社交化，韓都衣舍新“論壇”原運作人的一點閑談

      今天主要談“舍友•星”——達人計劃；“舍友•團”——特色團購計劃

      在寫這兩個計劃前，先簡要回答兩個派友提出的比較有代表性，也比較犀利的兩個問題吧。
      問題一：
“     規(guī)劃看上去花了不少心思，但缺少最關鍵的東西：用戶分析。分析過有多少用戶需要社區(qū)么？他們能在社區(qū)中得到什么？他們希望得到什么？
      垂直電商的BBS鮮有成功者，開始雄心勃勃要做社區(qū)，最后幾乎都淪為售后服務專區(qū)。社區(qū)的內(nèi)容太單一，話題的引導也太單一，被網(wǎng)站的框架束縛，如果話題引導太泛，又對網(wǎng)站品牌有影響。
     成功的社區(qū)要給用戶予歸屬感，而垂直電商正很難做到這一點：除非該品牌的狂熱粉絲，誰會泡在這？不買東西的時候來干嘛？”
回答：
     先說用戶分析，感謝提出，這個的確相當重要，小弟之前沒明確提出對此部分的分析確實是不夠?qū)I(yè)。包括現(xiàn)在來分析肯定也不專業(yè)，只是淺顯的說說我的一點點看法：
     簡要用戶分析（見下圖）


再添加一條，很重要的，人，尤其是中國人，對時尚的理解再逐步清晰和個性，都希望能夠說出自己的時尚的理解和看法、對某些時尚的品論與總結等，總之她們需要有一個發(fā)聲平臺，尤其是在一個細分方向和特色的引導上，比如我們所關注的——韓潮時尚

     至于第二段，怎么才能不淪為售后服務區(qū)，說的比較水的一點就是，一定要有不斷的新鮮感，即：不斷“有更新，有創(chuàng)新”。淪為售后服務區(qū)是因為沒有了吸引人的活動、內(nèi)容、模式和服務，自己也失去了有“更新”、有“創(chuàng)新”的動力和行動力，也讓用戶覺得沒有任何意思，只是一個售后服務區(qū)而已。更新創(chuàng)新，說起來簡單做起來難，看人、看膽、看意識，先言之于此，做著看吧，實在不是說出來的東西。

     至于第三段，要給用戶歸屬感，舉個例子說明我的思路：
追求一個姑娘，與運營一個新型“論壇”的異曲同工之妙！（什么是新論壇，可以看我上一篇帖子）
*追一個姑娘，你不是上來就要給人家一種動情的感覺，就要給人家歸屬感的（一見鐘情除外，純屬舉例子，禁止抬杠哈）：
*首先你要給姑娘比較好的第一印象不能招人煩（對應論壇也就是你要有比較好的視覺感受不能讓人看見就煩）；
*然后你要不斷約姑娘吃飯、看電影、逛街、電話粥（對應論壇也就是你要不斷的搞些有趣的吸引人的活動）；
*再然后你要不時的透露一些對姑娘的好感，讓她感受到，也能去考慮對你的感覺（對應到論壇也就是你要適時適當?shù)臐B透一下品牌，培養(yǎng)對論壇的記憶和認知）；
*再再然后你要發(fā)起攻擊示愛求婚爭取XX爭取相濡以沫舉案齊眉幸福生活（對應論壇也就是你要明確你的行業(yè)定位時尚定位品牌定位讓她成為你趕也趕不走的忠實用戶）；
*偶爾呢，你還要搞一些英雄救美啊、浪漫驚喜啊去穩(wěn)定這種關系和依賴（對應論壇就是你要給用戶一些驚喜包括各種物質(zhì)的或精神上的，一些創(chuàng)新讓她覺得跟了你是世界上最幸福的人）。
這是主線和思路，深刻、嚴重對應這上一篇帖子（）中關于論壇“談資”和“話題”的把握。不知道這個例子有沒有說服力，也不知道這個順序有沒有大問題，如果您有不同意見請務必留言告訴我，很感激。

Ps：
我也知道論壇我們要定位好，我們要做好韓潮時尚，要做到吸引人，但是不能一上來就直接做到終極目標的。我認為不能因為我們致力于韓潮時尚第一論壇，就完全離不開韓潮了、事事韓潮了，發(fā)帖、回帖、話題、投票、甚至是閑談灌水全是韓潮、務必韓潮，要積累要引導，如果太激進達不到的。
后面會說到，舍友團——團到韓國去，帶領用戶參團韓國本土的，航空回來的韓國產(chǎn)品（創(chuàng)意品、飾品、食品、化妝品、家居用品、小家電等等韓國的、流行的）就是一個很好的形式，帶動韓潮的關注和興趣點。這個可行，單獨干巴巴的一篇又一篇的“韓潮資訊”，懸。
你跟我說通過活動來的、贈品和抽獎來的，不是我們要的優(yōu)質(zhì)流量優(yōu)質(zhì)客戶，我們要的是對韓潮時尚感興趣的，認可我們的，現(xiàn)在這些人有天你不搞活動了，她就離開你的論壇了。這話某些程度上就類似與跟我吃飯、看電影的不是優(yōu)質(zhì)小姑娘，她是奔著吃飯看電影來的，你不請她吃飯看電影了她就不來了，更不會跟了你。不能說完全沒有道理，但肯定是有些偏激了。另外，你也可以說如果你做好了該做的一切，你是個搶手的男人，小姑娘會倒過頭來追你的，呵呵是，但這樣就免了請姑娘吃飯看電影了嗎？作為一個男人你還是需要做這些工作的（對應論壇就是這樣你就可以省下了活動和引導嗎？作為一個論壇你還是要做這些工作的）
（說明：我還是以一個事情的主流和常規(guī)來判斷的。我不想抬杠，我也聽人勸，說這個就是想再一次證明，第二篇中所寫的對論壇“話題談資”的把握與開展順序）



