我看來(lái),標(biāo)題曝光量更多的不是分詞寫(xiě)法和枯燥的技術(shù),而是雞頭或者鳳尾關(guān)鍵詞的取舍和智慧。思考一下,如何選擇最適合寶貝當(dāng)前人氣權(quán)重的最佳“雞頭關(guān)鍵詞”。

四.關(guān)鍵詞的類目

“顧客搜索的關(guān)鍵詞,只要你標(biāo)題里有,那就有可能被看到”這句話對(duì)嗎?

在淘寶搜索里,這句話是不準(zhǔn)確的。

舉例:如果你賣(mài)一件衣服,標(biāo)題里寫(xiě)個(gè)iphone背心,那顧客搜iphone時(shí),你的產(chǎn)品就不可能被看到。或許看到這里,你會(huì)覺(jué)得我這個(gè)例子很幼稚。但是我如果告訴你,假設(shè)你有一個(gè)筆記本雙肩包,你放這個(gè)產(chǎn)品在3C配件類目下的筆記本包類目里,那顧客搜索“雙肩包”,你這個(gè)產(chǎn)品就很難得到展現(xiàn),因?yàn)?ldquo;雙肩包”這個(gè)關(guān)鍵詞的第一展現(xiàn)類目是箱包皮具類目。

是不是有點(diǎn)驚訝?

所以,我們?cè)趦?yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞的時(shí)候,不僅僅要看這個(gè)關(guān)鍵詞是否匹配這個(gè)產(chǎn)品,還要看這個(gè)關(guān)鍵詞是否匹配于你設(shè)置的產(chǎn)品類目。如果你的產(chǎn)品有2個(gè),或者2個(gè)以上的類目都能設(shè)置,這時(shí)候你就要權(quán)衡流量和關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性了。

在3C數(shù)碼配件類目里,目前雙肩包和小音箱的類目選擇都是比較傷腦筋的事情,因?yàn)榭梢赃x擇的類目都有2-3個(gè)。

五.價(jià)值關(guān)鍵詞

有不少人熱衷于搜索的技術(shù)深挖,走技術(shù)流。甚至有人把有限的精力投入到無(wú)限的下架時(shí)間數(shù)據(jù)研究中。個(gè)人覺(jué)得,研究搜索的最大價(jià)值不是看透了搜索的技術(shù),而是從搜索數(shù)據(jù)里看到了真實(shí)的顧客。慢慢的,你會(huì)比別人更懂得整個(gè)市場(chǎng)里的主流顧客需求,了解典型顧客的心理。這樣你在之后的付費(fèi)推廣,提升轉(zhuǎn)化率等方面都會(huì)比別人更智慧。

果斷的說(shuō)一句話:在提升搜索流量的同時(shí)沒(méi)有提高搜索轉(zhuǎn)化率,那不是成功的淘寶搜索優(yōu)化。

我相信數(shù)據(jù)的價(jià)值,但我更相信最有價(jià)值的東西往往不是數(shù)據(jù)直接告訴我們的。我們之前說(shuō)的更多的是通過(guò)數(shù)據(jù)支持提升有效曝光,但是更重要的事情是如何讓顧客愿意點(diǎn)擊并購(gòu)買(mǎi)。所以,那些把堆砌滿滿關(guān)鍵詞的看似優(yōu)化的標(biāo)題往往不是最佳的標(biāo)題,試問(wèn):在搜索列表里,你那生澀難懂的標(biāo)題靠什么去吸引顧客?

