如何利用用戶思維做電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
相比其他網(wǎng)站建設(shè),電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)更需要從用戶體驗(yàn)的角度去做,為什么這么說(shuō)呢。因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站上是直接進(jìn)行交易的一個(gè)平臺(tái),各個(gè)細(xì)節(jié)都和最后的成交息息相關(guān)。那么具體該怎么打造成為最理想的電子商務(wù)網(wǎng)站呢?具體從以下三方面去考量:
根據(jù)用戶需求,提高用戶的主動(dòng)參與性
在我們的站長(zhǎng)的思維上面,一直都是按照自己的思路去和我們的用戶互動(dòng)的,但是對(duì)于千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)世界來(lái)說(shuō),我們用戶有著不同的需求,如果我們站長(zhǎng)一直用自己的思維控制的話,那么會(huì)有很多的用戶沒(méi)有得到自己想要的信息,那么在網(wǎng)站之中也沒(méi)有停留的必要性了,這樣對(duì)于我們的網(wǎng)站還是沒(méi)有什么好處的。所以我們站長(zhǎng)在建站的時(shí)候要時(shí)刻的聽(tīng)取我們用戶的一些留言,根據(jù)客戶的需求我們可以在網(wǎng)站上面開(kāi)設(shè)一個(gè)會(huì)員通道,這樣能夠更加方面我們站長(zhǎng)與用戶之間的一個(gè)更加好的溝通和互動(dòng),這樣能夠增加用戶對(duì)于我們網(wǎng)站內(nèi)容的一個(gè)很好的參與性,這樣的互動(dòng)的好處也能夠?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站做著一個(gè)隱形的宣傳,因?yàn)槿绻臀覀兊挠脩艚涣鞯暮玫脑挘敲次覀兊挠脩裟軌驗(yàn)槲覀兊木W(wǎng)站做著一些宣傳,這樣對(duì)于我們的網(wǎng)站流量還是很有好處的。
留住更多用戶,注意建站的簡(jiǎn)潔實(shí)用性
記得我以前打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,因?yàn)榫W(wǎng)站用的是flash建設(shè)的,打開(kāi)網(wǎng)站用了好一會(huì),因?yàn)橐戎@個(gè)下載完成之后才能給打開(kāi)網(wǎng)站,自己看著都十分的麻煩,flash畫面雖然十分的好看,絢麗,但是打開(kāi)所花的時(shí)間還是很久的,對(duì)于現(xiàn)在生活節(jié)奏那么快的生活模式中,我們用戶只是在一個(gè)網(wǎng)站上停留的時(shí)間只有幾秒鐘,對(duì)于這樣的網(wǎng)站,我們很多用戶是不會(huì)花費(fèi)那么多的時(shí)間去等待的。所以說(shuō)對(duì)于網(wǎng)站的建設(shè)上面,我們要充分考慮用戶的心思,設(shè)計(jì)網(wǎng)站中的風(fēng)格是需要我們花心思的,但是不能夠注重在表面,而忽略了網(wǎng)站的內(nèi)容,這樣只會(huì)外強(qiáng)中干了,對(duì)于用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō),還是十分的不好的,所以在建站的時(shí)候,內(nèi)容上面還是要更多的面向客戶的,提供更多的有利于客戶的信息,這樣才能讓我們的客戶在我們的網(wǎng)頁(yè)停留,這樣對(duì)于我們網(wǎng)站是十分的有利的。
做一些切實(shí)可行的真實(shí)廣告宣傳
很多的電子商務(wù)網(wǎng)站還是有著這樣的情況的,因?yàn)橐鍪蹡|西,所以在網(wǎng)站首頁(yè)就有著很多的圖片,這樣是對(duì)于產(chǎn)品的一種宣傳,還是一種方法的,但是如果網(wǎng)站實(shí)物和圖片的差異性很大的話,那么我們的網(wǎng)站的這些廣告立刻會(huì)被客戶所否決。所以在我們網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,我們做宣傳還是十分的不錯(cuò)的,但是我們所用到網(wǎng)站上面的圖片要和我們的網(wǎng)站內(nèi)容一致的,這樣對(duì)于我們的網(wǎng)站的真實(shí)性還是很好地,這樣才能給讓我們的用戶更加的信任我們的網(wǎng)站,這樣才是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)的。
總結(jié):從以上三方面來(lái)看,我們更需要把他們細(xì)化,比如調(diào)動(dòng)用戶的積極性,具體該怎么來(lái)做呢,增加互動(dòng)活動(dòng)如積分送優(yōu)惠券…只有充分的了解了你的用戶,在做電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候才能從用戶的角度出發(fā),才能打造出最佳用戶體驗(yàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
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