B2B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展需要不斷進(jìn)行資源整合
B2B2C電子商務(wù)模式,提供的是無(wú)形服務(wù),因此網(wǎng)站發(fā)展關(guān)鍵在于不斷做好資源整合。包括諸多方面,如產(chǎn)品、媒體、人力資源、公共關(guān)系、客戶(hù)資源等等。但企業(yè)做好最主要的五項(xiàng)資源整合,將使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。
1、產(chǎn)品資源整合,網(wǎng)羅精品
產(chǎn)品資源整合很好理解,就是把別人好的產(chǎn)品,通過(guò)收集、交換等形式放到自己的平臺(tái)上來(lái)展示,豐富平臺(tái)自身的服務(wù)內(nèi)容,贏(yíng)得消費(fèi)者認(rèn)可,最終轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)力。
產(chǎn)品資源整合過(guò)程是一個(gè)主動(dòng)行為,如果僅僅依靠一個(gè)平臺(tái)被動(dòng)的等待,是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程。而且需要注意的是,整合過(guò)程也許以相對(duì)高的標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,對(duì)沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品予以過(guò)濾,才能達(dá)到理想的效果。
例如,主動(dòng)尋找大量知名產(chǎn)品和企業(yè)并邀請(qǐng)加入,或許知名企業(yè)已有自身完善的電子商務(wù)模式,并不會(huì)很熱衷于加盟。但任何企業(yè)都不愿意放棄宣傳自身的機(jī)會(huì)。我們數(shù)萬(wàn)計(jì)的flow是一大優(yōu)勢(shì),可通過(guò)在網(wǎng)站明顯位置為該類(lèi)企業(yè)提高廣告連接等形式,吸引商戶(hù)加盟。并長(zhǎng)期對(duì)這一類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤式的服務(wù),達(dá)到雙贏(yíng)的目的。
2、媒體資源整合,宣傳無(wú)處不在
付錢(qián)投放廣告,不屬于我所指的整合范疇。媒體資源整合是指,我們利用自身優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)置換、參與活動(dòng)等形式,最終達(dá)到宣傳目的的一種形式。
資源整合的對(duì)象既可以是報(bào)紙、電視、DM等媒體,也可以是大型活動(dòng)、會(huì)展、發(fā)起性的公益活動(dòng)。目的是不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)宣傳企業(yè)的機(jī)會(huì)。
3、人力資源整合,眾人劃槳開(kāi)大船
任何一件事,同時(shí)做的人越多,產(chǎn)生的結(jié)果越大。因?yàn)槊總€(gè)做這件事的人都會(huì)影響到身邊的親朋好友。因此諸多傳統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)非常重視這一因素,直銷(xiāo)模式就很好的闡釋了這一觀(guān)念,譬如安利、天獅、保險(xiǎn)、保健品、化妝品等行業(yè),都是通過(guò)大量的參與銷(xiāo)售人員,來(lái)達(dá)到人際傳播的一個(gè)目的。
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)企業(yè)也是如此,威客的誕生就是個(gè)鮮明的例子,通過(guò)整合大量草根勞動(dòng)力,提供從推廣、到設(shè)計(jì)、策劃、制作等一些列的服務(wù),草根們得到是利益,雇主們得到的是實(shí)惠。還有淘寶推出淘寶客,都是有效的人力資源整合。
作為B2B2C模式的電子商務(wù)平臺(tái),可充分挖掘自身資源,利用一切對(duì)企業(yè)發(fā)展的個(gè)人及團(tuán)體的力量,共同推進(jìn)網(wǎng)站的發(fā)展。
4、公共關(guān)系整合,事半功倍
通過(guò)與政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、商業(yè)團(tuán)體建立良好的合作關(guān)系,逐漸達(dá)成會(huì)員招募、活動(dòng)組織開(kāi)展,為電子商務(wù)企業(yè)推廣宣傳鋪平道路,我稱(chēng)之為公共關(guān)系整合。
5、客戶(hù)資源整合,互惠互利
客戶(hù)資源整合,肯定是不存在競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)之間的整合,同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不肯進(jìn)行客戶(hù)資源共享的。