企業(yè)網(wǎng)銀“掘金”B2B電子商務(wù)
近年來,我國B2B電子商務(wù)市場呈現(xiàn)出突飛猛進的發(fā)展,給企業(yè)帶來更多便利的同時,伴隨而生的是在線支付的安全問題,而銀行信用的介入無疑有助于解決這一問題。
“銀行在資金監(jiān)管方面有著先天的優(yōu)勢,一方面客戶對銀行的信用最為認(rèn)可,另一方面交易過程中資金流和信息流分離,交易資金均在封閉的銀行系統(tǒng)中運行,能夠有效提高交易的安全性。”中國銀行電子銀行部一位人士認(rèn)為。
對于B2B展現(xiàn)出來的良好前景,商業(yè)銀行介入電子商務(wù)已成為當(dāng)前及未來的發(fā)展方向。銀行與B2B電子商務(wù)在線交易業(yè)務(wù)是相輔相成的關(guān)系,一方面,電子商務(wù)會給銀行帶來更多的業(yè)務(wù);另一方面,銀行的參與是解決B2B在線支付安全性的根本保證。
企業(yè)網(wǎng)銀“掘金”B2B電子商務(wù)
B2B電子商務(wù)經(jīng)歷“幾何級”的增長并且頗具潛力,網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大,電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主力軍,正成為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。
我國B2B電子商務(wù)市場展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示,自2005年至2009年,我國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模自0.65萬億元增長至3.75萬億元左右,年平均增長率為66.88%。2012年,預(yù)計B2B電子商務(wù)交易規(guī)模將達到9.72萬億元。
在金融危機后企業(yè)利用電子商務(wù)的意識得到提升。“在金融危機影響下,企業(yè)降低成本、擴大銷售渠道的需求與電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢相契合,加上電子商務(wù)平臺適時推出優(yōu)惠措施,更多企業(yè)開始嘗試電子商務(wù)服務(wù)。”中行電子銀行部有關(guān)人士分析。
其中不乏眾多中小企業(yè)的身影。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,一方面,利用電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)的數(shù)量在增加;另一方面,部分原有使用電子商務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)加大了其在電子商務(wù)方面的投資力度。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計,我國有著4300多萬家中小企業(yè),其應(yīng)用電子商務(wù)的方式主要以B2B為主,以B2M、B2C和B2G等為輔。
在整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上,電子支付是重中之重的一個環(huán)節(jié)。不過,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前B2B電子商務(wù)市場仍停留在“線上交易、線下支付”的局面,信息流、資金流、物流的整合仍在進行中,市場競爭格局還未形成。這恰恰為各家銀行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)提供了新的空間和機會。
B2B電子商務(wù)的支付服務(wù)的現(xiàn)有競爭力量既來自于各家商業(yè)銀行之間,也來自于第三方支付公司。盡管央行頒布的《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》已經(jīng)于今年9月1日起實施,但短期內(nèi)看,第三方支付平臺無論從信用等級層面還是法律監(jiān)管層面,對B2B交易進行擔(dān)保時都仍存在一定障礙,這就需要引入在傳統(tǒng)交易中充當(dāng)擔(dān)保角色的商業(yè)銀行。
當(dāng)前各家銀行的B2B網(wǎng)上支付模式,概擴來說是在電子商務(wù)中銀行通過互聯(lián)網(wǎng)提供的企業(yè)賣方與企業(yè)買方之間在線資金結(jié)算的服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上交易資金的實時支付。
中行企業(yè)網(wǎng)銀亦瞄準(zhǔn)了B2B這一巨大的市場。為迅速提升中行網(wǎng)銀在電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力、擴大中行網(wǎng)銀在電子商務(wù)類中小企業(yè)的覆蓋率,近期中行在北京、山東、浙江等地相繼召開了電子商務(wù)的推介會。
中行為B2B在線支付保駕護航
B2B交易雙方對大額線上支付的安全信心缺失,解決在線支付安全性問題離不開銀行參與。與B2C和C2C購物網(wǎng)站提供購物、支付、配送等集信息流、資金流和物流于一體的電子商務(wù)服務(wù)相比,B2B交易由于涉及金額較大,交易各方對資金安全最為關(guān)注。
根據(jù)艾瑞咨詢在2009年12月~2010年1月通過iUserSurvey在103家網(wǎng)站上聯(lián)機調(diào)研獲得的310個樣本中,有55.2%的調(diào)研用戶認(rèn)為大宗產(chǎn)品的在線支付不安全。
艾瑞咨詢認(rèn)為,B2B在線交易的大額支付的風(fēng)險性更高,這也是影響B(tài)2B在線交易服務(wù)發(fā)展的核心因素之一。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要想解決大額支付的安全性,除了加強平臺自身的風(fēng)險控制力度之外,可引進銀行監(jiān)管體系,從根本上就是要解決買賣雙方的信用問題,提高網(wǎng)上支付的安全性。
艾瑞咨詢認(rèn)為,隨著B2B電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)的在線交易需求也越來越高,銀行可適當(dāng)?shù)脑黾覤2B業(yè)務(wù)接口,與第三方支付工具進行緊密的合作;另外在大宗產(chǎn)品交易的大額支付方面,銀行可考慮推出類似于第三方支付工具的擔(dān)保業(yè)務(wù),承擔(dān)類似傳統(tǒng)貿(mào)易中“信用證”的功能,降低大額支付的風(fēng)險性。在大額支付方面,不管是采用何種支付方式,都不能缺少銀行的參與。
“在線支付是電子商務(wù)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),大部分電子商務(wù)平臺在加強在線支付安全及信用保障方面的措施有限。”上述中行電子銀行部人士指出,“要提升電子商務(wù)支付的安全性,銀行信用的介入是關(guān)鍵。”
結(jié)合B2B業(yè)務(wù)資金結(jié)算特點以及交易企業(yè)對安全的考慮,中行將風(fēng)險防控放在第一位,參照電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式設(shè)計了科學(xué)合理的支付結(jié)算業(yè)務(wù)流程,新推出“B2B直付”和“B2B保付”兩類網(wǎng)上支付產(chǎn)品,打消企業(yè)對在線資金交易安全的擔(dān)憂,為企業(yè)的在線支付保駕護航。
“B2B直付”是支持買方企業(yè)進行B2B在線支付時,交易資金直接從買方賬戶劃轉(zhuǎn)賣方賬戶的一種支付產(chǎn)品。據(jù)了解,“B2B直付”適用于買賣雙方信任程度較高、買方企業(yè)對相關(guān)交易的風(fēng)險控制能力較強或?qū)χЦ缎室筝^高的情況。
“B2B保付”是支持買方企業(yè)進行B2B在線支付時,交易資金先劃轉(zhuǎn)至第三方交易平臺在銀行開立的監(jiān)管賬戶,在買方驗貨完畢,銀行接收到交易平臺指令后再將資金劃至賣方賬戶的一種支付產(chǎn)品。由于在資金交易加入了銀行監(jiān)管環(huán)節(jié),從而大大提高了資金交易的安全性。
實際上,“B2B保付”資金交易流程包括“支付”和“實付”,更加契合B2B大資金交易對安全性的要求,保障了買賣企業(yè)雙方電子交易的信用安全,并大大提高了交易成功率。