如何提升網(wǎng)店系統(tǒng)商品頁面的轉(zhuǎn)化及互動?

　　現(xiàn)在運(yùn)營獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)的難度越來越難，而將產(chǎn)品詳情頁面優(yōu)化好，對提升用戶體驗(yàn)，提升消費(fèi)者加入購物車的量，對于提升整個網(wǎng)店效率是很有幫助，因此運(yùn)營者需要重點(diǎn)關(guān)注這種。而如今，是一個粉絲時代，我們需要以互動為主，今天小編和大家重點(diǎn)聊聊如何通過商品頁面介紹來提升互動：

　　衡量用戶與產(chǎn)品詳情頁面的互動程度的度量包括但不限于：

　　1、產(chǎn)品頁面的基本數(shù)據(jù)

　　如果只是孤立地查看產(chǎn)品詳情頁面的瀏覽量，這樣的分析也是不完整的，我們很難從中獲取到價值。了解更多關(guān)于產(chǎn)品詳情頁面的數(shù)據(jù)可以幫忙我們回答以下問題，如：

　　產(chǎn)品詳情頁面作為著陸頁的訪問次數(shù)為多少?

　　哪些產(chǎn)品容易令游客跳出或離開網(wǎng)站?

　　哪些產(chǎn)品的瀏覽最多?

　　哪些產(chǎn)品線有著更多的社交媒體分享?

　　哪些產(chǎn)品種類有著最高的轉(zhuǎn)化率?

　　哪些產(chǎn)品的收入最高?

　　在男性產(chǎn)品和女性產(chǎn)品的各類產(chǎn)品線中，哪些產(chǎn)品線可以成為我們重點(diǎn)投資的對象?

　　2、產(chǎn)品評級和評論

　　許多在線用戶在購買產(chǎn)品時都很看重產(chǎn)品的評論。甚至很多情況下很多線下的用戶在進(jìn)入實(shí)體店購買產(chǎn)品前也會先在線查詢產(chǎn)品的評級和評論。

　　有效地傾聽用戶的反饋，并把反饋的信息與和其他網(wǎng)站數(shù)據(jù)整合起來，我們可以獲取到關(guān)于產(chǎn)品詳情頁面的表現(xiàn)及其對整個購買流程的影響的全景圖像。

　　3、頁面社交行為

　　在過去的十年中，社交媒體在企業(yè)中已得到了越來越廣泛的使用。但在大多數(shù)情況下，社交媒體活動的數(shù)據(jù)是與其他的網(wǎng)站數(shù)據(jù)相隔離的，從而導(dǎo)致企業(yè)無法對客戶進(jìn)行最準(zhǔn)確和最詳細(xì)的畫像。

　　很多電商網(wǎng)站已經(jīng)配置了社交媒體插件，通過跟蹤產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上的社交媒體分享按鈕，我們可以知道：哪一部分訪問者更愿意分享我們的產(chǎn)品?他們分享出去的內(nèi)容帶回了多少流量?哪條產(chǎn)品線的內(nèi)容被分享得最多?我們需要重點(diǎn)投入的社交媒體網(wǎng)絡(luò)是哪一些?

　　4、放入購物車

　　這是在產(chǎn)品詳情頁上的最重要的用戶交互。如果用戶不添加商品到購物車，則不會產(chǎn)生后邊的購買行為。跟蹤用戶與這個按鈕的交互是必須的。分析工具不會自動跟蹤的加入購物車按鈕的點(diǎn)擊，除非點(diǎn)擊該按鈕的進(jìn)入的是唯一的URL或按鈕本身添加了跟蹤代碼標(biāo)識。如果你的網(wǎng)站“放入購物車”按鈕沒有鏈接到一個唯一的頁面，而是像凡客的頁面那樣點(diǎn)擊時彈出一個小窗體引導(dǎo)用戶繼續(xù)購物或進(jìn)入結(jié)賬，那么在點(diǎn)擊時需要觸發(fā)一個事件或一個虛擬頁面以記錄用戶點(diǎn)擊了按鈕。

　　5、放入購物車失敗

　　例如，凡客網(wǎng)站上有些產(chǎn)品在放入購物車之前需要先選擇顏色、尺寸和數(shù)量。當(dāng)用戶未選擇好這些項(xiàng)目就點(diǎn)擊“放入購物車”按鈕，即會彈出操作錯誤的提示信息如“請選擇您要購買的商品尺碼”。這有可能導(dǎo)致用戶放棄購買。建議可添加事件跟蹤把這一塊的數(shù)據(jù)跟蹤起來，從而可以深入分析用戶放棄購買的原因。

　　6、切換產(chǎn)品圖片和放大查看產(chǎn)品圖片動作

　　可能很多人對于這些個動作的并不怎么關(guān)注，但這些動作的數(shù)據(jù)也可以反映出用戶進(jìn)入產(chǎn)品頁面后對產(chǎn)品的感興趣程度。當(dāng)然部分產(chǎn)品的放大查看次數(shù)的比例較高(遠(yuǎn)高于平均水平)，也有可能反映出小圖的展示情況不好因此用戶必須得查看大圖。

　　總結(jié)：可以通過以上六大點(diǎn)，合理有效的提升獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的商品詳細(xì)介紹頁面，進(jìn)而能與消費(fèi)者有一個良好的互動，提升客戶的購物體驗(yàn)，最終提升網(wǎng)店的銷售量。