傳統(tǒng)書店爭相上網(wǎng) 準備不足無優(yōu)勢
以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城為首的網(wǎng)購圖書價格戰(zhàn),對整個圖書市場造成巨大沖擊。北京各大書店競相開展了線上業(yè)務(wù),目前看這些企業(yè)開展的線上業(yè)務(wù)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等主力圖書網(wǎng)商的競爭還尚有差距,不過這也不失為實體書店摸索新的經(jīng)營模式。
易觀國際最新發(fā)布的B2C電子商務(wù)報告顯示,2010年中國B2C網(wǎng)上零售市場規(guī)模突破1000億元大關(guān),達到1040億元,環(huán)比增長373%。B2C的巨大規(guī)模也讓網(wǎng)購圖書的市場份額迅猛增長,2010年底京東商城正式開通圖書頻道,更讓其與當(dāng)當(dāng)、卓越兩大圖書網(wǎng)站的價格戰(zhàn)進入了前所未有的白熱化。
各商家看到了網(wǎng)購對于圖書市場的重要性,實體書店有些按捺不住。北京發(fā)行集團有限責(zé)任公司及其旗下的企業(yè)紛紛推出了線上業(yè)務(wù)。資料顯示,北京發(fā)行集團有限責(zé)任公司是由北京市政府投資成立的國有獨資大型文化企業(yè)集團。集團旗下?lián)碛歇毩⒎ㄈ速Y格的成員企業(yè)25家。經(jīng)營中文版圖書發(fā)行業(yè)務(wù)的北京市新華書店就是其支柱企業(yè)之一。新華書店所屬骨干企業(yè)包括北京新華書店連鎖有限責(zé)任公司、北京圖書大廈有限責(zé)任公司、北京市新華書店王府井書店、中關(guān)村圖書大廈有限公司和亞運村圖書大廈等目前北京主要的大型圖書交易店。
目前看來,新華書店旗下業(yè)務(wù)與網(wǎng)上書店相比,表現(xiàn)得不盡如人意。僅從開店成本來說,實體店相比于網(wǎng)上書店毫無優(yōu)勢可言。實體書店要承擔(dān)更多的支出,如人力成本、門店租金、水電費、管理費用、稅收等費用。這些成本的增加導(dǎo)致書店凈利潤越來越捉襟見肘。記者觀察發(fā)現(xiàn),多數(shù)實體書店的線上業(yè)務(wù)優(yōu)勢也并不明顯,圖書折扣最低為7.5折左右與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)站存在較大差距。如某實體書店在自己網(wǎng)站上打出“全網(wǎng)最低價”的標語,但經(jīng)記者對比后發(fā)現(xiàn),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城三家網(wǎng)站的書價均低于該網(wǎng)站標出的“全網(wǎng)最低價”。
據(jù)了解,普通圖書的成本價格大概僅為定價的2折,出版社批發(fā)給一級代理商的價格不會超過5折。即使當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上商城平均7折銷售圖書,其也有2折左右的利潤。一般消費者在網(wǎng)上商城購書,一次性約購買三四本書,經(jīng)營者就可在一筆訂單中獲得20-30元的利潤。
除去價格優(yōu)勢以外,頁面設(shè)置、配送時間等方面,實體書店的線上業(yè)務(wù)都無法與成熟的網(wǎng)上商城相媲美。當(dāng)人們的消費習(xí)慣已發(fā)生改變,實體書店開發(fā)線上業(yè)務(wù)已顯得刻不容緩。