阿里巴巴跨境電商流量從哪里來?
阿里巴巴這個詞全世界的人應(yīng)該都不會陌生,現(xiàn)在眾多電商巨頭都瞄準跨境電商,而跨境電商的流量問題是每個巨頭都會關(guān)注的,下面我們就來看看阿里巴巴跨境電商流量將從哪里來。
一、Alibaba.com流量從哪里來?
阿里巴巴自2014年9月以來,國際站流量集聚上升,數(shù)據(jù)流量最大的特征就是—量之大,來勢之兇猛。
這些流量的主要來源是美國、北美,同時,未來阿里也會加大對俄羅斯、巴西、西班牙、葡萄牙四個語種國家,以及東南亞國家的訪客買家進行引流。
二、“藍標打勾”---買家真實性的驗證
對買家進行“藍標打勾”的目的:在阿里巴巴這樣一個營銷平臺上,解決高效匹配的問題,先認證買家,將4500萬買家中80%變成真實,一般貿(mào)易象限下,實現(xiàn)買賣雙方“門當戶對”。
1、阿里巴巴將通過5類數(shù)據(jù)建立買家身份辨識體系
(1)身份證號、稅號、社保號、護照號---身份驗證,保證有這個買家存在;
(2)網(wǎng)站行為數(shù)據(jù),包括其關(guān)注的賣家類型等級、發(fā)RFQ及詢盤的時間、頻率、數(shù)量、搜索習慣及關(guān)聯(lián)性等來辨識買家活躍度----保證這個買家在國際站上有行為;
(3)引入linkedin,facebook,google,mico soft等社交網(wǎng)站里的個人信息數(shù)據(jù),看其朋友圈和社交范圍----保證這個買家在其社交范圍內(nèi)有活動;(另:將與mico soft合作,進行outlook郵箱嵌入式合作,買家給賣家發(fā)的郵件中有阿里標志,點擊標識進入買家信用頁面;賣家家給買家發(fā)的郵件中有阿里標志,點擊標識進入賣家的全球旺鋪)
(4)交易數(shù)據(jù),包括海關(guān)數(shù)據(jù)、信保交易、一達通等----看成交額來識別這個買家是否存在國際站交易。
(5)評價數(shù)據(jù),2015年5月起,經(jīng)認證的買家賣家可有效評價,公開不良記錄、以及全球反欺詐聯(lián)盟。(阿里全球反欺詐聯(lián)盟:若買家有欺詐行為,阿里會做出處置:公開其所有的個人信息、在SNS社交網(wǎng)站上給該買家打上“騙子”標簽)
2、對買家進行“藍標打勾”的意義
阿里巴巴未來會走匹配之路,提高真實匹配的效率,買家服務(wù)越好,藍標越多。未來將是一個標簽體系,買家藍標打勾,供應(yīng)商也要打標。兩到三年內(nèi),阿里高效匹配系統(tǒng)有望開通例如抓取賣家開發(fā)信郵件關(guān)鍵詞來進行賣家標簽匹配等的更為智能多重匹配機制,買家登陸后只會顯示與之匹配度高的供應(yīng)商。
三、信保(Trade Assurance)----國際版的支付寶
信保是指信用保障,信用----保障賣家,保障----保障買家。阿里巴巴在2015年3月隆重推出信保。信保通過訂單金額來決定信保額度。信保下,阿里國際站將會比原來多出17%的詢盤,客戶選擇下單給供應(yīng)商時,信保起了重大的作用。
同時,阿里給予了信保很大的支持,在各大展會,大力推動信保:
(1)德國漢諾威展會馬總親臨,展會上供應(yīng)商展臺推出TA標志;
(2)2015春季415廣交會加入TA標志和藍標,國際買手直接做驗證識別
四、搜索引擎-----排序體系
1、關(guān)注點:買家喜好度
加入藍標策略的比重會越來越大。
(注:翻墻給自己發(fā)詢盤這樣的事情最好不要做,否則會被阿里處罰:關(guān)閉賬號7天、數(shù)據(jù)下降)
2、大家更多的要看買家的行為路徑,而不是看搜索引擎,更不要猜測阿里下一步要做什么。
3、兩個方向:
(1)在線化:貿(mào)易線上交易
(2)服務(wù)眾生化:運營買賣家分層,把買家鎖死在阿里巴巴
搜索排序策略會根據(jù)買家需求,市場供求關(guān)系不斷的進行優(yōu)化。各位供應(yīng)商朋友還是先扎扎實實的做好產(chǎn)品、做好服務(wù)、做好保障、積累好的信譽,平臺的規(guī)則永遠在變,不變的是滿足客戶需要、提高客戶滿意度。
五、如何把握大數(shù)據(jù)時代的“勢”FAQ
1、零起點貿(mào)易公司,如何抓住阿里大數(shù)據(jù)時代的“勢”?
阿里會出一系列的體系,針對中小賣家的計劃,扶持中小型賣家。
2、買賣家分層什么時候?qū)崿F(xiàn)?
買家分層實現(xiàn)計劃2016年4月完成80%
賣家分層計劃2015年4月起步
3、外貿(mào)企業(yè)老板如何把握“勢”?
針對買家的走勢和方向,未來阿里巴巴會出示以下幾份報告給外貿(mào)企業(yè)的老板:
(1)適合行業(yè)的買家報告
(2)通過海關(guān)數(shù)據(jù),形成買家活躍圖
(3)行業(yè)興衰圖
另:這些報告預計5月優(yōu)先向VIP客戶老板發(fā)放,一般客戶時間延后15天。
4、未來是以買家為中心還是以賣家為中心?
以賣家為中心,只是加入了買家的視角和維度,幫助供應(yīng)商更好的服務(wù)買家。
5、怎樣控制和穩(wěn)定流量,轉(zhuǎn)化成詢盤?
買家ID、IP、cookie記錄,目前流量沒有辦法控制,只能知道誰來過。等到頁面上會因人而變的時候,年底阿里巴巴會顯示來訪者的藍標。
6、阿里對搜索作弊的打擊力度
(1)重復獲取的效果將會越來越差
(2)鎖定和識別了一批搜索作弊(點擊和刷的不進入排名—>處罰一周,數(shù)據(jù)下降-à勒令退出阿里巴巴)
(3)打擊力度越來越嚴格。
7、制造業(yè)、誠信通、如何盈利??
(1)不會拉低制造業(yè)的利潤,反而會提高
阿里第一刀會砍掉亂報價的供應(yīng)商,亂報價的供應(yīng)商根本就不會出現(xiàn)在買家視線內(nèi)。
(2)供應(yīng)商打標簽,優(yōu)先推薦,階梯層次推送
以高度匹配原則推薦,確保“門當戶對”
(3)制造業(yè)自己也要明確自己的行業(yè)定位,做好自己的質(zhì)量保障,同時結(jié)合阿里的引流。
8、什么時候才能實現(xiàn)區(qū)域?qū)?yīng)的營銷??
預計今年8、9月份,阿里巴巴會分國家、地區(qū)和時間來投放。
9、買賣雙方一定要“門當戶對”嗎?零起步是否有傍“高富帥”的機會?
阿里解決買賣雙方高度匹配,確保實現(xiàn)“門當戶對”。但傍“高富帥”的機會也會有,但不多,阿里巴巴會挑出做的好的賣家去參加一些有大型買家參加的分享會。
阿里巴巴跨境電商流量從哪里來?上述其實已經(jīng)描述了個大概,如果大家對電商資訊方面的消息感興趣的話可以多關(guān)注Hishop電商學院新手教程。