推廣獨立網(wǎng)店的6點建議

2013-08-06|HiShop
導讀: 電商首先要改變運營思維,從商品代理商的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槠放破脚_,因為現(xiàn)在的獨立電商多很多是從線下拿貨到網(wǎng)上賣,扮演一個代理渠道的角色。...

        電商首先要改變運營思維,從商品代理商的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槠放破脚_,因為現(xiàn)在的獨立電商多很多是從線下拿貨到網(wǎng)上賣,扮演一個代理渠道的角色。而京東、凡客等大電商呢?他們自己也扮演渠道的角色,但他們最大的特點是他們自己本身就是一個品牌,品牌的力量便是這些電商的制勝法寶。如何成為品牌商?如何向消費者傳遞自己品牌和價值的承諾?

  1、認知。想要讓消費者在你網(wǎng)站上消費,第一步就是告訴消費者“我是誰?”、“我的王牌商品是哪些?”,讓消費者對你的網(wǎng)站有一個基本的認知和了解。

  2、情感參與。消費者全面了解網(wǎng)站后,就需要設計獨特的網(wǎng)站活動。網(wǎng)站活動不能以促銷、銷售業(yè)績?yōu)槟康模驗槟悻F(xiàn)在不是賣貨的階段,而是打造品牌價值,對你的目標消費人群宣傳你的價值觀。若主推中檔女性服飾,網(wǎng)站就要對白領女性表示出關注;若主推兒童用品,網(wǎng)站就要對寶寶表示出關心和愛心……如此引起消費者共鳴的活動才能凸顯網(wǎng)站品牌和特色。

  3、積極選擇。消費者對網(wǎng)站全面了解、并參與了網(wǎng)站活動之后,就要開始向他們推銷主打商品了,不要列出產(chǎn)品清單讓消費者自己選。而是根據(jù)我們的目的,推薦幾款主打產(chǎn)品,替他們做選擇。

  4、購買。我們進行品牌宣傳推廣,最終的目的也是為了銷量,如消費者在購買頁面的跳失率在10%以上,我們就需要馬上對購買流程、購買頁面進行重新策劃和設計。

  5、使用體驗。消費者購買產(chǎn)品后,我們需要及時告訴他們?nèi)绾问褂?,做好一系列的售后使用體驗,如此一來你就成了這方面的專家,品牌的建立就已成功了一半。

  6、建立關系。提到客戶關系維護,多數(shù)人都會聯(lián)想到積分制、會員制,都是已經(jīng)很成熟的管理模式。但如果要將自己做成品牌,除了有會員營銷外,還需要做品牌電商們沒有做過的事。

  7、口碑營銷。上面這些做好后,我們就需要口碑營銷了。一定要鼓勵消費者講出來、主動講,讓顧客幫你樹立口碑、替你宣傳,一個老顧客能帶來新顧客,如此累計下去,你自然會成為一個品牌電商。

  獨立電商做品牌推廣,說難不難,說簡單也不那么簡單。 

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