移動時代,如何用移動商城建設思維做電商?
作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時間:2014-10-24 16:02
2014年是移動電商的元年,無論是商家還是消費者都已經(jīng)意識到移動電商的到來。對商家而言,需要拋棄pc電商思維,因為移動電商相比之下會有它的特點及要求,今天主要和大家談論如何通過移動商城建設思維來做電商?
許許多多創(chuàng)業(yè)者并未真正把握移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵,許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP,仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時代的做法。站在互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)折關口,每一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都該問自己一句話:我如何才能順應移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?
遺憾的是,許許多多創(chuàng)業(yè)者并未真正把握移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵,許多人僅僅是把WEB網(wǎng)站換做APP,仍然沿用PC互聯(lián)網(wǎng)時代的做法。例如:
用微信圈賣貨。前天遇到一位后生想要在微信圈賣貨,席間一位互聯(lián)網(wǎng)老兵非常深刻地說:你好不容易混了一個土豪圈,你用微信朋友圈賣貨,錢沒賺到多少,人可能就得罪完了!——真是一語中的。
購物平臺o2o。許多人一提起O2O,就準備建一個商城,全市建立物流、冷鏈。最后一公里確實體現(xiàn)了O2O的特性,可是商城呢?在渠道去中心化的今天,硬生生建一個商城,難道又要回到流量引流的老路?
開發(fā)無功能亮點的APP。在APP市場里,用于社交的、商業(yè)服務的APP泛濫了,APP安裝成本一直居高不下,多數(shù)應用生出來就是為了被淘汰。如果你也準備做一個APP,請捫心自問:你抓住了用戶使用場景還是杜撰了用戶使用場景?
我不得不說,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè),請放棄PC時代的三大思維模式:
一、請放棄入口思維
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,一直流行一種思維:流量至上。
按照流量邏輯,大家發(fā)現(xiàn):網(wǎng)站的上游是導航,導航的上游是搜索,搜索的上游是瀏覽器,瀏覽器的上游是輸入法,輸入法的上游是殺毒軟件,殺毒軟件的上游是操作系統(tǒng)。經(jīng)過多年嘗試之后,事實證明:導航、搜索引擎、瀏覽器、殺毒軟件具有清晰的盈利模式,尤其是搜索。于是,大約十年的互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)爭”都圍繞這些關鍵節(jié)點而展開。這種思維衍生出來的創(chuàng)業(yè)邏輯就是要控制流量節(jié)點,例如建立門戶網(wǎng)站。
在這種情況下,電商的營銷也被流量入口限制著,即使你懂得社會化手段,懂得如何通過信任關系提升轉(zhuǎn)化效率,你的增長速度仍然非常緩慢。
移動互聯(lián)網(wǎng)通過3個革命沖破了流量思維,移動生態(tài)于是呈現(xiàn)出碎片化、去中心化的狀態(tài)。這3個革命因素是:無限制的粉絲機制、大數(shù)據(jù)、應用場景。
大數(shù)據(jù)則解決了另一個問題:轉(zhuǎn)化率。近兩年的網(wǎng)站運營實例告訴我們,即使你的網(wǎng)站在流量上并不出色,可是如果你能夠掌握精準的用戶數(shù)據(jù),你一樣可以抄流量的后路!圍繞用戶數(shù)據(jù)細分、篩選,你可以獲取細分需求的用戶,個性化提供他們所需要的服務。如果你是一名通過O2O原理賣菜的菜販子,你完全可以逐步積累精準的數(shù)據(jù),然后進行數(shù)據(jù)跟蹤,這樣你就是一名比別人轉(zhuǎn)化率高10倍的菜販子!這就是革命!
二、放棄賣貨的思維
PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成了一個使命,那就是B2C。移動互聯(lián)網(wǎng)還將完成一個使命,這就是O2O。
PC互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)行業(yè)具有巨大沖擊,然而移動互聯(lián)網(wǎng)很可能將傳統(tǒng)行業(yè)顛覆!蘇寧、萬達近期的變化證明了傳統(tǒng)商業(yè)的畏懼。
可是我們必須思考一個問題:營銷革命對于商業(yè)的改變究竟在哪里?新營銷帶來盈利模式的革命;如何抓住用戶才是最關鍵的任務,服務才是核心產(chǎn)品。
最近還接觸過幾個本地傳統(tǒng)品牌,我們發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)化絕對不是上網(wǎng)賣貨!如何抓住你的用戶,如何在互聯(lián)網(wǎng)時代重構業(yè)務,這才是關鍵。開一個簡單的微信微店未必就比建立一個天貓、京東商城網(wǎng)銷體系的效果差!因為,如果你在貨品上沒有獨特的優(yōu)勢的話,上天貓有可能就是自取滅亡。
三、放棄產(chǎn)品體驗的思維
營銷模式變了,于是盈利模式變了,這一切最后必將落實到自己的產(chǎn)品。自2000年起,以客戶為中心的原理就開始主宰著市場,可是到了2014年還有許多人仍然沿用著上個世紀的以產(chǎn)品為中心的思想。
以產(chǎn)品為中心的表象是:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常認為,我的產(chǎn)品模仿了硅谷的經(jīng)驗,我的產(chǎn)品很牛。問題在于中國用戶是否喜歡?中國用戶需要的功能與使用體驗究竟是什么?我們從成功的產(chǎn)品可以看到,用戶體驗絕不是界面是否好看,而是要看產(chǎn)品管不管用。例如嘀嘀打車需要解決的是用戶能不能打到車,出租司機的使用比例究竟有多少。——必須認識到:全流程的服務體驗才是產(chǎn)品體驗。
四、用移動商城建設思維做移動電商
移動電商的特點主要表現(xiàn)在隨時隨地購物,受屏幕限制及外界購物因素比較多,比如網(wǎng)速、購物時間等等。因此在做移動電商這塊,首先要從消費者的購物習慣著手,同時在思維上不能受pc端的影響,比如在移動端我們更多的是做粉絲效應,那么我們就需要通過活動來做。同時移動端方便分享,那么就可以盡可能的用到這塊的效果,以這樣的思維去做移動商城建設,相信會有更好的效果。
猜你喜歡
手機移動商城建設的優(yōu)化分析
2015-03-30 16:52
淺談移動商城建設的發(fā)展
2015-03-31 17:35
為什么企業(yè)要進行移動商城建設?
2015-04-20 16:45
【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關電商信息,以便您學習或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關,系他人的商品或服務,本網(wǎng)站對于該類商標、標識不擁有任何權利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標、標識的商品/服務作任何明示或暗示的保證或擔保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實性、準確性、可靠性負責,僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務詳細的資訊,請您直接與該類商品/服務的提供者聯(lián)系。