如何全力打造出境旅游分銷系統(tǒng)

全力打造出境旅游分銷系統(tǒng)，出境旅游用戶數(shù)據(jù)一年攀升一年，國外大的比較流行的旅游景點和活動預訂的網(wǎng)站，各方面都不太符合中國人的使用習慣，這也吸引了不少創(chuàng)業(yè)團隊加入，諸如玩途、我趣、海玩等境外目的地旅游預訂平臺紛紛成立，并相繼獲得風投資本的青睞。

 
由對C端的反思看B端的機會
為什么不直接做C端？供應(yīng)商與預訂平臺直接對接，B端還有存在的必要嗎？C端的競爭關(guān)鍵是在流量的引入、價格的拼殺、用戶的服務(wù)與管理；而B端分銷則專注于產(chǎn)品與內(nèi)容管理，它對于行業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)鏈條再造的意義是C端難以替代的——海外目的地產(chǎn)品高度分散，各家供應(yīng)商的產(chǎn)品標準化能力、技術(shù)系統(tǒng)的提供能力又參差不齊；作為連結(jié)境內(nèi)外、上下游的B2B平臺，內(nèi)容的管理和技術(shù)框架的搭建是非常有難度的。實際上我們現(xiàn)在大型的OTA、電商平臺已經(jīng)感覺到原有的框架不能兼容海量的碎片化產(chǎn)品。所以，在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，需要專業(yè)的公司做專業(yè)的事。
　　　　　　
借渠道端的流量東風
用戶還是牢牢地掌握在渠道端的手上，而旅游的需求我覺得是可以通過渠道端來激發(fā)，但是渠道端面臨的問題是卻沒有精力和專業(yè)度去做一個高度分散、碎片化、單價低的市場。做B端生意還有一個值得一提的好處，因為隨著量的積累，在采購成本上比面向C端的公司更有優(yōu)勢。
　　
自由行產(chǎn)品普遍都是“機+酒”的產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，通過旅游分銷系統(tǒng)平臺進行目的地活動產(chǎn)品采購，就可以實現(xiàn)產(chǎn)品的個性化包裝。
　　
從批發(fā)商過渡到平臺運營商
對于創(chuàng)痛旅行社來說，很難短時間內(nèi)就搭建起B(yǎng)2B旅游分銷系統(tǒng)平臺。首先在上游，通過API與目的地產(chǎn)品的一手供應(yīng)商、批發(fā)商、地接社以及GDS進行對接。針對一些還沒有自己的電子化庫存的供應(yīng)商。而在下游，針對面向C端渠道商，提供了API庫存接口對接，渠道商在前端獲得訂單后，信息實時傳輸，流程自動化，適合OTA或自身預訂系統(tǒng)成熟的渠道商。
 
分銷商青睞B2B平臺還在于，通過在線采購系統(tǒng)+訂單預訂系統(tǒng)可實現(xiàn)對下游的多級分銷，又保證下游的客戶資源、定價和渠道管理完全由自己掌控。打造一個境外目的地產(chǎn)品的境內(nèi)分銷生態(tài)系統(tǒng)，讓上游的供應(yīng)商、終端的零售商和各級的分銷商都可以在其平臺上實現(xiàn)高效的在線交易。
 
出境旅游分銷系統(tǒng)還有另一個重要地方，就是產(chǎn)品服務(wù)，售后服務(wù)的落實保障，出境旅行，用戶突發(fā)情況如何解決，人工投入等，這些都還要摸索，特別是后期銷量大時，用戶服務(wù)質(zhì)量如何保證？
 
 

文章來源：http://m.descansotropical.com

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