訂閱制電商國內(nèi)問世:訂閱制電商究竟是什么,有什么特點
今年9月,名為“那小盒”的小程序正式上線,經(jīng)過半年試運營過后,創(chuàng)始團(tuán)隊才最終選定了這個名字。“那小盒”是一個女性訂閱制珠寶搭配電商平臺,幫助沒有時間或認(rèn)知能力挑選配飾的用戶,在不同場合展現(xiàn)自己美好的一面。
那么什么是訂閱制電商?
從目前的形態(tài)來看,中國未來三到五年很有可能會產(chǎn)生一種完全不同于淘寶京東邏輯體系的新型電商模式,不論是在中國還是在美國,已經(jīng)有雛形或者大獲成功的公司,我們姑且把它稱為,訂閱制電商。
什么是訂閱制電商?
首先要了解訂閱制電商是什么?我們以美國最大的訂閱制電商平臺Stitchfix為例,Stitchfix創(chuàng)辦于2011年,去年在美國上市,簡單來說,Stitchfix的玩法很簡單:
1.首先登陸它的網(wǎng)站,注冊用戶,再填寫一個關(guān)于個人時尚偏好的問卷調(diào)查,比如尺碼,顏色,樣式等等。
2. 在完成用戶個人偏好信息的調(diào)查問卷后,Stitchfix會排出專業(yè)時尚師與用戶溝通,并挑選5套服飾組合搭配,免費寄給你。
3. 當(dāng)你拿到快遞時,你可以選擇把你喜歡的商品留下,把不喜歡的商品退回去即可
4.Stitchfix會根據(jù)你最終的選擇,從你的信用卡里相應(yīng)的扣除
訂閱制的核心在于除了龐大的搭配師團(tuán)隊之外,還需要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和算法,據(jù)媒體報道,有75位數(shù)據(jù)科學(xué)家,使用50種不同的算法來進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的運作包括送貨倉庫的選擇、庫存的評分排序、時尚造型師的匹配、倉庫取貨路徑問題、最終體系的形成以及庫存管理等。
這種模式看上去比較新鮮好玩,但核心在于它是用算法的模式,剝開了時尚乃至服裝行業(yè)的外衣,這中間就產(chǎn)生了兩個新的變量,也就是和傳統(tǒng)服裝行業(yè)最大的不同——
它引入了類似Netflix的付費會員模式,來建立與用戶之間的信任基礎(chǔ),即在獲取流量的同時,達(dá)成一個框架性的交易契約。
利用大數(shù)據(jù)和算法進(jìn)行推薦,并且準(zhǔn)確率高達(dá)80%,也就是說,100個收到盒子的用戶,至少有80位購買了一件以上的衣服。
利用盒子這個產(chǎn)品,給用戶創(chuàng)造驚喜和體驗。這也是最顛覆的創(chuàng)新,任何用戶在下單之前都不會不知道自己買的是什么,但“黑箱”的盒子意味著,在打開之前,用戶永遠(yuǎn)不知道里面有什么。
無獨有偶,亞馬遜也啟動了wardrobe計劃,模式幾乎和Stitchfix一樣,但只針對Amazon Prime開放。
那么現(xiàn)在就來說一說目前我國的訂閱制電商的現(xiàn)狀吧!!
國內(nèi)的訂閱制電商的現(xiàn)狀