App商城系統(tǒng)開發(fā)如何做用戶研究

　　在電商行業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了價(jià)格戰(zhàn)以外就是需要抓住用戶體驗(yàn)了，怎么能做好用戶體驗(yàn)?zāi)?用戶研究是必不可少的，像App商城系統(tǒng)開發(fā)也是一樣。

　　下面我們就來(lái)說(shuō)一下App商城系統(tǒng)開發(fā)如何做用戶研究：

　　什么是用戶研究?

　　產(chǎn)品最終面對(duì)的是用戶，而不是企業(yè)自身，因此我們所做的產(chǎn)品就得圍繞著用戶出發(fā)才行。用戶研究主要是指對(duì)用戶的各種行為習(xí)慣進(jìn)行分析，知道他們的想法才行。

　　在對(duì)用戶進(jìn)行研究時(shí)，我們需要了解用戶的動(dòng)機(jī)，需求情景，需求強(qiáng)度，認(rèn)知過(guò)程，決策心理，需求的頻度是否高，需求的數(shù)量是否大，用戶的使用習(xí)慣是什么，用戶的行為過(guò)程是什么等問(wèn)題才行。

　　什么時(shí)候做用戶研究?

　　企業(yè)在需求不明確或者需求是隱形的時(shí)候都是需要做好用戶研究的。在需求不明確時(shí)，通過(guò)調(diào)研等方法了解用戶的想法，知道他們想要什么，然后再根據(jù)這些調(diào)查來(lái)的結(jié)果進(jìn)行分析，羅列需求的優(yōu)先級(jí)并進(jìn)行開發(fā)。

　　App商城系統(tǒng)開發(fā)如何做用戶研究?首先必須先了解用戶研究是什么，怎么做用戶研究，這樣才能更好的做用戶體驗(yàn)。