揭秘移動商城購物陷阱 網(wǎng)購消費(fèi)需謹(jǐn)慎

作者: 繆艾君 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-04-24 17:22

揭秘移動商城購物陷阱 網(wǎng)購消費(fèi)需謹(jǐn)慎

揭秘移動商城購物陷阱 網(wǎng)購消費(fèi)需謹(jǐn)慎

  首先,我對天發(fā)誓:我所說的句句是實(shí),沒有半點(diǎn)虛構(gòu)。我一直是“移動商城購物”的忠實(shí)用戶。因?yàn)樵谀硞€(gè)版面里看見了“移動商城購物”的廣告,然后點(diǎn)擊進(jìn)入看了他們的所有商品。說實(shí)話,他們廣告的所謂“諾基亞N98、N96、筆記本電腦”等等,價(jià)格的確很便宜。但其質(zhì)量怎樣我不好說,如果您看完我的經(jīng)歷后,您也許自己都會去評價(jià)了。

  我于10月3日從某移動商城購物網(wǎng)站的鏈接中登陸到其網(wǎng)站的,他們的廣告做得非常不錯(cuò),整個(gè)版面全是他們的商品廣告。其版面下面還有“國家重點(diǎn)扶持高新企業(yè)”,還有注冊碼什么的等等,的確令人信服。于是我查看了他們所有的“便宜”商品,于是,我對那款“數(shù)碼攝像望遠(yuǎn)鏡很感興趣。價(jià)格不貴,才236元。于是,我在10月6日進(jìn)行了訂貨。其間,也打過他們的客戶服務(wù)電話4000699075X,他們的語音服務(wù)也非常到位。我在10月13日還沒有接到到貨的電話,于是我又打電話詢問他們,他們也幫我查詢了。說已經(jīng)到了我所在的鎮(zhèn)郵政局。于是我馬上去郵政局取。

  在取的時(shí)候,我要求郵政局的服務(wù)員先驗(yàn)貨,但郵政局服務(wù)員不肯,要求我付款后才能驗(yàn)貨。于是我想,反正貨已經(jīng)到了,沒有必要為這些爭執(zhí)了。于是我就把錢付了。我打開了包裹,一個(gè)比較大的紙箱,當(dāng)我拆開箱子,發(fā)現(xiàn)里上下兩層都是報(bào)紙,中間一個(gè)小紙箱才是我所訂購的“數(shù)碼攝像望遠(yuǎn)鏡”。有必要用這么大的紙箱裝一個(gè)小紙箱來郵寄嗎?可其中的道理自有名堂的。

  我當(dāng)時(shí)沒有細(xì)想,于是我買了兩個(gè)七號電池就起拿回來了。因?yàn)檫@所謂的“數(shù)碼攝像望遠(yuǎn)鏡”需要用兩節(jié)七號電池才能使用。我拿回來后馬上打筆記本電腦,把他們寄來的“數(shù)碼攝像望遠(yuǎn)鏡”里面配置的安裝光盤放入電腦,可怎么也打不開,點(diǎn)擊后馬上電腦出現(xiàn)“中毒”現(xiàn)象,整個(gè)電腦系統(tǒng)反應(yīng)非常慢,無法正常使用。我以為是我的筆記本電腦出問題了,于是拿出光盤,放在另外一臺臺式機(jī)電腦上準(zhǔn)備安裝,可依然出現(xiàn)上面的問題,完全無法進(jìn)行安裝和操作,整臺電腦完全處于癱瘓狀態(tài)。

  于是,我馬上打了他的售后服務(wù)電話1511814239X,問他們這是怎么回事?因?yàn)樗麄兯蛠淼纳唐氛f明書全是英文的,沒有一個(gè)中文。他們說這可以安裝的呀,于是我把我安裝的經(jīng)過全告訴他了。他們還口口聲說完全可以安裝的,說是我的電腦中毒問題所造成的不能安裝,我因?yàn)樾睦锴宄@配置的驅(qū)動程序根本就無法安裝。在我再三的詢問下,他顯得不耐煩了,一下子“叭”的掛斷我的電話。

  于是,我又拔打了他們的400699075X電話,轉(zhuǎn)入人工服務(wù)后,按上面的所出問題詢問了他們。隨便又問了為什么不能翻譯成中文時(shí),他們竟然說他們無權(quán)修改。我說你們既然是代理商,所對的消費(fèi)者是中國人民,不可能全中國人民都會英文的。他們無言對答了,總是說他們無權(quán)無權(quán)的。問安裝驅(qū)動程序的問題,又總說是我電腦“中毒”問題所造成的無法安裝。反正總說是我的問題。不承認(rèn)是他們的過錯(cuò)。

  然后,我的要求是:為我寄一個(gè)能安裝的驅(qū)動程序來,把說明書翻譯成中文一并寄來,所需費(fèi)用我出。不等我說完“叭”的一聲又掛斷我的電話。我心里真的很氣憤,哪有這樣子的售后服務(wù)呀?于是,我又拔打了他們的售后15118......的電話,很明確的告訴他怎么解決這件事?他們總是搪塞,總說是我會問題。我心里真的被他們這種“服務(wù)”所激怒了。于是我說:如果你們不解決,那我只有在各大網(wǎng)站公布我的網(wǎng)購經(jīng)歷了。聽我這樣說,他們馬上“軟”下來了,說要請示公司經(jīng)理什么的才能回復(fù)我。我說好,給你們24小時(shí)的處理時(shí)間。

  到目前為止,已經(jīng)超過四十小時(shí)了,其間我已給過他們的詢問信息,但都是石沉大海完全沒有回復(fù)過我。現(xiàn)在,我所訂購的“數(shù)碼攝像望遠(yuǎn)鏡”完全沒用,望遠(yuǎn)鏡完全看不清楚,朦朦朧朧的,等于垃圾一樣。這公理何在?移動商城購物消費(fèi)者的權(quán)益何在?投訴無門,我只有選擇在各網(wǎng)站發(fā)貼告戒大家,移動商城購物一定要謹(jǐn)慎!以免遇到我這樣的招遇。

猜你喜歡

【本站聲明】 1、本網(wǎng)站發(fā)布的該篇文章,目的在于分享電商知識及傳遞、交流相關(guān)電商信息,以便您學(xué)習(xí)或了解電商知識,請您不要用于其他用途; 2、該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)并非來源于本網(wǎng)站,更非本網(wǎng)站提供,與本網(wǎng)站無關(guān),系他人的商品或服務(wù),本網(wǎng)站對于該類商標(biāo)、標(biāo)識不擁有任何權(quán)利; 3、本網(wǎng)站不對該篇文章中所涉及的商標(biāo)、標(biāo)識的商品/服務(wù)作任何明示或暗示的保證或擔(dān)保; 4、本網(wǎng)站不對文章中所涉及的內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性負(fù)責(zé),僅系客觀性描述,如您需要了解該類商品/服務(wù)詳細(xì)的資訊,請您直接與該類商品/服務(wù)的提供者聯(lián)系。