網(wǎng)店寶貝描述 專業(yè)終極法則
一打造專業(yè)
寶貝名稱
這是必須要寫的因?yàn)閷氊惷Q可以和寶貝描述的標(biāo)題相映襯,1免去了買家通過(guò)滾動(dòng)條返回標(biāo)題2使買家核實(shí)是否同一款商品,印象更加深刻。
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品牌介紹:
每種品牌代表不同的風(fēng)格,最有說(shuō)服力,只有寶貝的品牌才是最有力的形象,僅以自身的品牌就說(shuō)明了寶貝質(zhì)量,售后服務(wù),寶貝的風(fēng)格。不容小覷哦!看到偶的品牌介紹,會(huì)不會(huì)有點(diǎn)感觸呢~~
寶貝說(shuō)明
這是寶貝的主體部分,當(dāng)然是越詳細(xì)越好了,必要的包括制成材料尺寸大小規(guī)格顏色內(nèi)部結(jié)構(gòu)保質(zhì)期保存方法包裝效果產(chǎn)地等等還有好多,阿博就不一一列舉了,這些介紹不僅有利于買家理解得清楚,也可以在出現(xiàn)交易糾紛時(shí),為自己提供更有利的證據(jù)哦。
寶貝圖片
這是吸引客戶的關(guān)鍵,網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法和實(shí)體店相比的僅有這一點(diǎn)稍遜色,沒有見到實(shí)物的放心感覺。所以寶貝的圖片便起了決定性的作用。寶貝的圖片最好是實(shí)物拍攝,這樣才更有說(shuō)服力。阿博的圖片平均都在十張左右,讓效果更加清晰,讓買家更加放心。當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)相同的寶貝時(shí)當(dāng)然會(huì)選擇圖片更多的那個(gè)嘍!~~~~對(duì)吧!
關(guān)于評(píng)價(jià)
這東西也應(yīng)該寫出來(lái)噢一方面可以讓買家知道自己擁有的評(píng)價(jià)權(quán)利,應(yīng)該合理運(yùn)用。
其二可以傳遞給買家這樣的信息,一定要在評(píng)價(jià)前和賣家聯(lián)系,這樣有利于糾紛的解決,也會(huì)告訴買家,自己也會(huì)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益!其三也很重要哦,我想這個(gè)問題一定令大家很頭疼了,我也發(fā)現(xiàn)過(guò)好多這樣的情況:賣家評(píng)價(jià)里寫道:“還不錯(cuò),一般。”“質(zhì)地不錯(cuò),有色差”等等然后竟給的是中評(píng),有點(diǎn)郁悶吧,這種評(píng)價(jià)往往是新手買家還不太熟悉淘寶的情況,并不知道中評(píng)的惡劣性不亞于差評(píng),或者認(rèn)為差評(píng)就是一般的意思,這樣理解起來(lái),就大相徑庭了!拿自己的“關(guān)于評(píng)價(jià)”出來(lái)秀一下,是不是這樣得到中平和差評(píng)的機(jī)率就小很多呢
售后服務(wù):
相信每一位成功的賣家都有好的售后服務(wù),好的售后便很能吸引眼球,不過(guò)既然作出了售后的承諾,就一定要履行哦,言而無(wú)信,遲早會(huì)被淘寶所遺棄的。售后服務(wù)當(dāng)然要寫在寶貝描述的頁(yè)面里了,具體包括:退換修的具體期限;退換修的范圍;退換修的基本原則,不予退換修的情況說(shuō)明;保修的來(lái)回郵費(fèi)說(shuō)明;等等一定要寫全面哦。
郵寄方式及費(fèi)用:
這一項(xiàng)也是不容忽視的,分別標(biāo)出郵費(fèi)的詳情,以及常用那個(gè)快遞公司,郵寄的速度及到達(dá)的時(shí)間,只要真正用心為買家著想,這一點(diǎn)就可以體現(xiàn)得出來(lái)滴
聯(lián)系方式
包括:
站內(nèi)信為新買家設(shè)立交流的空間
店鋪留言咨詢也是一個(gè)不錯(cuò)的方式呢體現(xiàn)你的小店的人氣哦
淘寶旺旺最直接的方式,不多說(shuō)了
QQ聽說(shuō)QQ綁定手機(jī),當(dāng)你不在線的時(shí)候,一樣可以接到生意哦旺旺什么時(shí)候可以綁定啊