什么樣的電子商務網(wǎng)站首頁導航是你需要的
站在電子商務網(wǎng)站建設的角度,網(wǎng)站的首頁導航是要起到引導的作用,讓進入的訪客能夠快速找到自己想要的東西??偟膩碚f,就是在考慮用戶體驗的同時,能盡可能多的將信息傳達到位。因此,我們在確定首頁導航的時候一定要考慮全面。具體的可以以下幾方面來分析:
1、符合網(wǎng)站內容結構
在設計電商網(wǎng)站的導航之前,事先應該對網(wǎng)站整體的內容有一個全面的了解,并且將網(wǎng)站內容進行歸類。這里涉及到的一個問題就是,無需把所有的板塊都在導航上一五一十的展現(xiàn)出來。電商網(wǎng)站普遍有兩個導航,分別是網(wǎng)站頭部的總導航和側邊的分類導航。一般來說,總導航會比較籠統(tǒng)的展示網(wǎng)站商品,而分類導航則會比較詳細??倢Ш降膬热葸^多無論在體驗還是視覺上,都會有拖泥帶水的感覺。
另一方面,導航中顯示的內容應該與網(wǎng)站內容是緊密相關的,這也體現(xiàn)了導航與內容的匹配度。這其中牽涉到了導航中或導航周圍出現(xiàn)的廣告,正如當當網(wǎng)案例所示,導航周邊融入一些廣告無可厚非,運用的恰當不僅不會遭到用戶的反感,相反還能提升用戶的滿意度,但需要注意的是應該盡量避免與本站內容無關,并且廣告成分過于明顯的一些內容,過量的無關內容勢必會讓用戶感覺在購物時受到干擾。
2、遵從用戶使用習慣
根據(jù)用戶的使用體驗和感受來設計網(wǎng)站是必然的,但往往有很多設計師會用周圍同事的意見代替大部分用戶的意見,這一點是非常不可取的。在做導航設計的時候,設計師應該把使用對象都看成是新用戶或是沒有耐心的用戶,尤其是電商網(wǎng)站,在第一時間就要滿足用戶的需求,盡量削弱導航的學習性,比如鼠標懸停的分類打開方式就可以很大程度上的降低用戶的學習成本。
用戶在頁面停留的時間都是按秒來計算的,因此,導航必須一目了然,讓用戶產(chǎn)生依賴感。這里還要說一點,當網(wǎng)站決定改版的時候,導航盡量不要做很大的改變,因為導航是整個網(wǎng)站中比較重要的組成部分,也是用戶相對比較依賴的一個模塊,一旦導航有了很大的變化,會讓用戶在無形中產(chǎn)生一種陌生感和距離感,新的技術只用在無關痛癢的地方。
關于用戶體驗,這里還有小細節(jié)可以和大家分享。當用戶的鼠標從一級導航移動到二級導航的瞬間,有時會因為移動角度和時間上的偏差,無意懸停到下面的一級分類中。雖然只是一個不經(jīng)意的小細節(jié),但這會讓一些不耐心的用戶非常惱火。根據(jù)AnyForWeb的初步調查,目前市面上比較主流的電商網(wǎng)站在這一點上都做得比較合格。
3、使用合適的文案
為了迎合用戶在導航上只愿意停留短短的幾秒鐘,導航文字內容的可用性就變得至關重要。文字標簽是傳達信息最有力的途徑,因此,導航中出現(xiàn)的文案應該避免使用一些用戶很難理解的詞匯,比如專業(yè)術語、縮寫和個性化語言等。其中最常見的就是縮寫,很多電商網(wǎng)站會由于排版美觀,或是文字長度上的限制而選用縮寫,從而犧牲用戶體驗,增加了用戶對導航的理解難度。
4、清晰的視覺體驗
從視覺角度上來說,用戶只用幾秒鐘的時間掃視網(wǎng)站,所以導航的視覺設計必須符合邏輯,用色彩給用戶提供一種指引,成為用戶點擊的向導??牲c擊的部分盡可能的明顯一些,減少用戶對其的猜測。在色彩的使用上應避免大片亮色,這會間接地降低導航文字的可識別度,與此同時,電子商務網(wǎng)站建設面向的是所有的消費者,因此,在導航與導航文字內容的色彩搭配上也要考慮到一些色彩障礙者。