淘寶賣家如何使用量子統(tǒng)計提升轉(zhuǎn)化率
先認識影響店鋪轉(zhuǎn)化率的幾個主要指標:
1、客服;
2、寶貝頁面;
3、首頁面;
4、分類頁面
首先我們從客服這里開始:提高客服的詢單轉(zhuǎn)化率需要做好下面幾點
1、客服心態(tài);
2、客服技能;
3、客服行業(yè)知識
下面我們重點講解量子統(tǒng)計這一塊提升轉(zhuǎn)化率的方法
一、從寶貝描述頁面入手 降低跳失率,增加瀏覽深度,有效利用推廣
首先我們要在量子統(tǒng)計里--淘寶搜索關(guān)鍵詞處
把淘寶搜索關(guān)鍵詞按瀏覽量從高到低排列。關(guān)注前兩頁
找出跳失率低的詞
查看這個詞是否推廣,如果在推廣,我們可以加大推廣,如果沒有推廣,建議立刻加入推廣
接著,找出跳失率搞的詞,檢查該詞和頁面的匹配度
如果詞和寶貝頁面匹配度很高,我們可以暫時放一下,在觀察一段時間
下面說一下,增加用戶訪問深度和時長
首先我們查看量子統(tǒng)計里--寶貝被訪報表
找出出店人數(shù)高的頁面
對出店人數(shù)多的頁面增加相關(guān)推薦。