《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》解讀變更已生效
為了持續(xù)提升淘寶網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的服務(wù)水平,促進(jìn)淘寶網(wǎng)購(gòu)交易市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展?!?strong>淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》簽收問(wèn)題爭(zhēng)議處理&禁限售商品爭(zhēng)議處理解讀將作出以下修訂:
1、簽收問(wèn)題爭(zhēng)議處理解讀中,新增關(guān)于物流公司未經(jīng)買(mǎi)家同意將貨物放置在智能快件箱的情形說(shuō)明;
2、禁限售商品爭(zhēng)議處理解讀中,新增關(guān)于套現(xiàn)服務(wù)的情形說(shuō)明。
詳細(xì)變更內(nèi)容:
簽收問(wèn)題的爭(zhēng)議處理(買(mǎi)家版)
簽收問(wèn)題的爭(zhēng)議處理(賣(mài)家版)
禁限售商品的爭(zhēng)議處理(買(mǎi)家版)&禁限售商品的爭(zhēng)議處理(賣(mài)家版)
敬請(qǐng)知悉,感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注!
淘寶網(wǎng)
2015年9月1日
此次《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》規(guī)則變更已于2015年8月25日公示,2015年9月1日正式生效。