團購網面臨微利和陷阱的雙重困局

　　團購其實很簡單，就是消費者通過“抱團”形成購買規(guī)模，以增加商品或服務的銷量為條件，以更優(yōu)惠的價格購買。團購網站問世后，商家和消費者的議價過程被簡化甚至顛倒，由商家和網站先一步定下某商品或服務的團購價格，再由消費者根據需要“入團”。

　　一個問題卻擺在眼前：為什么商家偏偏愿意在團購上如此讓利？團購網站又能得到多少好處？

　　一家為某知名團購網站供貨的企業(yè)負責人表示，物美價廉、銷量和利潤穩(wěn)定的主力商品很少會拿出來團購，能團購的大多是銷量一般且利潤較大的商品，商家出一個最低報價，網站根據商家和商品知名度，在最低價基礎上上浮5%到30%不等作為團購價，多出的收入作為網站的“傭金”。“團購相當于讓一點利給網站做廣告”，該負責人坦言，原本銷路不佳的商品通過網站低價造勢重獲新生，加之團購的物流、人力成本較普通的B2C更低，所以才愿參與。

　　某城市生活指南門戶網站負責人表示，參加團購只是短期營銷行為，不少商家不賺錢甚至虧本，短期內就會退出，目的是“賠本賺吆喝”。

　　專家表示，單純銷售驅動的超低價、開放性的團購對于品牌企業(yè)來說無異于自殺。因此，打開各大團購網站的頁面，能留下印象的大品牌商家或名牌產品很少。

　　商家“入團”謹慎，團購網站獲取的傭金就有限。據iTrust中國互聯網信用中心統(tǒng)計，平均每天就有6家團購網站成立并上線，“千團大戰(zhàn)”下，團購網站運營同質化嚴重，不少團購網站考慮的并不是如何賺錢，而是不遺余力地投放廣告。一項不完全統(tǒng)計數據顯示，2011年國內團購網站廣告投放計劃已超10億元。

　　廣告血拼中，只有那些有著資金支持的大型團購網站，才能堅持“燒錢”，以期在“馬拉松”中擠掉中小型對手。據報道，去年阿丫團獲得山西財團1.1億元的高額投資，而24券、酷團網、拉手網等知名網站也相繼獲得大額投資，拉手網第二輪融資額更高達5000萬美元。然而廣告畢竟只是一種營銷手段，團購網站需要的是考慮如何提高服務質量尤其是做好消費者保障，找到適合自己的盈利模式，否則這種“賠本賺吆喝”撐不了多久。

　　陷阱密布的消費災區(qū)

　　心思花在廣告投放和招商引資上的團購網站，正失去消費者的信任?！?010年國內網絡團購行業(yè)信用調查報告》顯示，國內網絡團購行業(yè)整體信用得分僅為63.3，有93%的團購網站信用等級低于A級。與此同時，記者從市消保委獲悉，僅今年3月本市就已收到與團購有關的消費者投訴60余條，G團網、拉手網、58團購、美團網、糯米網等知名團購網站均遭投訴。

　　門檻低造成了魚龍混雜。一位業(yè)內人士透露，目前團購網站除需在通訊管理局進行網絡報備，并未硬性規(guī)定工商登記，很多團購網站在相當長一段時間內都是無照經營。網絡上有很多團購網站的系統(tǒng)模板可供下載，只需支付數千元購買域名、服務器、短信增值等服務，就能上線運營，或者直接把技術、后臺、維護全部外包給網絡公司。

　　一些中小型團購網站名氣小，合作商家少，要保證資源和人氣，便采用“克隆”、“釣魚”等非法手段。今年3月1日，大眾點評團與兩家影院合作推出電影票團購產品，僅過了3周，該團購頁面便被其他網站照抄，截至報案前，已有1800多張假冒電影票流向市場。一位網絡公司技術人員表示，只需花上幾十元，就可以在團購網站上安插“釣魚”程序，借團購名義，把許多子虛烏有的產品低價銷售的信息發(fā)送給消費者。

　　今年3月，有多名消費者集中反映年初通過G團網團購的匡威運動鞋是假冒偽劣產品，與該公司進行交涉未果。而兩名消費者通過酷團網分別預訂1228地中海餐廳和大禾足浴，前往消費時更發(fā)現商家已關門大吉。據消費者反映，許多團購產品都是商家私下推出的，沒有明確公示的價目表，消費時類似“地下交易”，其質量也沒有任何可供參考比較的標準，所謂的解釋權都歸商家。