淘寶購物謹(jǐn)防騙子利用店鋪交易記錄騙取買家信息
淘寶近日發(fā)布公告,近期有賣家反映,出現(xiàn)騙子試圖利用店鋪交易記錄騙取買家信息,對此,請賣家們務(wù)必提高警惕,不要在未核實對方身份信息的情況下,輕易提供交易記錄。
具體案例過程如下:
場景再現(xiàn):
1、騙子利用店鋪成交記錄中的信息,得知買家在店鋪中的購買情況,隨后聯(lián)系客服說自己是買家的朋友,需要修改/核實收貨地址。
2、店鋪的客服信以為真,將買家的收貨地址、聯(lián)系方式發(fā)給騙子確認(rèn),騙子借此過程獲取買家的聯(lián)系方式。
3、騙子電話買家,稱自己是店鋪的客服,以各種名義誘導(dǎo)買家去進(jìn)行相關(guān)的操作,最終導(dǎo)致買家被騙被盜。
安全提示:
賣家:保護(hù)買家的信息是賣家的基本職責(zé),不輕易泄露買家的聯(lián)系方式,如確有需要請再三確認(rèn)對方身份。
買家:建議買家購買商品的時候選擇匿名購買。