《閑扯:淘寶促銷工具的使用》
估計我接下來噴的內容,會引起很大爭議。認同的家伙會覺得我忠言逆耳,不認同的人會覺得我在危言聳聽……嘿嘿,不管怎么說,還是我瞎噴完自己舒服了算!
但實話說,大家多點前瞻性思考總不會錯的,電子商務的速度,是傳統(tǒng)的三四倍:傳統(tǒng)渠道,做起來一個品牌,至少需要三四年時間,在網上一年就夠了??梢矂e光偷著樂,傳統(tǒng)品牌倒下去,也挺慢的,也是三四年才消失。而網上某些光鮮的品牌,只怕半年不到,一不留神,居然就悄無聲息了。
好吧,我要現在拋出一炸彈級判斷:淘寶促銷工具用不好,2012將是很多賣家的末日!
首先我們看,淘寶促銷工具非常之多——這也正是淘寶做為生態(tài)圈的明證。京東、當當、卓越雖然也是全品類,可以搞店中店,但除了少量硬廣位置,幾乎就沒啥有力度的促銷工具。
淘寶就截然不同,除了大量首頁及不同頻道的硬廣,還有鉆石展位、直通車、聚劃算、淘金幣、淘畫報、淘女郎……呃?淘女郎也算促銷工具么?美女是第一生產力嘛!也算!
還有剛剛結束不久的,淘寶年度大型核武級促銷工具:雙十一,雙十二……
如果我們把淘寶促銷比作喝酒,以喝到爽而不傷身體為目的。那么“直通車”就像啤酒,啤酒便宜,酒精度數也低,可以天天喝,但啤酒缺點是容易“走腎”——看著直通車費用噌噌上漲,誰不尿急?。」?hellip;…以前的直通車是普通燕京瓶啤的價兒,現在直接青島純生啦。且按照此架勢,明年就是普拉那德國現釀啤酒嘍……
首頁及各個頻道硬廣呢,仿佛法國紅酒。概括起來就一個字:賊TM貴?。矗叶急幻髂甑膹V告報價給嚇傻了~一個首焦差不多要二十萬了?。┻@紅酒,除了貴這一明顯特點外,確實好處也不少。例如美容養(yǎng)顏、心腦健康、有助睡眠、傳說配著奶酪吃還減肥……如果說啤酒再怎么貴還能少喝兩杯解饞的話,這紅酒,接下來,喝不起就真喝不起了。(眼藥水劑量的紅酒,喝了也絲毫感覺沒有——幾萬元硬廣砸淘寶,現在就眼藥水效果。)
當然也有酒精含量高,還無需高費用的——聚劃算——好比65度紅星二鍋頭!絕對烈酒,酒量小,一口悶下去,差不多就開始地轉天旋鳥~~~酒量好,這聚劃算真是極品寶貝,讓你爽得一塌糊涂……可問題就是,酒量不好還總喝,烈酒也是最傷身體的。
時間有限,我就不瞎掰了,比如啥淘畫報是黃酒、淘女郎是無醇雞尾酒、雙十一是最高度數的俄羅斯“窩特噶”(但對有些人而言,喝不好就喝成了工業(yè)酒精)……類比嘛,就是個文字游戲。接下來,我要說點正經的了:
媒體廣告的屬性,是只有漲價,而絕無降價的道理。君不見,報紙、雜志都沒落得七零八落,但刊例價呢?就是不降的。這是商業(yè)規(guī)律所決定,媒體誕生后,一旦刊例價慢慢摸索出來,實際上,也就等于他們的成本被固定了。當行業(yè)格局大局落定,哪怕該媒體就算倒閉,也沒法降價的,因為降價后不夠成本,反而是加快倒閉下場的來臨。
以前,淘寶內所有的資源,都比淘外便宜得太多太多了,形成價格洼地,只要零八年零九年,敢于投淘寶硬廣,幾乎十個有九個半是賺錢的。但從今年開始,單純從硬廣當日的投入產出比而言,我相信十個有九個是虧的——當然,賺回來也不難,只要把“顧客終身價值”考慮進去,很多品牌,比如我們,仍然是賺的。
隨著2012年淘寶內廣告價格的繼續(xù)上漲,那么,對于品牌的末位淘汰,就越發(fā)明顯了。割韭菜般,三個月就是一茬兒,就好幾個品牌會不見。只要是規(guī)模沒有持續(xù)快速擴大,或毛利邊際空間足夠大,那么,包括我們在內,一不留神,就發(fā)現末位淘汰的剃刀,已經到了后脖頸子!而依靠淘寶存活的眾品牌,一顯著特點,就是,“一步跟不上,步步跟不上。”——窮途末路時時見,咸魚翻生哪里尋!
