數(shù)據(jù)支撐營銷網(wǎng)店系統(tǒng)新陣法!
在各類電商平臺(tái)火爆的購物節(jié)背后,我們可否看到了基于互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè),呈幾何數(shù)增長的龐大數(shù)據(jù)量?面對(duì)電商平臺(tái)數(shù)據(jù)量的快速增長,分析互聯(lián)網(wǎng)端消費(fèi)者購物習(xí)慣、頻率和訴求、企業(yè)營銷等以大數(shù)據(jù)為中心的分析與挖掘已經(jīng)變?yōu)榭赡?。分析?a href="http://m.descansotropical.com/">網(wǎng)店系統(tǒng)的數(shù)據(jù)利劍,同時(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)也被視為企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),它將改變企業(yè)決策、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方式。
從電商企業(yè)未來發(fā)展來看,電商企業(yè)與大數(shù)據(jù)有著密切關(guān)聯(lián),可以說,不僅僅是利劍,更是發(fā)展之大器。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深度分析,我們能夠弄清市場未來的發(fā)展方向、消費(fèi)者采購行為、以及企業(yè)營銷的增長。過去占領(lǐng)市場靠的是企業(yè)家的市場敏感度,今后則更多依賴于對(duì)數(shù)據(jù)的可控分析,特別是來自于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)。面對(duì)成千上萬的大數(shù)據(jù),作為電商企業(yè)如何借助數(shù)據(jù)的力量,特別是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)支持電商企業(yè)發(fā)展?我們需要?jiǎng)?chuàng)造性的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,把經(jīng)過分析挖掘后的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)用在電商營銷中,所謂找到“買電商系統(tǒng)的需求客戶”,成功把商品推送到需求客戶身邊。
作為一款利器,電商企業(yè)開展大數(shù)據(jù),實(shí)際是在打造一個(gè)數(shù)據(jù)分析與挖掘的應(yīng)用平臺(tái),更是在建立一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來商業(yè)價(jià)值的影響力。如:國美在線在2012年底以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ),建立了營銷、數(shù)據(jù)分析、流量管控、BI報(bào)表、個(gè)性化推薦等數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模型和產(chǎn)品。經(jīng)過運(yùn)行兩年多來,提高了國美在線的客戶服務(wù)能力,也給企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
我們可以暢想的是,除了利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“想用戶所想”功能,未來能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù),為用戶匹配“喜歡”的商品,同時(shí)開展主動(dòng)營銷策略,提高商品的主動(dòng)購買銷售機(jī)會(huì)。對(duì)于電商企業(yè)而言,把握住內(nèi)部大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的第三方大數(shù)據(jù)兩個(gè)大器,必然能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)電商價(jià)值的更大提升。
另外,鋒芒初露大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電商大機(jī)遇,無論是電商巨頭、還是中小企業(yè),都需要借助第三方大數(shù)據(jù)平臺(tái)不斷完善數(shù)據(jù)價(jià)值的轉(zhuǎn)換,從而增強(qiáng)企業(yè)的營銷力、競爭力。以百度大數(shù)據(jù)引擎為例,它能夠?yàn)殡娚唐髽I(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)提供有力的支持??梢灶A(yù)見的是,未來有以下一些可以與電商行業(yè)結(jié)合的大趨勢:
利器一,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)端,來自用戶的消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢、潮流都將成為電商行業(yè)從業(yè)者關(guān)注的熱點(diǎn),而這一切的獲取和分析都離不開互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析。
利器二,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)社交平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)分析,將電商營銷帶入個(gè)性化時(shí)代。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析,可以告訴電商企業(yè)什么是正確的營銷時(shí)間與方向,誰是正確的用戶,什么是應(yīng)該發(fā)表的正確內(nèi)容等,這正好切中了企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的需求。
利器三,根據(jù)來自互聯(lián)網(wǎng)等各類不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)一步挖掘和分析,找到這些數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的人群,再將這些群體進(jìn)行個(gè)性化的對(duì)比,并以此展開電商企業(yè)個(gè)性化的產(chǎn)品營銷服務(wù)。
實(shí)際上,我們更可以把百度大數(shù)據(jù)看成一臺(tái)提升企業(yè)爆發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)、引擎推進(jìn)器。它更像是一個(gè)大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)以及消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)庫,企業(yè)用戶每天可以從大量的搜索和訪問請(qǐng)求數(shù)據(jù)中,發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的信息。在這些大數(shù)據(jù)背后,是百度為電商企業(yè)提供的多種挖掘工具、預(yù)測以及應(yīng)用,可以更好幫助電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的投資回報(bào)率,能夠達(dá)到最理想的狀態(tài),這或許是百度大數(shù)據(jù)能夠作為電商企業(yè)發(fā)展支撐大器的最大價(jià)值。
電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)能告訴我們,每一個(gè)客戶的消費(fèi)傾向,他們想要什么,喜歡什么,每個(gè)人的需求有哪些區(qū)別。通過網(wǎng)店系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái),我們能夠看到網(wǎng)店系統(tǒng)的未來精準(zhǔn)發(fā)展趨勢。