什么問題最值得網(wǎng)店系統(tǒng)賣家關心?
也許你還是網(wǎng)店系統(tǒng)新手,也許你已經對管理店鋪有一套自己的方法,但是你有想過沒有,你最關心的是什么?這個答案每個人的可能都不一樣,每個人店鋪的側重點不同,所遇到的問題也不盡相當。下面是小編總結的幾大點,賣家們最關心的問題集。
問題一:如何定價網(wǎng)店系統(tǒng)的商品
產品該如何如何定價,套用怎樣的公式,對于不同行業(yè)的不同商品,定價是不一樣的,要根據(jù)市場的競爭程度和同類商品的價格區(qū)間,有些比較偏的小類目,本來商品就不多,比較透明化,價格定高了勢必產生反效果,我只來講解一下我了解的一些類目。以經驗總結一句:平均每單的推廣費超過平均每單交易單價10%以上的,肯定危險,除非自己的來貨渠道特好,成本比競爭對手都低。
其實很多商品的利潤不只是30%,因為線上銷售除了線下的人員倉儲成本,還有增加推廣費用。消費品,為了刺激買家的購買欲望,不降價基本很難達成交易,但是降價的力度和幅度以及時間也是非常講究的,一般我們第二次降價的幅度不會超過首次降價幅度,而且主要銷量一般是第二次降價以后,但是第二次降價的銷量和累計銷量以及收藏量有很大的關系,剛才說的并非適合所有商品。
問題二: 淘寶B店和C店的差距?有些賣家在糾結于是做c店,還是直接開商城!
不用說,如果你有專業(yè)的團隊,有充足的資本預算。那肯定是做B店更好!B店做起來更快,因為沒有信譽困擾,不會因為別人一看是小紅心店鋪被直接“秒關”!而且在搜索權重上,更有優(yōu)勢。搜索渠道上比集市店鋪多一個天貓搜索。詳情頁展示上更加專業(yè),圖更大更爽!不用說了,好處多多!但是,要量力而行!如果你本來就一個人,3萬塊注冊了個公司,搞個B店,也只是有了個保時捷的殼子,沒有安裝進口發(fā)動機啊!那到不如去搞c店!
問題三:淘寶倡導店鋪做小而美,到底是什么意思?
其實小而美的理念并非是馬云的原創(chuàng),這種經營理念其實是品牌定位的一個翻版,何為小呢,其實是小眾商品的概念,比如說蘋果手機,比如說星巴克,他不一定適合所有人,但是卻有固定的而穩(wěn)定的消費群體,或許高端,又或許是某些特別需要的特定人群。在此基礎上,需要建立一套完善的電子商務解決方案,以便明確目標。美,是指服務質量,蘋果提出做世界上最先進,反應最快的操作系統(tǒng),最完美的外形設計,星巴克賣的也不僅僅是咖啡,有人說75元的咖啡,也許只有5元是成本,但是卻沒人計較那剩下的70如此的暴利如何去想呢,星巴克銷售的是文化,剩下的70元包括除了基本的店面和人員成本還有優(yōu)雅的環(huán)境體驗,服務培訓,客戶體驗,文化傳播,打造溫馨的氛圍。
問題四:新開店鋪,前期做直通車的到底有用還是沒用?
直通車是引進流量,帶動銷量,不是銷量帶動直通車的效果,我們在沒有銷量優(yōu)勢的情況下想出現(xiàn)在消費者面前,拉近寶貝和客戶之間的距離最好的辦法就是直通車,因為,銷量和好評率的關系,一個新開的店即便是你的標題優(yōu)化的非常好,也不會有多少流量,這時唯一的辦法就是開直通車了,當直通車的點擊量足夠時,我們看看寶貝排名是否在向上爬 ,如果排名再向上爬,就說明寶貝標題是符合淘寶蜘蛛抓取規(guī)律的,反之就要優(yōu)化寶貝標題。但是直通車的投放是要講究技巧的,直通車是一把雙刃劍,效果的好壞和投入的成本和開車的技術有關。越是沒有流量,沒有銷量的情況,你越不引入流量,那就永遠在那里半死不活的,那為啥不出點血,搏一搏,單車變摩托呢?在我看來直通車是站內最好最穩(wěn)定的推廣工具。直通車能不能用好,是一門藝術,它既可以雪中送炭,又可以錦上添花!
問題五:影響寶貝轉化率的幾個因素?
首先列舉了幾種關系:
轉化率=成交量/瀏覽量;影響轉化率的因素;產品定價(收藏成增長態(tài)勢,平均瀏覽時間大于2分鐘時,降低價格);寶貝詳情(平均瀏覽時間小于一分鐘時,調節(jié)寶貝詳情頁面)注意有時因為圖片過多影響瀏覽;內頁關聯(lián)(單品轉化率高于店鋪整體準話率時)注意關聯(lián)的產品和主推款的關系,注意關聯(lián)位置的結構。這時候可能會用到網(wǎng)上開店系統(tǒng)來幫助查看數(shù)據(jù)。
還有一點大家特別注意,客服的質量和反應速度我記得愚蠢笨熊曾經說過“真正能讓這些流量產生轉化的是寶貝描述和客服的服務水平”??头姆諔B(tài)度和反應速度嚴重影響了消費者的消費體驗,比如我們去一家飯店吃東西,坐了半小時沒人理,我估計除了被人抬進來我估計這輩子可能不會自己走進來了。
問題六:店鋪首頁裝修有啥技巧?需要怎么做架構及色彩搭配?
會講到裝修,這是個百年話題,基本伴隨著我們淘寶生涯的始末,強調幾點,一,假如有活動,活動的內容和詳情的推廣圖一定要放在首頁的第一欄,而且簡潔明朗,一目了然。其次,整個首頁不要太長,不要超過7屏幕。不要拖拖拉拉把模特或者產品的大圖放一堆,恨不得把店內200多個寶貝全部展現(xiàn)出來。這種嚴重影響了客戶的視覺享受,很多客戶都是因為網(wǎng)速和瀏覽器的響應速度離開頁面的。二,首頁的色彩搭配,首頁的色彩搭配如同人的衣服,俗話說人靠衣裝馬靠鞍,沒有一件像樣的衣服提高自己的身份,怎么顯示出自己的素養(yǎng)和內涵。從品牌特點出發(fā),就自然能夠找到相吻合的色調。
這六個問題,含括了網(wǎng)店系統(tǒng)的定位-技巧-策略等諸多問題,無論是哪個都足夠重要。對賣家而言,有時候需要理順一些這些問題,并為此找到最好的答案。以上只是一點意見分享。