如何規(guī)劃移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)提高轉(zhuǎn)化率
作者: 黃保 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-08-06 13:50
移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃是移動(dòng)電商規(guī)劃前期最重要的一部分,也是移動(dòng)電商落地的核心部分,下面談?wù)勔苿?dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃如何設(shè)計(jì),以及怎么打造高轉(zhuǎn)化率移動(dòng)電商網(wǎng)站。據(jù)全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議披露,在過去的2014年,電子商務(wù)交易額超過12萬億,增幅達(dá)到20%,電商將替代傳統(tǒng)零售行業(yè)說法也在不斷的被驗(yàn)證。
如何規(guī)劃移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)流程
1、系統(tǒng)支持
需求管理、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、故障處理。這也是規(guī)劃移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)最重要的一點(diǎn),現(xiàn)在太多所謂的移動(dòng)電商系統(tǒng)都有一個(gè)致命的缺點(diǎn)就是不夠問題,后期問題非常多,而且沒有足夠強(qiáng)大的后期維護(hù)服務(wù),對(duì)于電商來說這些問題的出現(xiàn)都是致命的,選擇一款合適的系統(tǒng)是規(guī)劃移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)中最重要的部分,hishop移動(dòng)云商城老牌移動(dòng)電商網(wǎng)站系統(tǒng)服務(wù)商了,是這一領(lǐng)域領(lǐng)軍品牌。
2、產(chǎn)品管理
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、上下架管理、信息維護(hù)
3、訂單管理
訂單確認(rèn)、訂單分發(fā)、訂單監(jiān)控、回單、統(tǒng)計(jì)
4、服務(wù)支撐
發(fā)票、協(xié)議書管理、投訴、退貨、售后服務(wù)
高轉(zhuǎn)化率移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)
先來看看那些因素影響移動(dòng)電商網(wǎng)站建設(shè)轉(zhuǎn)化率
網(wǎng)站品牌因素
網(wǎng)站品牌因素包括媒體報(bào)道率,網(wǎng)站知名度,網(wǎng)站可信度等影響因子。品牌是代表企業(yè)或產(chǎn)品的一種視覺的、感性的和文化的形象,它是存在于消費(fèi)者心 目之中代表企業(yè)全部?jī)?nèi)容的一種東西,它不僅僅是商標(biāo)標(biāo)志,而且是信譽(yù)標(biāo)志,是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾。著力提升電子商務(wù)網(wǎng)站品牌建設(shè),使之真正成為樹立企業(yè)良 好形象的增亮劑,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的助推器,是網(wǎng)站管理者思索的一個(gè)重要課題。一個(gè)好的品牌,是電子商務(wù)網(wǎng)站的永久性資產(chǎn)、關(guān)鍵性資源、無形的優(yōu)勢(shì)和核心 的競(jìng)爭(zhēng)力,它能夠給電子商務(wù)網(wǎng)站帶來盈利。
用戶體驗(yàn)因素
用戶體驗(yàn)是一個(gè)較模糊的概念,用戶體驗(yàn)研究的根本問題是人的感受和主觀反應(yīng),涉及價(jià)值、偏好、美學(xué)等內(nèi)容,受主觀響應(yīng)的影響難以度量,至今仍沒 有一個(gè)權(quán)威的定義和度量標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為站在網(wǎng)站的角度來講用戶體驗(yàn)則是指用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站或者使用一個(gè)系統(tǒng)時(shí)的全部體驗(yàn)感受。他們對(duì)網(wǎng)站的印象和切身感 覺,能否從訪問者轉(zhuǎn)換成服務(wù)申請(qǐng)者或商品購(gòu)買者,將直接影響企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
顧客行為因素
近年來“以顧客為中心”的營(yíng)銷理念逐步取代“以產(chǎn)品為中心”和。以企業(yè)為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,各個(gè)企業(yè)對(duì)顧客行為因素的研究變得越來越深入。 雖然一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站與顧客之間的直接聯(lián)系看似并不緊密,但實(shí)際上顧客行為對(duì)網(wǎng)站績(jī)效的影響是相當(dāng)巨大的。若能夠找準(zhǔn)顧客行為因素各子因素對(duì)于網(wǎng)站 轉(zhuǎn)化率的影響規(guī)律,則勢(shì)必能夠使企業(yè)在未來的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)。
這三個(gè)方面是移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)最主要影響因素,hishop推出的移動(dòng)云商城五合一商城,整個(gè)系統(tǒng)功能設(shè)置上充分考慮上面三大影響因素,最有效在系統(tǒng)建設(shè)方面提供網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
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