淘搶購圍觀搶是什么?淘搶購圍觀搶怎么設(shè)置
11月28日，淘搶購圍觀搶新玩法已經(jīng)正式上線，淘搶購圍觀搶是什么?圍觀搶是淘搶購平臺新推出的一種趣味特色玩法，用戶通過圍觀指定商品，隨著圍觀人數(shù)越多，該指定商品的紅包面額將越大。先放張用戶端參與的圖來感受下火爆的場面!
一、淘搶購圍觀搶是什么?
1、 圍觀搶是淘搶購平臺新推出的一種趣味特色玩法，用戶通過圍觀指定商品，隨著圍觀人數(shù)越多，該指定商品的紅包面額將越大(最低1元，最高可達到活動價，即全額紅包)。
最終用戶可通過“寶石”兌換紅包，兌換的紅包面額為兌換時紅包上漲到的實際面額。
注：“寶石”是淘搶購平臺發(fā)放給用戶的一種權(quán)益憑證，用戶可以通過淘搶購活動頁面限量領(lǐng)取或通過參加淘搶購官方指定活動隨機獲得寶石。擁有寶石的用戶，在寶石有效期內(nèi)，可憑該權(quán)益憑證參與淘搶購特定活動或兌換相關(guān)權(quán)益。
2、商家參加圍觀搶可直接獲得以下價值：
1)增加商品預(yù)熱階段在淘搶購的展現(xiàn)和曝光，并可通過圍觀來增加人氣;
2)活動開始后，系統(tǒng)自動對圍觀過的用戶進行手機定時消息提醒，拉回用戶;
3)發(fā)放店鋪專享紅包，拉回用戶購買，提升轉(zhuǎn)化率。
二、商家怎么參加和設(shè)置淘搶購圍觀搶?
1、商家參加條件和要求
1)目前僅針對淘搶購單品團和主坑拖帶的商品開放圍觀搶設(shè)置(品牌搶購和爆款返場暫不開放設(shè)置);
2) 目前暫不支持天貓國際商家參與設(shè)置;
3)每個商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報名活動價超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報名活動價的2倍。
2、設(shè)置時間
商品已發(fā)布至商品預(yù)熱開始前(開團前一天19:00)
3、淘搶購圍觀搶設(shè)置流程
1)、紅包創(chuàng)建入口：商家工作臺—寶貝管理—點擊“營銷推廣”
或直接通過以下鏈接進入設(shè)置：https://tqgmk.ju.taobao.com/marketing/onlookers/set_onlookers.htm?ju_id=XXXX(XXXX為商品juid)
目前商家已經(jīng)全量開放設(shè)置!
2)選擇“圍觀搶”，點擊“設(shè)置”
3)輸入紅包總金額。注意：每個商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報名活動價超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報名活動價的2倍。
4)、進入支付寶頁面，進行確認授權(quán)。
5)完成設(shè)置。
三、用戶端參與示意(以最終上線樣式為準)：
1)在淘搶購當前場商品列表最上方找到玩法入口，點擊進入
2)進入圍觀搶(含搶寶石)主頁，找到想要參加圍觀搶的商品，點擊“去圍觀”。(如已經(jīng)圍觀過，則按鈕顯示“搶紅包”)
3)進入商品圍觀詳情頁，點擊頁面下方的“立即圍觀”參與圍觀，紅包面值會根據(jù)圍觀人數(shù)增加而上漲;
4)完成圍觀后，底部的按鈕變化為“立即搶紅包”，此時用戶可決定是否立即進行搶紅包;
5)點擊“立即搶紅包”，用戶可使用一顆寶石兌換當前顯示面額的紅包。如無寶石，則引導(dǎo)用戶先領(lǐng)取寶石
6)紅包兌換成功。
四、紅包使用規(guī)則
1、圍觀搶紅包為淘搶購店鋪紅包,僅限用戶在購買所圍觀的商品所在店鋪內(nèi)參加淘搶購的商品時,在支付結(jié)算時抵用。注意：如店鋪內(nèi)同時有多個商品都在參加淘搶購，則紅包都可以在這些商品上使用。
2、紅包僅限用戶所獲得圍觀搶紅包對應(yīng)商家的該次參團期間使用。
3、使用圍觀搶紅包時須確保支付寶賬號開通余額支付功能、賬上沒有未使用的不可疊加的支付寶紅包。支付時系統(tǒng)會自動使用符合的紅包進行抵扣。
4、圍觀搶紅包不可用于以下情況的訂單:(1)多個店鋪商品的合并付款(2)同店鋪中含有非淘搶購商品的訂單(3) 其他根據(jù)實際使用場景無法使用圍觀搶紅包的情形。
5、圍觀搶紅包既可以用于單件商品的付款,也可以用于同一店鋪內(nèi)多件商品的合并付款且所有商品均為淘搶購商品。
6、圍觀搶紅包不可用于支付運費險,可以與券類優(yōu)惠疊加使用。
7、圍觀搶紅包使用0門檻(對訂單金額無要求)，一個圍觀搶紅包可拆分多次使用,一筆訂單支持多個不同類型紅包疊加使用(疊加上限以支付寶紅包規(guī)則為準)。
8、圍觀搶紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。圍觀搶紅包無法開發(fā)票收據(jù)。
9、使用圍觀搶紅包支付的訂單發(fā)生全額退款時,在圍觀搶紅包的使用有效期內(nèi), 圍觀搶紅包會自動退還至消費者的賬戶。退還的圍觀搶紅包的使用有效期、使用范圍等規(guī)則均維持不變。
10、圍觀搶紅包由商家店鋪提供,但如果商家在參加淘搶購活動過程中因違反淘寶、天貓、及或淘搶購平臺規(guī)則或商家違規(guī)導(dǎo)致被清退、中止、終止活動資格,則消費者獲得的圍觀搶紅包會無法使用,具體需您與商家協(xié)商解決。
11、在獲取和使用圍觀搶紅包過程中,不論用戶或商家,如果出現(xiàn)任何違反法律、法規(guī)等,或違反淘寶、天貓、淘搶購平臺規(guī)則的行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),淘搶購將有權(quán)取消用戶獲取圍觀搶紅包的資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,并通知支付寶收回圍觀搶紅包(含已使用的圍觀搶紅包及未使用的圍觀搶紅包),或按違背承諾規(guī)則給予處罰,必要時有權(quán)追究法律責任。
12、用戶可以從手機淘寶客戶端《淘搶購-我的紅包-到賬紅包》頁面,查看所有已到賬的圍觀搶紅包及其詳細使用規(guī)則。更多支付寶紅包及紅包詳情,請登錄hongbao.alipay.com查詢。
五、FAQ
1、 設(shè)置了圍觀搶紅包后，我還可以同時設(shè)置其他紅包嗎?優(yōu)惠劵是否可以額外設(shè)置呢?
