淺談電子商務(wù)發(fā)展之戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略模式:
1、資源擴張
2、資金成本
3、工作人員\培訓(xùn)
4、營銷手段
5、賣什么商品?
6、網(wǎng)上客戶采購模式
資源擴張
這是網(wǎng)上銷售的商品和服務(wù)創(chuàng)收,以抵消運營成本的主要目標,如果是這樣,該公司預(yù)計多少收入呢?這些戰(zhàn)略問題,將允許該公司評估多少資金將走向電商活動。如果該公司已接近電商作為一個覆蓋不僅是成本的商品和服務(wù)的生產(chǎn)和傳播發(fā)展為重點的產(chǎn)品,但希望擴大其收入基礎(chǔ),以支持其他項目成本的手段,那么它可能要制定一個電商平臺和策略,可以吸引客戶。該公司可能有接近電商作為一個資源擴張活動,使用的經(jīng)營策略和完整的營銷方式。這將導(dǎo)致這是否適用于與發(fā)展任務(wù)的公司和慈善公司的地位問題。將電商活動的扭曲發(fā)展公司的免稅地位?該公司是在法律沖突的情況下承擔(dān)責(zé)任?大多數(shù)發(fā)展公司已經(jīng)面臨這些問題。
資金成本
公司愿意投入電商方面的資金是多少?電商平臺可以高定價,取決于先進水平。一個發(fā)展公司,開展電商活動,應(yīng)考慮是否要支付成本較高,與預(yù)期的銷售水平較高的成本回收的可能性。什么是接受捐助機構(gòu)或合作公司為這項活動的財政援助的可能性?推行電商活動的發(fā)展公司之間的各種選擇他們的網(wǎng)上銷售活動,取決于其財政能力,可能不得不決定。這些選項可以分為:1)技術(shù)的硬件和2)網(wǎng)站設(shè)計和維護。該公司將不得不決定是否要投資設(shè)立它自己的內(nèi)部服務(wù)器,取決于該公司的規(guī)模和計算需求,或表示愿意主辦的網(wǎng)站,其服務(wù)器上找到一個第三方。是第三方的另一個發(fā)展為重點的公司,或者是一個私人公司/ ISP?關(guān)于電商網(wǎng)站的設(shè)計和維護,是能夠聘請內(nèi)部的技術(shù)人員來處理設(shè)計,開發(fā)和維護的公司,或者是更具成本效益的聘用外部的黨來處理這些任務(wù)呢?電商網(wǎng)站產(chǎn)生的收入水平高的發(fā)展將有回應(yīng)在商業(yè)領(lǐng)域中的電商平臺的變化。開發(fā)公司可能要考慮使用信用卡支付的安全加密軟件,在一定程度上增加了成本,還得益于在交易過程中增加客戶的信任。網(wǎng)站的不斷維護,目的是希望能吸引訪客,更高層次的頁面設(shè)計和網(wǎng)站功能的開發(fā)不斷增加著成本。
工作人員/培訓(xùn)
公司是否擁有經(jīng)驗豐富的員工,可以持續(xù)維護一個電商網(wǎng)站,包括技術(shù)人員上面提到的,和行政人員,可以處理和履行訂單。當(dāng)前的工作人員能夠和愿意參加這些事情?自身的能力是否將被帶離其他項目和活動?將公司有雇用新員工,集中在電商?還是節(jié)約成本聘請外包公司來做部分事情?該公司可以負擔(dān)這些費用嗎?工作人員是否接受培訓(xùn)?上述問題都是重要的,不僅為電商倡議的成功,而且還保證能力不采取其他發(fā)展活動。
一旦上述問題得到解決,這是可以移動的經(jīng)營策略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及在上面的例子中所強調(diào)的問題。這些問題的解決,因為他們的整體預(yù)期的銷售模式發(fā)展公司的影響是很重要的。
營銷手段
從上面的討論明顯,一個良好的營銷策略形成的經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,為了吸引顧客的電商網(wǎng)站,并確保穩(wěn)定的銷售模式。開發(fā)公司往往需要不采用資本密集型的營銷方案,以便有一個成功的營銷活動。可分為兩大類:1)網(wǎng)上市場,2)離線市場。
網(wǎng)上市場,包括那些已經(jīng)使用的客戶,或可以使用,購買產(chǎn)品的客戶。為了捕捉網(wǎng)上市場本身作為一種工具,可用于互聯(lián)網(wǎng)。技術(shù)包括確定愿意鏈接到該公司的電商網(wǎng)站,或交叉銷售在這些網(wǎng)站上的其他網(wǎng)站。這些網(wǎng)站包括:公司伙伴和網(wǎng)站,提供發(fā)展信息和在線資源的鏈接。另一種方法,包括確定目標,將在購買具體的發(fā)展為重點,公司網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有興趣的市場。一旦確定了目標市場,潛在客戶可以識別和個性化的電子郵件發(fā)送,提供了所提供的產(chǎn)品說明,為什么他們可能感興趣的潛在客戶。以及,已經(jīng)與該公司接觸的個人和公司可以通過電子郵件聯(lián)系,類似的消息。在這種方式,發(fā)展公司的目標市場,它知道將在它提供的產(chǎn)品感興趣。
離線市場,包括那些有接入互聯(lián)網(wǎng)的個人和公司,但從來沒有使用過電商或不可能這樣做。在這些案件中,“傳統(tǒng)”的營銷手段,可以 吸引潛在客戶的電商網(wǎng)站。這包括出版物,廣告,通訊,會議和活動的公告,向會員郵寄,和支持者。
可以采用其他的營銷創(chuàng)新手段,如廣告發(fā)展公司的網(wǎng)站主頁上的優(yōu)惠(例如,“買一贈一”,或貼現(xiàn)項目的公告)。
賣什么商品?
如前所述,發(fā)展公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要服務(wù)于一個特定的發(fā)展主題或問題的信息傳播的目的。這些產(chǎn)品是不是經(jīng)常為大眾市場生產(chǎn)的,但與發(fā)展部門的利益的特殊群體。發(fā)展公司希望擴大自己的市場部門,他們可以開發(fā)的產(chǎn)品有更大的吸引力,同時仍保持對發(fā)展問題的信息傳播的重點。這些產(chǎn)品可能包括在一個特定的發(fā)展主題(例如,一個區(qū)域環(huán)境問題的調(diào)查)一般信息和教育出版物。在新的市場,如學(xué)校,圖書館,這類產(chǎn)品可以借鑒。