問題二：
“推廣方面有些意識，內(nèi)容方面有些貧血”
回答：
這個問題很讓我重視，謝謝您指出。說下我對內(nèi)容的理解，作為互動化、社交化，相比較于web1.0，作為web2.0（web3.0、甚至有人說5.0，咱不懂哈）最最有趣和重要的一點是：用戶產(chǎn)生內(nèi)容！
君不見人人、微博、美麗說，哪個不是將用戶產(chǎn)生內(nèi)容作為重中之重？而且在逐步的更加促進用戶產(chǎn)生內(nèi)容，不斷降低用戶產(chǎn)生內(nèi)容的門檻（不斷地人性化、便捷化、碎片化）。這些網(wǎng)站的內(nèi)容產(chǎn)生基本上100%來自于用戶。
接著說我們，或者說多數(shù)的企業(yè)“論壇”我的想法是內(nèi)容的產(chǎn)生，運作方占20%左右即可，用戶產(chǎn)生80%。20%一定要盡力做成引導、做成方向、做成精華，對另80%會產(chǎn)生很大的作用，對運作論壇也會產(chǎn)生積極的作用。我為什么用“盡量”二字，是因為這個事情確實應該是盡量而為的，而不能太急切，太過份的展示和引導。試想，如果非和用戶別扭著來，人家想發(fā)一個“劉翔未能奪冠姐姐我很遺憾”的帖子，你非得掰過來，非說和韓潮時尚沒有關系，那么結果可想而知：欲速則不達，適得其反。當然，這種帖子也不是我們最想要的，引導和帶動的工作也是非?？简災芰Φ牧耍鲋磭D~
所以針對派友提出內(nèi)容方面的貧血，我會很重視，用戶產(chǎn)生內(nèi)容！會緊追用戶關注！同時不斷培養(yǎng)自己走在前頭，引導用戶關注的能力（不能老跟在后面啊，呵呵）
今天即將要寫到的兩大塊：“舍友•星”  “舍友•團” 都將為內(nèi)容的產(chǎn)生和引導做出很大的貢獻和帶動，有了談資就會順理成章的產(chǎn)生內(nèi)容，更多的還是我們激起廣大用戶的興趣。且看



“舍友•星”達人計劃 和 “舍友•團”團到韓國去計劃。

“舍友•星”達人計劃
核心思想：每個人都有一定的圈子，每個圈子都有一個意見領袖去影響身邊的人。
首先說起達人計劃，不得不說“凡客達人”，它是互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌凡客誠品的一個社區(qū)化營銷平臺。2011年3月上線。宣稱將拿出10億元分成給達人店主。
凡客達人包括自由注冊、開店、發(fā)布搭配可零門檻、不用任何加盟費開通店鋪，成為達人店主。吸引朋友、同學等粉絲團在自己的達人頁面點擊鏈接購買即可。
簡單說來，只要你會秀出自己，會經(jīng)營自己的個人空間，就可以不需成本地賺到錢。
本來想細聊聊，畢竟是大佬的一次動靜頗大的嘗試，但是發(fā)現(xiàn)自己沒必要說的太多，各位心中腦中眼中想必早已了然。那就簡單總結下凡客達人的優(yōu)缺點，繼而簡要說明我思路中的“舍友•星”
優(yōu)點：“人人都是凡客”、免費（cps按效果付費）、促進銷售、帶動關注、掀起浪潮。。。
缺點：門檻還是有的、產(chǎn)品單一不夠開放、物極必反招人反感。。。
“舍友•星”簡述：
級別：流星、行星、恒星（每種級別根據(jù)需要可以分為一二三級）
對應級別會有組別、名稱顏色、獎牌（標識）
用戶級別根據(jù)用戶好友數(shù)目評定，鼓勵用戶去自己的圈子吸引好友
每種級別后對應不同力度的用戶需求的滿足：對應文章一開始的表格制定不同程度的物質(zhì)與精神層面的獎勵與滿足。
可以調(diào)動各種資源配合：淘女郎、《韓•時尚》雜志封面女郎、店鋪達人模特、各種代金券現(xiàn)金券、新款免費試穿、韓國游等等
與凡客達人的區(qū)別（沒有刻意制造區(qū)別，只是在關注和借鑒凡客達人的基礎上對我理解到的不足或不適合的地方做一些改進）：
更加立體，不僅僅是賺錢，如上文我們分析了用戶的需求不僅僅是賺錢；
更加簡單，以好友數(shù)來衡量級別，無需復雜拍照上傳，分析銷售數(shù)量，銷售額等等；
更加豐富，不僅僅是邀請好友購物，邀請關注、體驗、抽獎、曬圖、灌水均可；
更加開放，不非推廣韓都衣舍的產(chǎn)品，還可以更廣泛的關注韓潮時尚；
參與活動、發(fā)起活動、曬單、投票、征集、辯論、組團團購、交友互動。。。
只要我們堅持對新“論壇”的定位，尊重和符合話題與熱點的發(fā)展規(guī)律，滿足我們的用戶需求，外加擁抱變化積極相應的態(tài)度和強有力的執(zhí)行力，我能看到一個，愈發(fā)熱鬧有趣的“舍友星”組織，不斷壯大、群星閃耀，你呢？


