微博營銷 別讓“僵尸”掏了你的腰包

 微博(MicroBlog)，一個在中國才只有一歲多的年齡，卻在這一年多當中成為最火、發(fā)展速度最快的一種應用程序。新浪及騰訊兩大巨頭在2011年年初宣布先后突破1億用戶大關(guān)。140個字、原創(chuàng)、傳播速度成為微博最有力的的武器，讓微博在短短的時間內(nèi)火到如此地步。隨著微博的成長，一種新生營銷方式悄然興起：微博營銷。

    什么是微博營銷?

    簡單的理解就是當你微博的粉絲、聽眾數(shù)量眾多，你發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量也多的時候，就會有許多企業(yè)、廣告商找上你，讓你通過轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)布廣告微博，以此來獲得企業(yè)或廣告商的報酬的一種新型網(wǎng)絡營銷方式。而這個“你”，可以是個人，也可以是企業(yè)的營銷團隊在背后操作。

    快速增加微博粉絲、聽眾?

    互聽、互粉這種是最傻瓜式的增加粉絲或聽眾的操作方式了，在如何快速增加粉絲一文當中也說過這種方式，但是無可否認它的效率在數(shù)量上來確實很高效。再高一點的技術(shù)就是通過用軟件批量注冊新號，然后用這些新號全部來關(guān)注自己的大號，以此來增加粉絲。再做到極致一點就是用大號去粉所有小號的粉絲，因為新注冊的小號都是可以操作的，通過互聽、互粉這種方式會增加一些數(shù)量的粉絲或聽眾，再用大號去關(guān)注小號的粉絲無疑是更加精確的。新浪草根排行粉絲數(shù)第一的那位童鞋就是通過這些看起來很傻瓜的方式做到如今粉絲數(shù)量超過300W。隨著粉絲的數(shù)量上來，一個新興的名詞又誕生了：僵尸粉。

    什么叫“僵尸粉”?

    所謂僵尸粉，就是指微博上的虛假粉絲，這種粉絲只求數(shù)量而不重質(zhì)量。無頭像、無發(fā)布微博、自動關(guān)注是僵尸粉的特性，隨著技術(shù)的不斷升級，用軟件操控的僵尸粉現(xiàn)在這些特性都可以隱藏起來了，這種通過工具操作可以有頭像、有發(fā)布微博、有資料、活躍度也非常高的粉絲也被稱為“活粉”。微博上也因此誕生了一條新的灰色產(chǎn)業(yè)鏈：粉絲買賣。這種通過直接向惡意注冊的用戶花少量的錢直接購買而來的“僵尸粉”、“活粉”，已經(jīng)呈病毒式開始擴散。參與買賣的什么樣的人都有，而這種低廉的價格購買數(shù)量龐大的粉絲，已經(jīng)成為微博營銷一個最大的毒瘤。

    企業(yè)微博營銷別讓“僵尸”掏了你腰包

    越來越多的企業(yè)都開始重視網(wǎng)絡營銷了，而目前最火的微博營銷也是企業(yè)非常樂意去嘗試的一種方式。自己的產(chǎn)品及服務，通過140個字的描述讓擁有巨額粉絲的用戶幫你轉(zhuǎn)發(fā)，從而達到一個讓所有粉絲都能看到的效果。本身這種方式是沒有錯的，但是由于越來越多的“僵尸”用戶，使得企業(yè)的營銷成本高，效果卻不盡人意。企業(yè)本身的定位是給每個用戶背后的人看到廣告，而不是通過工具注冊、批量操控的“僵尸”，因為這種“僵尸”價值可言。那么企業(yè)在進行微博營銷時應當如何避免或規(guī)避這些大號背后“僵尸”呢?

    辨別“僵尸粉”的幾個小技巧：

    1、主號與粉絲的互動觀察

    一般情況下，這種很難去觀察出來，因為擁有數(shù)量巨大粉絲的用戶會出于多方面的考慮而不跟粉絲互動。這種情況普遍出現(xiàn)在草根微博上，名人、行業(yè)精英以及認證用戶(加V)一般是會與粉絲互動的。換句話說，互動的粉絲質(zhì)量才更高，因為他們對微博主信賴，那么提到或轉(zhuǎn)發(fā)的東西也會更受粉絲信賴，轉(zhuǎn)化率自然也就高了。而草根粉絲要么只是通過高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引及留住用戶外，他們對用戶一無所知，粉絲無質(zhì)量保證，營銷效果自然大打折扣。

    2、粉絲與粉絲的互動觀察

    簡單而言，第一個粉絲背后都是一個活生生的人，每個人都有自己的交際圈、愛好等，金華認為可以通過嘗試查看或抽查部分微博主粉絲的粉絲，看看這些粉絲同樣是否有跟粉絲互動、有無自己的朋友、發(fā)布的微博內(nèi)容、粉絲資料等方面來判斷這些被抽查的粉絲到底是人還是“僵尸”。企業(yè)前期所調(diào)查的越多，越容易發(fā)現(xiàn)問題所在。

    3、主號微博的轉(zhuǎn)發(fā)情況觀察

    一條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、評論，客觀上來講，還是可以作弊的。常規(guī)的作弊操作方式是大號發(fā)布微博，所有小號去轉(zhuǎn)化及評論，從而造成一種“火熱”轉(zhuǎn)化的局面吸引更多人轉(zhuǎn)發(fā)。針對這種情況企業(yè)可以先通過上面兩種方式的調(diào)查結(jié)果來參考，更多的企業(yè)要考慮產(chǎn)品及服務面向的用戶，做到精準投放。

    微博“僵尸”的存在本身管控上難度就比較大，新浪已經(jīng)成立了專門的“僵尸”清理團隊，目前已封殺超過20萬的“僵尸”。對于一個擁有上億用戶的應用而言，20萬顯然是不多的。企業(yè)在選擇微博營銷的這種方式時就應當理智的將這個風險考慮進去，避免出現(xiàn)營銷成本付出了，而營銷對象卻只是“僵尸”而非真正的人了。