傳統(tǒng)企業(yè)商城系統(tǒng)建設(shè)失敗原因

　　近年來(lái)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善普及，網(wǎng)絡(luò)快速應(yīng)用通道伸向了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)角落，越來(lái)越多的企業(yè)因此獲得了更加廣闊的發(fā)展空間，并逐步走上了國(guó)際化的信息高速公路，經(jīng)濟(jì)效益得到了顯著提升。傳統(tǒng)企業(yè)正以開(kāi)發(fā)獨(dú)立的商城系統(tǒng)的諸多方式積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

　　然而，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，傳統(tǒng)企業(yè)原有的市場(chǎng)份額在不斷減少，商業(yè)模式、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品內(nèi)容和業(yè)務(wù)服務(wù)等都受到了不同程度的沖擊。僅從傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式向電商領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型發(fā)展來(lái)看，就面臨著極大挑戰(zhàn)。

　　據(jù)賽迪經(jīng)略數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在近200家受訪傳統(tǒng)企業(yè)中，96%以上企業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)的較大沖擊，渠道、營(yíng)銷(xiāo)方面的沖擊尤為嚴(yán)重。目前能將互聯(lián)網(wǎng)資源充分利用，并為其利潤(rùn)空間添磚加瓦的企業(yè)不超過(guò)5%;約20%的企業(yè)在積極借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，寄希望于未來(lái)的盈利;而超過(guò)75%的傳統(tǒng)企業(yè)仍然感到茫然，失望與希望并存，在繼續(xù)增加投入。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的商城系統(tǒng)建設(shè)為什么會(huì)失敗?

　　傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)。飛虎樂(lè)購(gòu)、呼哈網(wǎng)、美特斯邦威、18900、時(shí)代雜志網(wǎng)、泰妮絲、我買(mǎi)網(wǎng)、邦購(gòu)等不同傳統(tǒng)行業(yè)，都在嘗試向電商模式轉(zhuǎn)型，但結(jié)果并不盡如人意。這些案例說(shuō)明，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨種種坎坷。而傳統(tǒng)企業(yè)在渠道、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品內(nèi)容和業(yè)務(wù)服務(wù)等方面受到的沖擊更是不亞于電商模式轉(zhuǎn)型。

　　傳統(tǒng)企業(yè)商城系統(tǒng)搭建為什么會(huì)失敗?我們認(rèn)為，原因主要有以下四點(diǎn)：

　　1.專(zhuān)業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)缺失。

         互聯(lián)網(wǎng)模式下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要物流、營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和電商技術(shù)等緊密結(jié)合，所需要的人才也是綜合性的。僅傳統(tǒng)企業(yè)的電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，需要理解互聯(lián)網(wǎng)生存環(huán)境的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)，而且需要掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境的特性和營(yíng)銷(xiāo)模式。但目前傳統(tǒng)企業(yè)的電商部門(mén)大都面臨著專(zhuān)業(yè)人才缺失，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足的情況。即使線下運(yùn)營(yíng)比較成功的企業(yè)，其電子商務(wù)部門(mén)卻只有兩三個(gè)非專(zhuān)業(yè)人員的情況也并不少見(jiàn)。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)特性給企業(yè)造成巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。

        互聯(lián)網(wǎng)本身具有互動(dòng)性強(qiáng)、信息無(wú)限延伸、靈活的實(shí)時(shí)性、低成本、傳播范圍廣等特性。與其特性相對(duì)應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)策略等需要新興的模式，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)模式下的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)雖然有產(chǎn)品、品牌等優(yōu)勢(shì)，但要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)需要一定的運(yùn)營(yíng)和時(shí)間，在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域初期，難免會(huì)面臨巨大壓力，處于相對(duì)劣勢(shì)地位。

　　3.難以實(shí)現(xiàn)線上線下矛盾融合。
 
        傳統(tǒng)購(gòu)物以實(shí)體店為基礎(chǔ)，有自己的品牌和定價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)卻不同，成本低、靈活性高、沒(méi)有時(shí)空限制，這打破了以往實(shí)體店面的信息不對(duì)稱(chēng)，并減少了很多中間環(huán)節(jié)，商品價(jià)格低廉。很多網(wǎng)店的低價(jià)銷(xiāo)售策略使得傳統(tǒng)實(shí)體店成了擺設(shè)，有一些顧客在實(shí)體店里面看好品牌、型號(hào)，然后在網(wǎng)上低價(jià)購(gòu)買(mǎi)的行為甚至威脅到了實(shí)體店的生存。如何有效調(diào)節(jié)管理網(wǎng)店價(jià)格，成為線上線下業(yè)務(wù)難以融合的典型矛盾。

　　4.傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有天生的排異反應(yīng)。

        習(xí)慣于真金白銀交易的傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境了解不深，想要在短期內(nèi)客觀地改變傳統(tǒng)行業(yè)管理層對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的理解與認(rèn)識(shí)并不容易。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境與模式給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了迷霧般的困惑，尤其是在電商業(yè)務(wù)領(lǐng)域，龐大的市場(chǎng)潛力和驚人的消費(fèi)力讓各傳統(tǒng)企業(yè)還來(lái)不及反應(yīng)，資金就早已進(jìn)入了別家企業(yè)的口袋。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路注定坎坷，移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不是一朝一夕的事，需要企業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，能夠把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化與企業(yè)的宏觀發(fā)展方向相結(jié)合，以下還有一篇《淺談移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)如何開(kāi)發(fā)》的文章，感興趣可以去看看。