手機網(wǎng)上購物商城建設(shè)方案
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-06-26 16:40
隨著人們對網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的形成、網(wǎng)絡(luò)的普及程度、大量消費群體的培育,手機網(wǎng)上購物商城將成為企業(yè)的主要銷售模式之一,也將成為一種新型的創(chuàng)業(yè)模式。
網(wǎng)絡(luò)購物興起的環(huán)境下,如何提供完善的服務(wù)模式是企業(yè)面臨的一大難題,也是手機網(wǎng)上購物商城的重要力量。
手機網(wǎng)上購物商城購物一體化服務(wù)包括:
1、良好的服務(wù)平臺,提供售前咨詢、產(chǎn)品體驗、測評等服務(wù)??蛻敉ㄟ^這個渠道了解產(chǎn)品和對產(chǎn)品進行評價,通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品體驗。
2、手機網(wǎng)上購物商城海量信息必須要有篩選的工具,如購物搜索和導(dǎo)購網(wǎng)站產(chǎn)品推薦。提供精準(zhǔn)的搜索信息或者高質(zhì)量的篩選購物產(chǎn)品信息服務(wù)決定網(wǎng)購信息的獲得質(zhì)量。
3、為了使網(wǎng)絡(luò)購物達到客戶最大優(yōu)惠,網(wǎng)絡(luò)購物進行大量的活動。如:產(chǎn)品打折、返利等。給客戶利益最大化,是花最少的錢獲得最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、物流是產(chǎn)品配送的形式,產(chǎn)品的配送使決定網(wǎng)購速度的主要因素,也是制約網(wǎng)購發(fā)展的決定因素之一。提供完善、快速的物流服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的至關(guān)重要的部分。
5、售后服務(wù),提供產(chǎn)品使用心得、使用技巧、保養(yǎng)維護、質(zhì)量保證等信息和服務(wù)。
手機網(wǎng)上購物商城規(guī)劃
根據(jù)實體商城和電子商務(wù)特點、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同,規(guī)劃建設(shè)不同的網(wǎng)頁表達方式,在設(shè)計和創(chuàng)意方面既體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)特色,又兼顧行業(yè)拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。
1.手機網(wǎng)上購物商城界面創(chuàng)意
確立UI規(guī)范:
網(wǎng)站CI設(shè)計、系統(tǒng)頁面風(fēng)格;
標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)風(fēng)格設(shè)計,統(tǒng)一的構(gòu)圖布局,統(tǒng)一的色調(diào)、對比度、色階;
圖片風(fēng)格;
導(dǎo)航/結(jié)構(gòu)設(shè)計;
提示信息、幫助文檔文字表達遵循的開發(fā)原則。
2.手機網(wǎng)上購物商城架設(shè)步驟
(1)建立網(wǎng)站形象
針對手機網(wǎng)上購物商城的發(fā)展方式及戰(zhàn)略部署計劃對網(wǎng)站進行規(guī)劃,以實現(xiàn)良好的運行,實現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。
(2)網(wǎng)站信息布局
手機網(wǎng)上購物商城的主體信息結(jié)構(gòu)及布局,它是總體網(wǎng)站的框架,所有的內(nèi)容信息都會以此為依據(jù)進行布局,清晰明了的布局會使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。
(3)手機網(wǎng)上購物商城頁面制作先進技術(shù)應(yīng)用
這是一個成功網(wǎng)站所不可缺少的重要部分。手機網(wǎng)上購物商城的內(nèi)容必須要生動活潑,網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計,才能吸引瀏覽者停留。追求形式簡節(jié)、實用符合客戶的瀏覽習(xí)慣,突出功能性和實用性。
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