購(gòu)物商城網(wǎng)站如何促進(jìn)二次消費(fèi)

作者: 宋博文 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2016-08-02 10:41

        購(gòu)物商城網(wǎng)站如何形成二次消費(fèi),讓新客戶(hù)成為老客戶(hù)?維護(hù)老客戶(hù)有很多種方式,B2C購(gòu)物商城網(wǎng)站又有哪些呢?
 
購(gòu)物商城網(wǎng)站如何促進(jìn)二次消費(fèi)

        一、購(gòu)物商城網(wǎng)站定位 形成自己的風(fēng)格特色
        在購(gòu)物商城網(wǎng)站做老客戶(hù)維護(hù)之前首先要確定好自己購(gòu)物商城網(wǎng)站的主題,比如購(gòu)物商城網(wǎng)站的顏色,購(gòu)物商城網(wǎng)站主色調(diào)確定。
 
        二、購(gòu)物商城網(wǎng)站產(chǎn)品區(qū)分定位 制定相對(duì)的產(chǎn)品體系
        購(gòu)物商城網(wǎng)站在規(guī)劃產(chǎn)品組合時(shí)候,可以結(jié)合“波士頓矩陣”
 
        三、老客戶(hù)維護(hù)方式
        老客戶(hù)維護(hù)方式比較多,一般要先設(shè)置會(huì)員卡,會(huì)員等級(jí),在深入挖掘其他的老客戶(hù)的方式。
 
        四、最新維護(hù)老客戶(hù)方法
        (一)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)流量引入
        利用營(yíng)銷(xiāo)的工具做好老客戶(hù)的流量穩(wěn)定,比如團(tuán)購(gòu),優(yōu)惠券模塊,結(jié)合寶貝庫(kù)的定制,篩選。雖然這個(gè)設(shè)置新老客戶(hù)都看得到,但是通過(guò)實(shí)施搜索,瀏覽,加購(gòu),收藏行為去設(shè)置寶貝庫(kù),對(duì)提升轉(zhuǎn)化率有所幫助。
        (二)新媒體活動(dòng)引入
        購(gòu)物商城網(wǎng)站微博定期抽獎(jiǎng),每次的新品是購(gòu)物商城網(wǎng)站流量上升的最佳時(shí)機(jī),如果固定一周上新一次,那可以做微淘一周抽獎(jiǎng)一次。配合購(gòu)物商城網(wǎng)站上新。
 
        購(gòu)物商城網(wǎng)站的互動(dòng)工具日益增加,維護(hù)老客戶(hù)也不僅僅是以上的幾個(gè)方法。在目前,無(wú)線(xiàn)的老客戶(hù)維護(hù)也必不可少,微信的粉絲數(shù)是否有增加,是否穩(wěn)定,對(duì)購(gòu)物商城網(wǎng)站成交也有影響,所以首先要做好老客戶(hù)方面的穩(wěn)定,再進(jìn)一步提升新客戶(hù)的流量, 重點(diǎn)做好新工具的跟進(jìn)和運(yùn)用。

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