如何開網(wǎng)店之四要四不要

2010-10-20|HiShop
導讀:對于新手賣家來說,第一次 開網(wǎng)店 心情是忐忑的,會有生意來嗎?我挑選的 網(wǎng)店貨源 能暢銷嗎?遇到糾紛該如何應對?要做點什么才能把網(wǎng)店推銷出去?面對如此多的疑問,筆者認為你首先得做好一些最基本的工作,只有這樣才能深入地完善 開網(wǎng)店 的 步驟 ,不能一口氣吃成個胖子。相信到最后,大家都能進化為網(wǎng)店高手。 以下四點不要去做: 一、不要去炒信用 相信很多大鉆都會有這樣的體會,信用是靠自己累計的,買家在各種教育之下也越來越精明,商品是真成交的還是換好評來的,一目了然,如果你是買家,也...

對于新手賣家來說,第一次開網(wǎng)店心情是忐忑的,會有生意來嗎?我挑選的網(wǎng)店貨源能暢銷嗎?遇到糾紛該如何應對?要做點什么才能把網(wǎng)店推銷出去?面對如此多的疑問,筆者認為你首先得做好一些最基本的工作,只有這樣才能深入地完善開網(wǎng)店步驟,不能一口氣吃成個胖子。相信到最后,大家都能進化為網(wǎng)店高手。

 

以下四點不要去做:

一、不要去炒信用

相信很多大鉆都會有這樣的體會,信用是靠自己累計的,買家在各種教育之下也越來越精明,商品是真成交的還是換好評來的,一目了然,如果你是買家,也會選擇誠實的人交易,即使貴一些。誠實是你的一面鏡子,照明了自己,也讓別人看的清楚,誠懇待人,尤為重要,一步一個腳印,也很見證你的努力跟成就。

 

二、不要隨便一元拍

現(xiàn)在很多新賣家在不是很清楚的情況下搞一元拍,這樣雖然是會增加一些人氣,但是也很容易虧,因為你是新手,本身就沒什么流量,進去的買家看到這么便宜肯定會有拍下的想法。要是你沒幾個客人的話,那你便宜也得出售啦。賣家前期主要是宣傳,增加流量,讓更多的人知道你的小店,再加上你的好態(tài)度,留住你的顧客,顧客都是累積起來的。

 

三、不要詆毀同行

做生意公平競爭,平臺是相同的,在自己身上下功夫,不要去詆毀你的同行,即使你了解別人的東西不如你,也不要去和買家說別人不好,只需要向買家保證自己就好。買家如果有這樣的疑問,證明是對你信任,如果你馬上詆毀同行,相信會同樣失去了買家的信任。與其有詆毀別人的工夫,不如多花心思做好自己產(chǎn)品的推廣或者促銷。放寬胸懷,大度能容天下事。

 

四、不要隨便壓價

同樣的東西賣家心里清楚底價,一味的打價格站只會兩敗俱傷,打破市場的平衡,對誰都沒有好處。新賣家星星少,略微降價或者優(yōu)惠促銷,不要壓到成本價,破壞了市場平衡,就會有劣質(zhì)物品趁虛而入。當次品入侵,正品銷售將會大大受挫。保護市場,同樣是保護自己。

 

以下四點要做的:

一、多看幫助

雖然看幫助是最煩的,但確實最有效的,當你要借助一個平臺來發(fā)展,那么首先了解這個平臺是最重要的,了解的越透徹越好,幫助雖然羅索,但方方面面俱到,答案也是最正確的,自己先琢磨了,琢磨不懂再請教別人,才會記得更牢,付出與收貨是成比例的,不要總想著走捷徑,路自己去鋪最好。

 

二、商品的全面

商品描述、圖片是商品能否成交的關(guān)鍵,商品描述一定要說清楚,圖片一定要拍清晰,做的漂亮很重要,但是不要失真,買家拿到手如果和圖片出入很大,會直接影響到對你的評價。郵費雖然是個小問題,但卻不可忽視,郵費怎么收一定要跟買家說清楚,運費按照實際收取,不要去賺買家的運費,因此得到差評是無法刪除的。

 

三、做好成交備份

自己準備一個表格,每次成交記錄做好備份,收款發(fā)貨的日期,發(fā)貨的包裹號,歷歷在目,方便買家來詢問的時候查詢,也方便老顧客下次直接按照地址發(fā)貨。

 

四、做好賣家

回復留言及時禮貌,交易的一半是溝通促成的。成交后最好主動發(fā)成交信給買家,準備好成交信,積極回復買家提問,這是賣家的義務。交易的完成不僅僅是發(fā)出了貨物,發(fā)貨后應該主動告訴買家貨物什么時候發(fā)出的,包裹單號是多少,大概會歷史多久到達,告訴買家一個大概的日期,把小細節(jié)做好,讓買家感覺會更安全。

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