有人覺(jué)得,排名=流量。但是我看行業(yè)熱銷排行的時(shí)候經(jīng)常發(fā)現(xiàn),我的某些低排名的寶貝,在自然搜索流量高于排名高的寶貝。因?yàn)樗阉髁髁?曝光量*點(diǎn)擊率。 排名不如別人,曝光量低的情況下,那一定是我的寶貝在打動(dòng)目標(biāo)顧客方面做的更好一些。

這里就要說(shuō)到標(biāo)題的易讀性和價(jià)值關(guān)鍵詞 (我自己造的名詞),標(biāo)題里不光要有顧客會(huì)搜索的關(guān)鍵詞,還要有能打動(dòng)顧客進(jìn)行點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值關(guān)鍵詞。


怎么去尋找和提煉價(jià)值關(guān)鍵詞呢?

1.了解你的顧客是誰(shuí)(淘寶指數(shù)里搜索一下你的成交關(guān)鍵詞)。

2.模擬顧客的搜索行為,思考一下在這個(gè)過(guò)程中顧客最在意什么(搜索的產(chǎn)品價(jià)值≠產(chǎn)品本身的屬性價(jià)值)。

3.通過(guò)FAB銷售法則提煉價(jià)值關(guān)鍵詞(不了解FAB的可以百度一下)。

如何做淘寶搜索標(biāo)題優(yōu)化

標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程就像捏泥娃娃,搜索關(guān)鍵詞像娃娃的軀干和手腳,而價(jià)值關(guān)鍵詞是它的眼睛,賦予泥娃娃以生命。

六.關(guān)鍵詞優(yōu)化日記

有人迷信“專家”,覺(jué)得找一個(gè)高手來(lái)幫你優(yōu)化標(biāo)題,成功率100%。實(shí)際情況是,或許我們可能控制標(biāo)題的某一個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵詞,但我無(wú)法確保整個(gè)標(biāo)題在優(yōu)化以后達(dá)到最佳。原因:淘寶搜索會(huì)把標(biāo)題30個(gè)字拆分組合成N多你可能沒(méi)想到的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

所以,我建議大家在優(yōu)化標(biāo)題的時(shí)候?qū)憙?yōu)化日記。優(yōu)化之前的標(biāo)題記錄下來(lái),當(dāng)你在優(yōu)化之后發(fā)現(xiàn)流量和銷量不理想,可以“一鍵還原”,并且總結(jié)原因。

如果優(yōu)化之后,整體流量和成交增多了,你可以分析一下,你哪個(gè)想法得到了證實(shí),哪個(gè)方法是有效果的。這就是經(jīng)驗(yàn)。

寫(xiě)在最后:這篇小文僅僅是淘寶搜索優(yōu)化中的標(biāo)題優(yōu)化。越高深的武功往往越容易走火入魔。在標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中,我們會(huì)去重視搜索數(shù)據(jù),會(huì)無(wú)法抵制大流量關(guān)鍵詞的誘惑,很容易造成的結(jié)果是:哪種產(chǎn)品搜索量大,我們就賣(mài)哪種產(chǎn)品。這個(gè)方法在初期很容易得到流量和銷量,但是店鋪慢慢的就會(huì)同質(zhì)化,不可避免的把你價(jià)格戰(zhàn)的紅海中,外表光鮮,內(nèi)心痛苦。

我現(xiàn)在一直在思考一個(gè)問(wèn)題:如果一個(gè)新店鋪,你吸允淘寶搜索流量的乳汁,OK。但如果你長(zhǎng)到2歲,3歲,你還是主要的流量都來(lái)源于搜索,那說(shuō)明你沒(méi)有成長(zhǎng)。再回到最開(kāi)始的話題:你靠搜索帶來(lái)的一次成交,還是一個(gè)客戶?

如果你想要的是客戶,那你就可能為了服務(wù)好這一類客戶去舍去其它客戶,重新思考一下店鋪定位。剛開(kāi)始的時(shí)候,舍去會(huì)很痛苦。但是一旦你把這一類客戶都捉摸透了,服務(wù)好了,就會(huì)越來(lái)越簡(jiǎn)單。因?yàn)槟憧赡芫筒粌H僅靠著搜索給流量了。

要生存,到了必須關(guān)注回購(gòu)率的時(shí)候了。

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