彩電企業(yè)與京東商城上演封殺戲?
日前,有業(yè)內(nèi)人士向《中國企業(yè)報》爆料:“創(chuàng)維一些彩電企業(yè)的分公司向總部投訴北京、上海等地分公司,認為他們對京東商城的供貨價過低。京東商城的低價彩電,已嚴重擾亂了當?shù)厥袌稣5膬r格秩序,是一種竄貨行為,創(chuàng)維等企業(yè)近期可能將對京東商城進行全面封殺。”
消息的可信度有多高?線上線下商品價格差距到底有多大?線上的低價格會對傳統(tǒng)渠道造成什么樣的影響?對于線上渠道,家電企業(yè)是一種什么樣的態(tài)度,是否真的會因此封殺這個中國最大的B2C網(wǎng)上商城?
京東否認 創(chuàng)維糾結
京東商城媒體負責人王恩斌在接受《中國企業(yè)報》采訪時表示:“至少到現(xiàn)在為止還沒有聽說,這個從我們的網(wǎng)站上就能看出來,創(chuàng)維彩電一直在賣,并沒有下架,銷量也很好。至于是否有抗議這樣的事情,還是應該問一下廠家。”
隨后,記者電話采訪了創(chuàng)維集團新興渠道部總監(jiān)董強。“創(chuàng)維主要與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、京東商城等線上渠道合作,銷量占整體的4%左右。在淘寶和拍拍上,建有官方旗艦店,與消費者直接交易,貨源由總部直供。但對于京東商城等B2C商城,都是通過北京、上海等地的分公司發(fā)貨。”董強說。
當記者問到京東商城的超低價格是否會引發(fā)竄貨時,董強告訴記者:“嚴格來講,這的確是一種竄貨行為。京東是一個網(wǎng)上商城,消費者遍布全國各地,銷量也較大,這的確會對一些地區(qū)的市場銷售產(chǎn)生沖擊。”
“對于傳統(tǒng)渠道的竄貨,我們可以通過售后安裝等方式監(jiān)控并加以管理。但對于網(wǎng)絡渠道,還沒有完善的監(jiān)控體系。需要廠家與網(wǎng)絡渠道更高層面的合作,通過制定具體的條文,來解決銷售業(yè)績歸誰所有、售后如何分配等問題。”董強說。
當記者問及分公司抗議以及總公司的封殺是否確有其事時,董強卻并未正面回應。“其實,不論是抗議還是封殺,都是一種低層次的東西。這個問題要從大的層面上看,我認為只要能滿足消費者的需求,符合集團的利益以及大部分經(jīng)銷商的利益,都是可以的。”
“對于京東這樣的B2C商城,我們是很看好的。”董強說,“京東能不能做大不在廠家,而在自身。如果能提供除低價外,更多的是有利于消費者的服務,建立企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系。不僅使企業(yè)的銷量提升,還能提高企業(yè)利潤,達到雙方共贏的目的。”
康佳多媒體事業(yè)部市場部總經(jīng)理黃心仲也表達了相同觀點:“我們非??春眠@些新興渠道。但價格設定一定要在我們的監(jiān)管之內(nèi),這樣市場才能有序發(fā)展。”
廠商或演相互封殺潮
翻開京東發(fā)展的歷史,記者發(fā)現(xiàn),其實自2004年京東商城成立以來,“封殺”就一直伴隨著京東的發(fā)展,并在2007年、2008年時達到頂峰,其中最著名的是京東與IT企業(yè)明基的對戰(zhàn)。
2008年11月14日,明基發(fā)布了一份聲明,表示針對“個別企業(yè)”以3099元的非正常低價銷售,明基“不保證為原廠正貨”、“不保證核心零組件為原廠生產(chǎn)”、“不保證提供正規(guī)質保服務”。明基公告后,京東毫不示弱,當天即將明基MP512投影機價格降由3099元降至2999元,最低時價格達到2873元。當時這款產(chǎn)品的市場售價為3999元。
時至今日,這種情況依舊沒有太大的改觀。記者在京東商城上看到,一款型號為42M11HF的創(chuàng)維平板電視,售價僅為3588元,并贈送百元電視掛架。而這款產(chǎn)品的市場價格在4000元左右。而另一款型號為C32GS80C康佳液晶電視,京東價格為2498元,而市場價格在3000元左右。且這兩款機型都是京東銷量最多的機型。從京東的銷售記錄可以看出,購買這些電視機的消費者遍布全國,甚至甘肅、青海等偏遠省份都有涉及。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者,由于地區(qū)差異,各地分公司的需求不盡相同。有的追求銷量,有的追求利潤。所以,總部給分公司的供貨價格也并不相同。線上渠道的價格過低,的確會對一部分供貨價高的傳統(tǒng)渠道造成沖擊,且這種沖擊將會是一種病毒式的傳播。
“企業(yè)之所以愿意犧牲一部分分公司的利益,發(fā)展線上渠道,原因就在于線上渠道比傳統(tǒng)渠道有著更大的利潤空間和發(fā)展前景。以國美蘇寧為例,由于要承擔各種名目繁雜的費用,本來利潤率就不高的家電企業(yè)最后可能是虧本銷售。如果和大的線上渠道合作,大約有五六個點的凈利潤,賬期也要短的多,廠家會有更充裕的現(xiàn)金流。”浙江萬里學院客座教授馮洪江透露。
不過,馮洪江也提醒,隨著近幾年線上渠道的規(guī)模近幾何級數(shù)的發(fā)展,出貨量越來越大,廠家的話語權也在逐步被削弱,廠商的地位隨時可能互換,屆時誰封殺誰還尚未可知。所以,如果利潤的提升是在犧牲終端掌控的基礎之上,那么這種利潤不要也罷。