電商ERP軟件挑選原則之效率最重要

　　電商引入電商ERP的目的是希望能為商家做電子商務中進行開源節(jié)流，但是目前電商ERP軟件市場比較混亂，對于并不太了解電商ERP的商家來說，找到一個合適的電商ERP軟件比較困難。其實要找到一個好的電商ERP軟件，第一大原則就是要以效率為先。

　　效率最重要

　　賣家最核心的需求顯然是效率。

　　效率低，投入的人員就要更多，成本就會更高，訂單量少的時候成本還能承受，在活動或者營銷導致的訂單成倍增加的時候，人力成本也就將成倍放大。

　　人均效率高，同樣人力成本的情況下，hishop多店管家就做得非常好。

　　效率能否高，主要看以下3點：

　　1、軟件功能

　　1)關注通用功能和行業(yè)特有功能

　　通用功能很重要，現(xiàn)在很多人買軟件就成為了一個打單工具，其實購買電商ERP除了軟件本身，更要學習軟件中所體現(xiàn)的運營經(jīng)驗，規(guī)范和提高自己店鋪的運營水平，了解ERP功能點以及背后的價值能幫助賣家/品牌企業(yè)提升運營能力。別聽什么大家都差不多的鬼話，“細節(jié)決定成敗”。

　　有些行業(yè)需要關注一些行業(yè)特有功能，如服裝等喜歡預售的類目要關注預售處理;食品、化妝品行業(yè)會關注批次和保質(zhì)期問題;大家電、小家電、家具等類目會關注大件自動拆分功能;3C類目會要關注sn碼等。

　　2)功能一看有沒有，二看是否能用，三看是否好用

　　有些銷售型ERP公司什么功能都敢說有，但是最后上了系統(tǒng)之后發(fā)現(xiàn)有的功能沒有，有的倒是有，但是基本不能用。后面提到的財務審核就是一個例證。

　　2、運行速度

　　除了功能上需要優(yōu)化之外，最影響效率的就是軟件運行速度了。如果操作一下就要幾秒鐘甚至更長時間的話，如何跟那種執(zhí)行速度提升幾倍的軟件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可，但是一定要注意以下2點細節(jié)：

　　1) 測試時，軟件中需要有比較大的數(shù)據(jù)量，一般來說訂單量到10萬級別以上，能比較好的測試出速度。如果系統(tǒng)中總共就那么萬把條訂單數(shù)據(jù)的話，是很難看出問題的，你也沒法了解，在你的系統(tǒng)跑了一段時間，積累了大量數(shù)據(jù)之后，ERP的速度會表現(xiàn)成什么樣。萬一那時候他變成老牛拉破車的速度，你也別太訝異。

　　2)不同網(wǎng)絡環(huán)境下測試，辦公室是專線的同學更應該注意，庫房的帶寬速度可能沒有辦公室那么好，裝個專線也不是那么方便，而且費用還不低。所以用ADSL，或者3G卡測試一下速度會能看出軟件在惡劣情況下的表現(xiàn)。

　　2、穩(wěn)定性

　　軟件故障一般滿足珀松分布，一旦出現(xiàn)故障，就毫無效率可言了。穩(wěn)定性好的軟件出故障的概率會要小很多，平均故障時長也會更短。如果一個店鋪一年中有幾次發(fā)貨延遲比較大，顧客的滿意度就會急劇下降。

　　1)在軟件中隨意操作多次，看看有沒有異常報錯，或軟件退出。有軟件內(nèi)部錯誤提示的話，錯誤信息能否理解;

　　2)看看大賣家們都在用什么，問問他們有沒有已經(jīng)換了軟件或者正在打算換軟件。一般大賣家都比較理智，而且他們能接觸到幾乎所有的軟件(所有的軟件開發(fā)商都會關注大賣家，都會相辦法去接觸接觸)，切換軟件一般會比較理性，偶爾一家可能是關系決定的，但是如果很多家都做出相同的選擇的話，那么就不會是關系所影響的了。而且大賣家更換ERP軟件的成本很高，如果他們確實已經(jīng)換了軟件，說明老軟件確實有這樣那樣無法解決的問題，而新軟件確實產(chǎn)品過硬，否則大賣家很難下決心更換軟件。