聚劃算店主嘔心瀝血一個(gè)月經(jīng)驗(yàn)分享
2011-08-31|HiShop
導(dǎo)讀:次聚接近30W的銷售額(包括關(guān)聯(lián))我們一個(gè)新開只有3個(gè)月的商城店鋪,只有5個(gè)人,不到半個(gè)月出了7000+的單數(shù)。動(dòng)態(tài)評分依舊還是4.7,我們是怎么做到的?聚劃算店主嘔心瀝血一個(gè)月經(jīng)驗(yàn)分享...
剛剛把所有的的訂單打完,粗略估計(jì)了下,這次聚劃算訂單有4000單,機(jī)器和人已經(jīng)連續(xù)3天處在超負(fù)荷工作的狀態(tài)中了,慶幸的是,4000多單都可以在聚劃算3天內(nèi)發(fā)完,對自己是一個(gè)新的成功,對買家也是更好的負(fù)責(zé)。這已經(jīng)是我們7月份第二次聚劃算了,和前一個(gè)聚劃算才相隔半個(gè)月。關(guān)掉旺旺,我靜下心來和大家分享了。
先上圖:
數(shù)據(jù)分析: 2次聚的時(shí)間分別是:7月7號和7月19號,相隔12天 7月7號: UV 27312 PV 48889 7月19號:UV 33415 PV 64554 7月7號銷售額: 9.8W 7月19號銷售額: 13.8W 兩次聚接近30W的銷售額(包括關(guān)聯(lián))我們一個(gè)新開只有3個(gè)月的商城店鋪,只有5個(gè)人,不到半個(gè)月出了7000+的單數(shù)。動(dòng)態(tài)評分依舊還是4.7 我們是怎么做到的?下面同學(xué)們認(rèn)真了,干貨開始! 一?;顒?dòng)前 1.選產(chǎn)品很重要(這句話已經(jīng)被人說了N遍)。我不想說太多前人說了N遍的話。產(chǎn)品你要選的靠譜!上聚你整一大推屬性的產(chǎn)品?難包裝的產(chǎn)品?不應(yīng)季的產(chǎn)品?甚至是次品?你懂的! 產(chǎn)品要求:應(yīng)季!單一屬性?。ó?dāng)然,也不是絕對)極易包裝(看好,是極易包裝?。┵|(zhì)量你找最好的(選的產(chǎn)品你平時(shí)自己用!) 2.上架策劃。 商品描述,細(xì)節(jié)描述,把這款產(chǎn)品就當(dāng)你現(xiàn)在的爆款做。這個(gè)每個(gè)同學(xué)都有自己的思路。 我主要要說的就是定價(jià)策略: 大家先看下面我2個(gè)過聚的產(chǎn)品后臺(tái)信息截圖,大家發(fā)現(xiàn)什么了嗎?
多少折包郵我上的活動(dòng)?(這2個(gè)活動(dòng)我沒有虧本) 我建議你定價(jià),上活動(dòng)做到3-4折包郵,你還不虧!自己站在買家,小二的角度思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)定價(jià)是不是很給力?不要說我定1折上活動(dòng),或者說我我只能打5-6折上。能不能呢?肯定能!概率問題而已!點(diǎn)到為至! 3.淘寶前期要的銷量和評價(jià)。淘寶為什么要這樣規(guī)定?就是讓廣大的群眾見證你的產(chǎn)品,你的服務(wù),你的質(zhì)量。做下直通車,其他各種推廣,10+銷量,5+評價(jià)很快的。 4.活動(dòng)報(bào)名 。這點(diǎn)我加重了?;顒?dòng)初審,你產(chǎn)品給力,價(jià)格給力,折扣給力,初審?fù)ㄟ^只是時(shí)間問題。我想說的是:初審過了,如何過復(fù)審?淘寶一天收到無數(shù)的初審寄過去的商品,你如何讓小二找到你?假入我們站在小二的角度來的話,每天都會(huì)很忙,一個(gè)個(gè)的去看商品聯(lián)系商家。假如我在空隙的時(shí)間詢問下他:親,我的產(chǎn)品您收到了嗎?商品ID:XXXXXX。我們的質(zhì)量怎么怎么樣。這個(gè)就是跟進(jìn)!我2次聚都跟進(jìn)的很及時(shí),產(chǎn)品給力,所以小二覺得我積極。就很好的排期了。 跟進(jìn)注意事項(xiàng): 不知道跟進(jìn)那個(gè)小二。聚劃算幫派您去了嗎?什么類目的找什么人。(僅限初審過了) 你上來就問:在嗎?忙嗎?可以打擾一下嗎?你這樣的詢問很小白!有問題開門見山!直接說出來。小二都是很忙的! 商品ID一定要附上!別問一些一大推無關(guān)疼癢的問題。記?。盒《际歉鶕?jù)商品ID找人的,你什么會(huì)員名他不知道。 二?;顒?dòng)中: 能走到這步的人估計(jì)不多了哦,呵呵分開2點(diǎn)來: 硬件:2臺(tái)打印機(jī),4-5個(gè)客服和包貨 軟件:打印軟件 (我用的是討打,當(dāng)然這個(gè)軟件很多,用的順手就行) (
以上2臺(tái)打印機(jī),我實(shí)現(xiàn)一天打單1500左右,沒錯(cuò),打單不難!)
(訂單裝箱,其實(shí)拍更加火爆的場面的。太忙 )
廢話不多說,來分享一個(gè)重要點(diǎn)。聚劃算的關(guān)聯(lián)銷售
關(guān)聯(lián)銷售在聚劃算中的重要性可想而知,一個(gè)好的聚可以造就其他2-3個(gè)爆款。我今天分享的只是結(jié)合我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來。
我覺得我們關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品不要太多,個(gè)人建議1-5個(gè)。重點(diǎn)推一個(gè)爆款,在所有的時(shí)間,所有的精力,所有的廣告位,所有的拳頭砸在一個(gè)點(diǎn)上面。比如:店鋪首頁,聚單品的側(cè)頁,首頁焦點(diǎn)圖,甚至是客服回復(fù),QA當(dāng)中。我們?nèi)七@一個(gè)搭配的單品。效果不言而喻。OK,點(diǎn)到為止。
三?;顒?dòng)后:
這點(diǎn)主要就是售后了。說實(shí)話做運(yùn)營的分享這個(gè)經(jīng)驗(yàn)有點(diǎn)班門弄斧。記住一點(diǎn):及時(shí)處理,站在客戶角度分析原因。
2次聚也終于結(jié)束,希望通過2個(gè)聚店鋪可以上新的臺(tái)階。種誠信,得瑞果。生命不息,電商夢想不滅!
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