移動電商時代 四大類型用戶

　　移動時代，用戶為王。要想在移動電商時代，占據(jù)一席之地，就要了解移動時代用戶都有什么特點，移動電商時代用戶大概分為四種。

　　漫無目的型

　　這類用戶進入網(wǎng)站，往往并沒有帶有強烈的購物欲望，只是想看看有什么新鮮的東西或者有什么感興趣的商品。這類人群只是沒有其他的事情，進入網(wǎng)站就為了打發(fā)時間。不過如果網(wǎng)站有比較給力的優(yōu)惠或者新品的話，同樣還是可以刺激這部分人群購買。

　　理性購買型

　　這類用戶是已經(jīng)對商品有一定的了解，之所以還沒有購買，可能因為價格、服務或性能多方面，暫時沒有購買。這類用戶購買欲望是比較強烈的，基本選中了某種或某品牌商品。這個時候只要在網(wǎng)頁內(nèi)容設計上，多放入一些刺激立刻購買的元素，就非常容易轉(zhuǎn)化這部分用戶。

　　碎片購買型

　　這類用戶平常時間并不多，網(wǎng)購成為他們最主要的購買途徑，但是他們并不喜歡長時間去比較和挑選商品，移動互聯(lián)網(wǎng)的到來正好解放了這類人群。他們完全利用碎片化的時間來進行購物。這個時候手機網(wǎng)站的推薦功能和精簡的頁面設計往往更能吸引這類人群購買。

　　忠誠專一型

　　這類用戶屬于網(wǎng)站的回頭客，他們對于網(wǎng)站和商品已經(jīng)比較滿意，這類人群也是我們網(wǎng)站應該重點維護的用戶。對于這類人群，我們應該在會員設置上，優(yōu)惠活動上，都給予一定的傾斜，讓他們成為我們網(wǎng)站的忠實粉絲。