幾條路已經近在眼前,不是選不選的問題,而是怎么做的問題:例如吧,對于小也、NALA、豬哼少這三家淘寶最牛逼最頂尖的化妝品渠道賣家而言,誰也不太可能在單品上獲得高毛利,那么就只有持續(xù)擴大規(guī)模一條路可走。形勢比人強,只要營業(yè)額升幅停滯,隨著營銷成本每個月都在走高,實際上就意味著凈利潤在縮減,而渠道商本來毛利就不可能太高,銷售額幾個月不增長的后果,可能就會陷入虧損的泥潭。
所以我的判斷,中小規(guī)模的化妝品渠道商家要小心了,大牲口打架,塵土飛揚,很容易被誤傷D……最起碼,明年的明星單品直通車價格,會被抬到天價。對垂直渠道而言,產品越全,才能越留住顧客,同時分攤的成本也才越低,所以那Top3家,會不計代價搶奪份額。從“三國演義”拼到“喋血雙雄”,最后“一騎絕塵、笑傲江湖”……在他們爭雄的過程中,身子骨弱的……自求多福吧。
我這樣的品牌商,競爭不會像渠道商那般刺刀見血,主要是考驗如何提高毛利率。單一品牌,不可能在份額上有多快的擴增,起碼可以肯定的是,趕不上淘寶營銷費用的增長。那么,保持邊際毛利空間,則成為首選??墒牵头铺囟颊f了,掌握“定價權”,是一件多么稀有的事情??!而掌握定價權的方法,要么在產業(yè)鏈上具有強大優(yōu)勢,要么,就只能不斷提高品牌勢能了。
而品牌勢能靠什么砸?靠錢砸啊!所以,這件事成了互為因果,有高毛利就能砸品牌,有品牌就有高毛利。反過來則變成惡性循環(huán),越沒錢砸品牌,越得依靠打折工具,越依靠打折工具則毛利越低,循環(huán)往復,越做越難受。平時不砸錢去做品牌,就指望上聚劃算來增營業(yè)額,就好比平時不吃飯不鍛煉,需要干力氣活了(別瞎想,我沒說那件事!)就猛喝二鍋頭。時間久了,身體透支,品牌虛弱,可想而知。
有了足夠毛利,在淘寶促銷工具的使用中,則可以嘗試:通過硬廣,來提高知名度,擴大品牌認知,抬升品牌勢能。然后通過直通車、鉆展等精準工具的使用,來釋放品牌勢能,提高成交。換句話說,各種首焦類硬廣的ROI,難看就難看吧。ROI好看,那是留給精準類廣告的。(期待有機會和金光大師交換意見,我認為網絡廣告的屬性,從原來的集品牌溝通和促銷信息二合一,越來越越開始分化了。根據投放目的不同,側重越發(fā)明顯。)
最后,我認為只有一條真正的生門——“全網營銷,淘寶成交”——請注意,這里的全網,真的是全部網絡啊,包括但其實要排除的,是所有人耳熟能詳的大網站。真正的生機在那些還沒出現“刊例價”的碎片化媒體。
只有全網那些無數碎片所組成的細小、瑣碎、毫不光鮮但又全新的“價格洼地”,才可能把整體ROI背回來,才是2012活下來,乃至活得更滋潤的唯一契機。