可以設(shè)置，且優(yōu)惠劵可以額外設(shè)置，與紅包無沖突
2、 我在設(shè)置圍觀搶紅包，進入到支付寶授權(quán)階段，但是頁面提示授權(quán)失敗，這個是怎么回事?我可以怎么處理呢?
請您先核實是否存在如下幾種情況：A：支付寶賬戶余額不足;B支付寶賬戶狀態(tài)異常;
若您為支付寶賬戶余額不足，請您先充值，然后進行圍觀搶紅包設(shè)置哦~若您由于支付寶賬戶狀態(tài)異常導(dǎo)致，請您先聯(lián)系支付寶熱線：95188進行咨詢處理后，再前往淘搶購工作臺設(shè)置圍觀搶紅包
3、我想要取消我設(shè)置的圍觀搶紅包，怎么操作?
您進入已經(jīng)設(shè)置了圍觀搶紅包商品的營銷推廣頁面，進入詳情頁面，點擊“取消”。注意：該商品預(yù)熱開始后(開團前一天19:00)則無法取消。
如您不小心取消了，只要在預(yù)熱開始前，仍可以重新進行設(shè)置。
4、圍觀搶紅包在什么階段可以進行設(shè)置?
商品在已排期后，一直到該商品預(yù)熱開始前(開團前一天19:00)，均可以設(shè)置圍觀搶紅包;
注意：由于“營銷推廣”入口僅在商品發(fā)布后才可開啟，需要設(shè)置的商家可訪問以下鏈接直接設(shè)置：
https://tqgmk.ju.taobao.com/marketing/onlookers/set_onlookers.htm?ju_id=XXXX(XXXX為商品juid)
5、圍觀搶紅包的有效期是多久和使用范圍?
紅包僅限在領(lǐng)用對應(yīng)店鋪內(nèi)參加淘搶購商品使用，有效期僅為淘搶購商品活動時間。具體詳見“紅包使用規(guī)則”說明。
6、消費者如果通過圍觀搶紅包來購買商品，會計入商品30天最低價規(guī)則嗎?
不會。圍觀搶紅包不影響訂單價格，也不會影響商品30天最低價。
7、我店鋪設(shè)置的圍觀搶紅包，如果未被領(lǐng)用完或者用戶沒有使用，是否會退回支付寶賬號?
會的。如果紅包未被領(lǐng)用完或者用戶沒有在規(guī)定時間內(nèi)使用，剩余的紅包金額會退還至您的支付寶賬號中。
8、我取消紅包之后，已經(jīng)止付的紅包預(yù)算多久解除止付狀態(tài)?
一般是在取消紅包后，1個工作日內(nèi)解除止付。
9、我設(shè)置好圍觀搶后，消費者什么時候可以看到和參與?
1) 完成圍觀搶設(shè)置后，在預(yù)熱開始階段，在淘搶購預(yù)熱詳情頁即會展現(xiàn)圍觀搶入口;
2)在開團前的一個場次，用戶可以進行圍觀，并在淘搶購預(yù)熱列表頁中找到商品，直接進入到圍觀詳情頁參與;
3)目前消費者圍觀的時間僅為一個場次時間。
如，11月20日 10點開團的商品，則在11月19日19點預(yù)熱開始時，用戶可以進入預(yù)熱詳情頁查看圍觀信息;并可在20日8:00-9:59期間參與該商品的圍觀搶。
10、圍觀搶紅包金額要求?
每個商家設(shè)置的圍觀搶紅包總金額不低于2000元人民幣，且商品報名活動價超過2000元，設(shè)置紅包總金額不低于其商品報名活動價的2倍。
以上就是淘搶購圍觀搶的相關(guān)內(nèi)容，了解更多，請持續(xù)關(guān)注Hi商學(xué)院!
