亞馬遜物流丟失以及商品損壞賠償原則
亞馬遜物流是否會(huì)對(duì)在倉(cāng)儲(chǔ)和配送過(guò)程中丟失和殘損的商品進(jìn)行賠償?
亞馬遜物流會(huì)按照《亞馬遜物流丟失和已殘損庫(kù)存賠償政策》進(jìn)行相應(yīng)賠償。
一般政策
我們堅(jiān)持提供高標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)存保管服務(wù),但是仍然可能出現(xiàn)意外情況。如果根據(jù)亞馬遜物流服務(wù)條款的規(guī)定,亞馬遜應(yīng)向您支付商品賠償金,我們將根據(jù)公平市價(jià)的估算值對(duì)您進(jìn)行補(bǔ)償,并扣除該商品的相關(guān)物流費(fèi)用以及亞馬遜銷售費(fèi)用。我們?cè)诠浪闵唐返墓绞袃r(jià)時(shí)會(huì)考慮多重因素,包括您的銷售歷史、商品市場(chǎng)價(jià)以及亞馬遜上其他賣家給出的該商品市場(chǎng)價(jià)。如果我們認(rèn)為可用信息不足,無(wú)法估計(jì)該商品的公平市價(jià),則根據(jù)下面的默認(rèn)賠償金表來(lái)確定賠償金數(shù)額。在任何情況下,單件商品的賠償金都不會(huì)超過(guò)人民幣4000元。如果商品價(jià)值大于人民幣4000元,建議您參加第三方保險(xiǎn)。
適用本政策的商品示例:
1、在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心發(fā)生殘損的商品
2、在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心丟失的商品
3、在遞送至顧客的過(guò)程中,被我們委派的承運(yùn)人弄丟或損壞的商品
不適用本政策的商品示例:
1、限制商品和不當(dāng)商品
2、本身帶有瑕疵的商品,或被顧客、分銷商、賣家、物流公司弄丟或損壞的商品