融資后 團(tuán)購(gòu)企業(yè)瘋狂燒錢以抬高行業(yè)門檻
隨著拉手網(wǎng)再次獲得1.11億美元的投資,加上此前的兩輪融資,其已獲得的融資總額達(dá)到1.66億美元。至此,拉手網(wǎng)也成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)中融資額度最大的企業(yè)。
據(jù)了解,拉手網(wǎng)此次的融資所得將用于呼叫中心、同城物流和拉手體驗(yàn)店的建設(shè)以及市場(chǎng)擴(kuò)展。拉手網(wǎng)CEO吳波表示,拉手網(wǎng)計(jì)劃在今年在國(guó)內(nèi)100個(gè)城市開設(shè)同城物流,并在30個(gè)城市開出體驗(yàn)店。與此同時(shí),呼叫中心的坐席數(shù),也將由今年初的318個(gè)擴(kuò)容至1000個(gè)。
建立同城物流體系和拉手體驗(yàn)店,這種“劍走偏鋒”的做法引發(fā)了不少消費(fèi)者的質(zhì)疑。“以消費(fèi)券為銷售主體的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是否有必要自建物流體系?”“線下體驗(yàn)店的作用是什么?”一位網(wǎng)友更是直言,拉手網(wǎng)感覺有些脫離用戶需求,盲目擴(kuò)展了。
對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑,拉手網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,拉手網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目分為實(shí)物和消費(fèi)券兩種。盡管實(shí)物團(tuán)購(gòu)的占比較小,但團(tuán)購(gòu)后物流是否快速、安全,決定了買家的購(gòu)物滿意度。而拉手體驗(yàn)店可以幫助新用戶快速上手團(tuán)購(gòu)流程、打印優(yōu)惠券,并做一些宣傳,這與拉手網(wǎng)最初的經(jīng)營(yíng)理念相符。
他表示,無論是體驗(yàn)店還是物流、呼叫中心,都是為了更好地為客戶服務(wù)。
另一大團(tuán)購(gòu)品牌團(tuán)寶網(wǎng),也在今年開始了大規(guī)模的“燒錢”行動(dòng)。據(jù)悉,該品牌將斥資2億元自建物流體系,并投入5.5億元的廣告費(fèi)。線下業(yè)務(wù)的大舉投資讓團(tuán)寶網(wǎng)在瞬間成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),團(tuán)寶網(wǎng)已經(jīng)獲得的融資總額約在2億-3億元。
不僅是拉手網(wǎng)和團(tuán)寶網(wǎng),網(wǎng)傳F團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)和糯米網(wǎng)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告投入均已超過億元。作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),拉手網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)、糯米網(wǎng)等大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都先后獲得融資,而融資所得也無一例外地砸向了線下業(yè)務(wù),包括廣告、物流和實(shí)體店等。
易觀國(guó)際分析師陳壽送分析認(rèn)為,今年團(tuán)購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)格局肯定會(huì)有所改變。
在他看來,無論是投廣告還是建物流、體驗(yàn)店,這些大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站投資的目的大多在于提高行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。而到了明年,全國(guó)性質(zhì)的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量應(yīng)該會(huì)控制在六七家以內(nèi),而其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將逐漸演變?yōu)閲@單一領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)的企業(yè)。