5步教你最成功的商城推廣策略

　    隨著電子商務(wù)市場的逐漸成熟，商家間的競爭壓力也越來越大，千篇一律的網(wǎng)上商城一涌而出，想要消費者在茫茫店鋪中找到你的，確實不容易。對通過網(wǎng)上商城系統(tǒng)搭建商城的商家而言，不僅要和淘寶這種第三方平臺搶流量，還要和同類店鋪去競爭。因此，想要讓消費者知道你的店鋪，就需要確定你的商城推廣策略。

　　第一招：打造屬于自己的品牌

　　對于起步者來說，一個品牌有助于促進INTERNET對投資者和顧客的幫助。品牌經(jīng)營與營銷聯(lián)系到一起是，它就為使你的公司或你的產(chǎn)品在你的顧客、投資者心里“安家落戶”的一種方法和一門學(xué)問。我這里說的“安家落戶”是一種品牌經(jīng)營，這個比“他們將其銘記在心”的意思更為豐富。每個人都記住了“迪士尼”(DISNEY)，但是這個品牌還傳出了“良好的家庭娛樂”這種關(guān)于公司發(fā)展方向和領(lǐng)導(dǎo)地位的信息。顧客認為是品牌的，他們常常選擇具有品牌識別的產(chǎn)品和公司，而非相反。

　　品牌經(jīng)營是一種戰(zhàn)略，它在顧客心中建立起一種關(guān)于你的公司或者產(chǎn)品信息的看法。在戰(zhàn)略上，你可以利用他的廣告來支持你的品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略。說到這里，你可能認為，是讓大家都去代理一個品牌或者銷售一個品牌的東西。你將認為你的公司不大，就不需要品牌概念!

　　這個就是一個誤區(qū)，一家單獨的公司，甚至只有一個人的公司，也沒有因為規(guī)模太小而不需要有效使用一個品牌的理由!一個店鋪可以給自己起一個響亮的名字，你的雜貨店，男士服裝店或者是代理店鋪，也同樣如此!即使你只有一個品種的東西，你也可以將其經(jīng)營成為一個品牌。

　　第二招：獲得新的顧客

　　新顧客是大多數(shù)人在考慮營銷時候所需要考慮的領(lǐng)域。歸根結(jié)底，誰不想吸引新的顧客和增加銷售量呢?品牌經(jīng)營有助于獲得新的顧客(和回頭顧客)，因為你的期望者記住你的公司名稱、產(chǎn)品名稱以及標志。你也可以使用其他營銷策略，從某一期望顧客那里引出一組相關(guān)的回答。在這組相關(guān)回答的一端，你的期望者僅僅把你的品牌看作是未來的參考(做一次粗略的計算，大約需要20個印象才能讓一個人記住一個新的品牌，這意味著一個期望顧客必須看到你的名字20次才能記住它)。而在這個組的另一端回答，你的顧客則發(fā)出一份要求你的某一產(chǎn)品或服務(wù)的定單。

　　當你通過做廣告來獲得新顧客時，要確保你有一種“對顧客行動的需求”。換句話說，你需要期望顧客作出某些具體事情來，諸如：電話、郵箱等。

　　第三招：留住老顧客

　　留住顧客是戰(zhàn)略集中在從這些顧客中獲得頭回生意上。這比獲得新顧客更為重要?，F(xiàn)有顧客已經(jīng)試用過很多你的產(chǎn)品和服務(wù)，并希望喜歡他們發(fā)現(xiàn)的東西;你需要留住這些顧客，讓他們再回來購物。你可以通過幫助顧客回答問題或解決他們可能遇到的問題，來實現(xiàn)這一目標。就象為顧客提供電話號碼那么簡單，或者你可以提前告訴顧客有關(guān)新產(chǎn)品的或特定商品的信息。許多網(wǎng)上店鋪應(yīng)該都是靠這樣的方式進行有效的獲得更多的回頭生意。

　　給顧客發(fā)電子郵件，發(fā)送一些打折的消息，其中包括可以直接把你帶到可以在上面了解和購買新產(chǎn)品的網(wǎng)站連接。

　　第四招：估計網(wǎng)上營銷同行業(yè)的競爭者對手的營銷

　　如果你在經(jīng)營生意，那么你就有競爭者----本地的、全國的或者國際的，這是非常正常的，有競爭才會有成長。成功的營銷依賴于你所具有的使你的顧客和期望者考慮你的產(chǎn)品對于你的競爭對手提供的產(chǎn)品的能力。因此，了解你的競爭對手是如果使用INTERNET來吸引他們的顧客(也是你潛在的顧客)這個也是十分重要的。你可以通過這樣的“競爭情報”來修正你的網(wǎng)上營銷策略。

　　你可以看到搜索引擎是現(xiàn)在迄今為止最為流行的方法。盡管這些搜索實際上只是為了獲得詞組精確匹配的那些條目，但是搜索仍然可以象濾水器一樣幫你找到數(shù)多的站點。你可以通過詞組，分類來確定你的范圍。可以通過店鋪搜索來尋找排名，也可以通過分類尋找來找。

　　第五招：計算計算再計算

　　有許多術(shù)語是屬于網(wǎng)絡(luò)營銷所特有的。需要先學(xué)習了解這些術(shù)語。

　　點擊：是對廣告給人印象效果的一種對照法，以判斷該標語引起的用戶反映能力。通過這個來計算你的寶貝被瀏覽過多少次，這樣你要計算多少次瀏覽量才可以賣出去一個寶貝呢?

　　顧客的生存價值：這個是一個古老的象大山一樣的概念。但是它確實是這個一個活動核心。為你提供的這一個計算顧客價值的方法，要求你先做出假設(shè)，然后插入這些數(shù)字。你可以通過嘗試填寫這些比較合適的數(shù)字，來計算一下你自己的顧客價值。

　　我們積累自己的客戶資源是一個循序漸漸的過程，從最初的想盡辦法接觸客戶，到后續(xù)的細心跟進客戶，將客戶當成朋友、粉絲來維護。同時在推廣的過程中，需要以網(wǎng)上商城系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)作為推廣的依據(jù)，這樣才不至于閉門造車。