未來(lái)ERP軟件的發(fā)展趨勢(shì)是什么？

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，電商業(yè)的繁榮，各企業(yè)的需求也越來(lái)越多，對(duì)于ERP軟件的要求也越來(lái)越多，那么什么樣的ERP軟件才能被大家所喜歡，ERP軟件發(fā)展趨勢(shì)是什么?我來(lái)一一給大家分析。

　　現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的局限性：

　　1.ERP不能滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)(EC)的興起，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的方方面面。但基于Internet/Intranet、B/S體系結(jié)構(gòu)的ERP軟件系統(tǒng)還處于初始階段，對(duì)電子商務(wù)的支持也尚未成熟。傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)不能適應(yīng)跨地域異地應(yīng)用，更不能為虛擬產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟提供從供應(yīng)商到合作伙伴和客戶的有效管理手段。

　　2.企業(yè)的ERP與供應(yīng)鏈結(jié)合不緊密。ERP雖然是面向供應(yīng)鏈管理,但其重心仍在企業(yè)內(nèi)部。激烈的買方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶已經(jīng)成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。如何以客戶為中心,提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度是ERP系統(tǒng)要改善的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　3.ERP系統(tǒng)無(wú)法滿足企業(yè)個(gè)性化管理的需求。隨著管理理論和IT技術(shù)的不斷創(chuàng)新、市場(chǎng)需求的不斷變化，企業(yè)流程也必然隨之而改變，而目前ERP還不能動(dòng)態(tài)地滿足企業(yè)流程變化的需要，必須經(jīng)過(guò)艱難的二次開(kāi)發(fā)和實(shí)施才能實(shí)現(xiàn)。雖然一些ERP公司(如BAAN公司)正在進(jìn)行動(dòng)態(tài)企業(yè)建模(DEM)的探索，但都還處于初級(jí)階段。

　　4.ERP與EC的集成程度低。盡管很多企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是由于EC系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行集成，使得從EC平臺(tái)上獲得的銷售定單、市場(chǎng)信息不能及時(shí)傳遞到后臺(tái)ERP系統(tǒng)中，前臺(tái)的EC系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)不能共享信息，造成前后臺(tái)信息的脫節(jié)，這就導(dǎo)致客戶滿意度的下降，甚至失去客戶。

　　電子商務(wù)時(shí)代新一代ERP的發(fā)展

　　1.ERP與供應(yīng)鏈的整合。ERP系統(tǒng)在強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)內(nèi)部效率的同時(shí)，企業(yè)不得不調(diào)整客戶服務(wù)驅(qū)動(dòng)的物流運(yùn)作流程，實(shí)施與業(yè)務(wù)合作伙伴(供應(yīng)商、客戶等)協(xié)同商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，注重對(duì)企業(yè)外部資源，如供應(yīng)商、客戶和營(yíng)運(yùn)商的協(xié)調(diào)管理。ERP更加符合現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理念。作為企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的基礎(chǔ)，ERP為企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理提供了堅(jiān)實(shí)的信息平臺(tái)。

　　2.ERP與信息管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)的集成。新一代ERP一方面要實(shí)現(xiàn)管理思想到企業(yè)管理的集成;另一方面要實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)自身內(nèi)部之間、ERP與其他應(yīng)用系統(tǒng)之間的集成。第一方面集成的目的是解決管理思想、管理方法與管理系統(tǒng)之間的應(yīng)用互動(dòng)。第二方面的集成主要實(shí)現(xiàn)ERP與其他功能分系統(tǒng)之間的集成，包括:與CRM(客戶關(guān)系管理);與電子商務(wù)、協(xié)同商務(wù);與PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理);與MES(制造執(zhí)行系統(tǒng));與工作流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步整合，加強(qiáng)DW(數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù))和OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理)等功能。根據(jù)集成內(nèi)容的不同，可將其分為數(shù)據(jù)共享型、業(yè)務(wù)交接型、消息傳遞型、復(fù)合型等，許多集成屬于復(fù)合型。

　　總之，未來(lái)ERP的發(fā)展方向和趨勢(shì)是進(jìn)一步和電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等其他企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合。ERP的管理范圍有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面主要是電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化(OA)等系統(tǒng)都將會(huì)不斷地融人ERP系統(tǒng)中。此外，ERP系統(tǒng)還與CAD、CAM、CAP等系統(tǒng)融合，互相傳遞數(shù)據(jù)。

　　基于電子商務(wù)的新一代ERP的優(yōu)勢(shì)

　　1.整合內(nèi)、外部資源:可使企業(yè)各部門分享生產(chǎn)信息，避免冗長(zhǎng)的作業(yè)流程和生產(chǎn)管理盲點(diǎn);整合供應(yīng)鏈上的資源，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.迅速滿足客戶個(gè)性化需求:使市場(chǎng)和客戶信息、訂單信息、產(chǎn)品和客戶服務(wù)的反饋信息通過(guò)ERP系統(tǒng)的處理分析，及時(shí)傳遞給ERP系統(tǒng)和企業(yè)計(jì)劃部門，增強(qiáng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力，充分體現(xiàn)企業(yè)按市場(chǎng)需求制造的思想。

　　3.提高客戶滿意度：強(qiáng)化客戶的忠誠(chéng)度和信賴感，進(jìn)一步強(qiáng)化以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。

　　4.提高成本管理及損益分析的效率:將產(chǎn)品、庫(kù)存、采購(gòu)、行政四大成本全面控制，以確保企業(yè)利益最大化。

　　5.最新軟件架構(gòu)系統(tǒng)的高度集成:使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更加智能化和科學(xué)化。

　　互聯(lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運(yùn)作效率、擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作提供了更加強(qiáng)大的手段——電子商務(wù)平臺(tái)。在電子商務(wù)環(huán)境下，它們對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)提出了新的要求，使ERP的功能如虎添翼,拓寬了ERP的外延，使之從后臺(tái)走向前臺(tái)，從內(nèi)部走向外部,從注重生產(chǎn)走向注重銷售、市場(chǎng)和服務(wù)，并且將ERP的應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展到非制造業(yè)，把ERP帶入到一個(gè)新的發(fā)展天地。

　　電商時(shí)代，ERP大發(fā)展也會(huì)緊跟潮流，未來(lái)的ERP軟件一定會(huì)更人性化，功能更多樣化和智能化!