運(yùn)營(yíng)部門在有的行業(yè)處于核心地位,在有的行業(yè)并不重要,甚至可有
2013年:
關(guān)于表格
有一點(diǎn)要說聲抱歉,表格目前只在我的腦子里,要表格的可能要等一段時(shí)間。加送一個(gè)。
昨天聊了一個(gè)階段是月入1萬上下,如果換算成1個(gè)團(tuán)隊(duì)的凈利潤(rùn),營(yíng)業(yè)額大概是100-150萬/年。今天的話題是關(guān)于營(yíng)業(yè)額1k萬左右及以內(nèi)的商家,或正在這條路上或計(jì)劃這條路的商家。我和我的團(tuán)隊(duì)為例。
內(nèi)容不變(付費(fèi)流量和做好產(chǎn)品)
淘寶盈利并不難--之一 http://bbs.paidai.com/topic/157510
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1、先說付費(fèi)流量:
昨天說的是淘寶,今天說的是電商,有點(diǎn)區(qū)別。所以付費(fèi)流量不可能只說直通車,鉆展,淘寶客、微博等等之類的。會(huì)談到的。
我們何不裝成大佬那樣去說說平臺(tái),譬如京東,其實(shí)小賣家也可以做嘛,麻雀雖小,五臟俱全哈。(我們店鋪1k萬銷售額中京東占比為40%,別誤會(huì),不是說京東比天貓強(qiáng),只是說明這個(gè)平臺(tái)有一定競(jìng)爭(zhēng)力。而付出的財(cái)力(保證金+服務(wù)費(fèi)+扣點(diǎn))不會(huì)高于天貓,按這個(gè)量級(jí)的商家來說。人力要求也不會(huì)高于天貓,現(xiàn)在的京東差不多是2-3年前的淘寶,個(gè)人觀點(diǎn)),可操作性非常強(qiáng)。這是付費(fèi)流量。
當(dāng)當(dāng)早1-2年訂單不錯(cuò),今年貌似減少,本類目。
蘇寧易購,價(jià)格不是你說了算。
凡客V+,可以養(yǎng)活就行了。
拍拍,你到底在搞啥?
1號(hào)店,今年進(jìn)入的。
……拉手之類的平臺(tái)。
所有平臺(tái)的進(jìn)入都是需要付費(fèi)的,也能帶來流量。以上都是付費(fèi)流量。
教訓(xùn)是:作為一個(gè)品牌商(非注明品牌),不要各平臺(tái)之間自己打自己。TO my boss!
注:聽說唯品會(huì)出貨很猛,利潤(rùn)也不錯(cuò)。銀行網(wǎng)站效果不錯(cuò)哦。并列同唯品會(huì),量級(jí)不同。
聚劃算2012年有的賺到,2013年利潤(rùn)有限,可帶動(dòng)關(guān)聯(lián)。品牌宣傳?看著辦吧。聚劃算更多玩法請(qǐng)參考其他派友的臆測(cè)。
是選擇多再精還是選擇精再多?視情況!(我不太喜歡發(fā)一些數(shù)據(jù)截圖,每家情況都不同,參考意義實(shí)在不大,上一遍的回復(fù)中有2個(gè)流量截圖并不是我發(fā)的,有人質(zhì)疑,搞的我很尷尬。)
說到這里:作為一個(gè)千萬級(jí)別的小商家,咱們可以考慮不去談直通車,鉆展,淘客怎樣操作了吧?咱們要說的是如何找到適合干這些工作的同事,如何培養(yǎng)他們。如何留住他們,如何建立團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄円讶皇菆F(tuán)隊(duì)的一份子。而不是單獨(dú)存在的。請(qǐng)?jiān)徫野堰@部分非常重要的內(nèi)容一筆帶過。因?yàn)檫@部分內(nèi)容一千個(gè)商家有一千種方式、一千種態(tài)度。感興趣的人多的話,下次做一個(gè)單獨(dú)分享。(僅以本人經(jīng)歷為例。不代表常規(guī)形態(tài),更不代表全部。)
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1、 好產(chǎn)品和做好產(chǎn)品是有區(qū)別的。
2、 供應(yīng)鏈和周轉(zhuǎn)應(yīng)該在擴(kuò)大規(guī)模的過程中就開始了。而不是等到規(guī)模起來再去考慮,否則你會(huì)多了很多的庫存,少了更多的流動(dòng)資金。大批雞肋由此誕生。甚至更慘痛。推薦一個(gè)笑話:http://weibo.com/jjoe3 然后: ctrl+f 哈佛營(yíng)銷教材
3、 定價(jià),膽子大一點(diǎn),我們是品牌商嘛。只要具備一個(gè)優(yōu)勢(shì),(款式,文案,裝修等等,我們目前可能是款式)哪怕沒有優(yōu)勢(shì),天貓(最好是旗艦店)、京東等平臺(tái)本身就代表了一個(gè)品牌。怕啥。別做的太爛。況且你有很多可彌補(bǔ)的方式:產(chǎn)品包裝,物流,服務(wù)等等。你如果說定價(jià)高了,會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,沒錯(cuò),提高價(jià)格勢(shì)必訂單變少,但是你想要達(dá)到什么樣的轉(zhuǎn)化率來提升產(chǎn)品的搜索權(quán)重不是由你說了算嗎?利潤(rùn)和銷量你總得有個(gè)優(yōu)先度。什么能保證生存,什么能保證發(fā)展。先生存還是先發(fā)展?
4、 產(chǎn)品線不要打架。我反正是吃過虧了。上篇提到的僅淘寶的7-14個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞就令很多商家頭疼。現(xiàn)在要面對(duì)的多平臺(tái)之間的產(chǎn)品線問題比這個(gè)要更復(fù)雜。且不僅牽涉到產(chǎn)品的問題還牽涉到部門的矛盾。公司推出一款產(chǎn)品,很受歡迎,你是要全網(wǎng)鋪貨還是要**首發(fā),**打造?哪個(gè)平臺(tái)具有優(yōu)先權(quán),哪個(gè)平臺(tái)擁有折扣權(quán)?矛盾如何協(xié)調(diào)?這部分和淘寶的7-14個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞一并下回再細(xì)細(xì)與大家探討。解決方式個(gè)人認(rèn)為有相通之處,必須有舍有得。
5、 選款。至于通過買手的選定。刷單+通過直通車或者關(guān)聯(lián)導(dǎo)入流量進(jìn)行款式的篩選來確定潛在爆款那只是TP或者淘寶忽悠大家的。我要說的是同樣一款產(chǎn)品,在不同季節(jié)轉(zhuǎn)化率可能相去甚遠(yuǎn)(非季節(jié)因素),拍一套不同的照片,引用一套不同的裝修風(fēng)格產(chǎn)生的效果都可能大相徑庭。還是那句話:這個(gè)級(jí)別的團(tuán)隊(duì)本身如果讀不懂產(chǎn)品。讀不懂消費(fèi)者,是很失敗的。不是讓大家去學(xué)@雕爺 。還沒到那個(gè)程度。
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昨天說了下回只說付費(fèi)流量和做好產(chǎn)品,就這樣吧。
下回要說的是口頭很重視,其實(shí)很忽略或者未執(zhí)行到位的服務(wù)方面。
備忘關(guān)鍵詞:雕爺牛腩、野獸派花店、TCL、天使之城、駱駝服飾、速滿、御泥坊、瑞安百貨、某TP、尤美、五千錦繡
下下回備忘主題: 1、多平臺(tái)產(chǎn)品線(淘寶關(guān)鍵詞)數(shù)據(jù)模型;2、淺談品牌建設(shè);