移動電商營銷十大關(guān)鍵點(diǎn)（下）

　　移動電商發(fā)展爆發(fā)的一年，如何做好移動電商運(yùn)營推廣，移動云商城上次介紹了十大關(guān)鍵點(diǎn)前五個(gè)，下面介紹移動電商運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)后面五個(gè)：

　　1.即時(shí)響應(yīng)與行動加速

　　所有的營銷目的都是為了達(dá)成行動，因此，讓消費(fèi)者從看到廣告到達(dá)成交易構(gòu)成購買，才能完成營銷的閉環(huán)。而基于特定的生活空間和場景與移動營銷的結(jié)合，也可以加速行動，例如，在寫字樓的樓宇廣告上，很多品牌推出了二維碼獲得優(yōu)惠券的互動，這種類似秒殺的方式，可以在截流消費(fèi)者的時(shí)候，讓消費(fèi)者產(chǎn)生行動。而招商銀行推出的微信銀行，則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)化的交互，可以幫助用戶即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付，微信后臺的工作人員，還能與用戶即時(shí)溝通，滿足用戶在某一時(shí)刻的需求。

　　2.跨屏與跨媒

　　移動技術(shù)成為有機(jī)整合消費(fèi)者接觸點(diǎn)的粘合劑，可以結(jié)合所有的其他營銷接觸點(diǎn)和屏幕，包括電視、戶外液晶電視、電影院屏幕、平面媒體和店內(nèi)媒體等。因此，跨屏、跨終端成為移動營銷必須關(guān)注的，例如，在投放電視廣告時(shí)候應(yīng)該配合微博、微信等來實(shí)現(xiàn)更大的深度傳播價(jià)值，或者讓電視廣告與手機(jī)互動起來，例如，可口可樂曾經(jīng)推出一個(gè)名為“CHOCK”的手機(jī)App，用戶在指定的“可口可樂”沙灘電視廣告播出時(shí)開啟App，當(dāng)廣告畫面中出現(xiàn)“可口可樂”瓶蓋，且手機(jī)出現(xiàn)震動的同時(shí)，揮動手機(jī)去抓取電視畫面中的瓶蓋，每次最多可捕捉到3個(gè)，廣告結(jié)束時(shí)，就可以在手機(jī)App中揭曉獎品結(jié)果。

　　3.工具、內(nèi)容與服務(wù)

　　有很多移動端的APP，本身是滿足消費(fèi)者特定需求的工具，但是當(dāng)這個(gè)工具上出現(xiàn)內(nèi)容后，消費(fèi)者的粘性就會增加，如果能夠基于這樣的APP提供服務(wù)，那么其營銷價(jià)值就會進(jìn)一步被放大，而成為針對細(xì)分族群的精準(zhǔn)營銷利器。例如網(wǎng)易旗下的有道詞典，移動端已經(jīng)有2億用戶，其開始僅僅是一個(gè)英語查詞工具，然而通過與FT中文、華爾街日報(bào)等合作提供給用戶內(nèi)容，迅速的建立了和這些有翻譯需求的“國際人”的緊密黏性，如今，有道詞典成為了一個(gè)高價(jià)值的原生營銷和精準(zhǔn)營銷平臺，引來了眾多汽車、教育、手機(jī)企業(yè)的青睞。

　　4.族群與社區(qū)

　　族群化是移動營銷區(qū)分人群需要研究的，而構(gòu)建基于共同話題或者共同消費(fèi)者特征的移動化社群，也成為一個(gè)新的營銷趨勢。例如，女性經(jīng)期健康管理工具“大姨嗎”，最初只是一個(gè)小工具，但不到一年之后，“大姨嗎”卻逐漸發(fā)展成一個(gè)“全匿名”社區(qū)，截至2014年3月，大姨嗎APP注冊用戶突破4000萬，用戶日活躍量已增至250萬，在這個(gè)社區(qū)上，女性用戶可圍繞各種圍繞女性健康的私密話題展開討論，其獨(dú)立用戶日停留時(shí)間達(dá)到20分鐘，這樣的移動社群對于鎖定女性群體的營銷和服務(wù)價(jià)值和潛力巨大。

　　5.本地化與O2O

　　對于很多企業(yè)而言，通過移營銷打通消費(fèi)者的最后一公里，才是最重要的目標(biāo)，而用戶本地化場景多元化催生了本地營銷的需求，例如，當(dāng)用戶搜索“飯店”、“快餐”一類的關(guān)鍵詞時(shí)，一般會選擇離自己較近的一個(gè)，并直接進(jìn)行消費(fèi)行為。很多媒體也都積極探索本地化的融合，例如，2013年，F(xiàn)acebook第二季度首次實(shí)現(xiàn)大額度、盈利，其中最大功臣就是Facebook的本地化移動廣告業(yè)務(wù)——增長至占其廣告業(yè)務(wù)總體營收的41%;分眾傳媒目前的部分樓宇廣告已經(jīng)安裝了WiFi熱點(diǎn)，走近該樓宇廣告的消費(fèi)者可以連上WiFi，而樓宇廣告則能與該消費(fèi)者互動并采集其消費(fèi)和生活習(xí)慣，將移動互聯(lián)與本地服務(wù)相融合。中國首個(gè)提出并實(shí)踐本地化移動廣告平臺——點(diǎn)媒Lomark，則專注于發(fā)掘本地廣告客戶資源，和移動廣告區(qū)域市場“長尾”價(jià)值聚合及廣告流量資源價(jià)值提升，得到了地產(chǎn)、金融、快消品等企業(yè)的關(guān)注。