“舍友•團”特色團購計劃

團購就不多說了，它能夠在創(chuàng)業(yè)者之間、在投資機構之間、在消費者之間都達到強有力的認可，說明了它還是有它有利的地方和存在的必要的。不過多評價團購，單說很多機構和名人支持較多的幾個觀點：團購即將洗牌；團購頻道也許會成為電商標配；團購在細分市場仍有機會；團購需要創(chuàng)新和改變。。。
舍友團要做的就是一個細分的，有特色的團購形式，作為新“論壇”的輔助不以盈利為目的
簡單說說舍友團的計劃吧：
團購產(chǎn)品選擇上，以韓都衣舍的產(chǎn)品團購為輔，以韓國本地產(chǎn)品（韓潮時尚產(chǎn)品、特色產(chǎn)品、進口產(chǎn)品）為主。
選擇依據(jù)，韓都衣舍的產(chǎn)品盡量少上，甚至不上，僅作為產(chǎn)品單更新較少時的補充；選擇韓國產(chǎn)品（各類產(chǎn)品）進行團購，理由如下：
1特色，國內(nèi)少有成型的、好的渠道可以買到韓國原裝的進口產(chǎn)品，并且是以團購價買到
2談資，韓潮時尚不是你讓大家說大家就說的，通過韓國產(chǎn)品的選購，帶動大家的關注，繼而產(chǎn)生有效的、潛移默化的對韓國和韓國時尚的關注
3可行性，韓都衣舍在韓國有分公司，在選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品拍照、協(xié)調(diào)購買、進出口運輸?shù)榷季哂泻艽蟮膬?yōu)勢；團購可設定最低成團人數(shù)，根據(jù)國外運輸和批發(fā)成本可適當將成團條件設置高一些，如50人、100人等
4互動性，用戶可以作為類似傳統(tǒng)團購網(wǎng)站“我是商家”模塊，提供團購產(chǎn)品的申請，可以是喜歡和關注到的韓國產(chǎn)品，由工作人員負責初審以及韓國考察談判采購。對于發(fā)起團購的個人還可以由提成獎勵。
實物配送類團購目前是相對熱門的


交集！兩大計劃的交點：“舍友•團”團購項目的最優(yōu)發(fā)起者與互動者為“舍友•星”達人！
相互輔助，相互促進，相輔相成

以上兩個項目或版塊 本想寫成詳細的運營計劃的，現(xiàn)在看來也沒什么必要了，領導有了新的指示和安排，此貼純屬交流探討貼！包括下面的小夢想


多說兩句，新“論壇”的核心思想，搭SNS、微博等成型社區(qū)的順風車，做好自己的沉淀！
做社交化，我們沒必要也不可能自己做，facebook的投資人大佬說，致力于做社交化的機會已經(jīng)沒有了！但是我們完全可以利用好現(xiàn)有的社交化平臺去做好自己該做的事情。
至于如果做，通過連續(xù)三篇的展示，基本上把小弟最近的一點點膚淺感悟和總結，以及一直一來的計劃展示出來了。感謝大家的關注與指點~！





最后，兩個事：
一、我的一個小小的想法，算是小預言和愿望吧。
也許有一天，韓都衣舍旗下會有一家文化傳媒類的公司！整合資源、開放共贏，既是韓都衣舍品牌的公關與營銷的強力輔助，也是與廣大合作伙伴合作共贏的平臺。
線上的各種資源（論壇、店鋪頁面、旺旺QQ群、微博平臺、各公共主頁等；會與很多互聯(lián)網(wǎng)營銷公司達成合作?。?線下的發(fā)行量超高的精美時尚雜志（會像昕薇、瑞麗一樣有吸引力，發(fā)行與廣告進入很好的良性發(fā)展；會與線下的知名報社雜志社開展深入合作，在編輯力量、刊號及郵發(fā)代號、其他行業(yè)軟實力上活動快速提升！）



二、一個小小的廣告，希望大家不要反感，出發(fā)點還是希望合作共贏的。
目前，現(xiàn)在，小弟正在做著些探索工作，月發(fā)行量保底20萬冊的時尚DM雜志已經(jīng)開放了對外合作。