微信O2O營銷和B2C區(qū)別在哪?
作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 13:55
微信O2O營銷,其實(shí)現(xiàn)在是一種新模式,其實(shí)有不少人無法區(qū)分微信O2O營銷和B2C區(qū)別在哪?接下來我們就來談一下這樣的問題。
眾所周知,O2O的定義是指Online To Offline,從線上到線下。通俗的說法是指線下的企業(yè)商戶與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),這個(gè)概念最早源自美國。
從去年起,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始高速發(fā)展,微信高速發(fā)展,開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合,于是O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。隨著近年來O2O模式越來越廣為人知,吸引大量商家融入,接納采用,也有了許多成功案例以及經(jīng)營模式。即便如此,這年頭做O2O成功的等于千軍萬馬過獨(dú)木橋,案例有幾個(gè)?適合的模式有幾個(gè)?
我們曾經(jīng)看過一個(gè)案例,一家天貓網(wǎng)店從年頭開始做微信商城,前期做推廣的,發(fā)一些產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,推二維碼,把pc端的粉絲引導(dǎo)到微信上,然后一直不停的做活動(dòng),抽獎(jiǎng),搖一搖,送禮……問題在于,粉絲的購買力非常低,活躍度不高,更不要說互動(dòng)性,KPI簡直就是笑話。
有人說到什么山頭唱什么歌,一個(gè)企業(yè)成功的案例個(gè)中的模式是否可復(fù)制?到了自己身上是否適合自己?為什么有人做微信把O2O做成了B2C?這些問題一直以來都困擾著所有O2O前進(jìn)者。
那么,微信o2o到底怎么做?首先要了解O2O和B2C的區(qū)別是什么?
簡單來說,O2O即是服務(wù)性消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者到現(xiàn)場獲得服務(wù)。B2C是購物,引導(dǎo)消費(fèi)者在家購物。
可所以上述的天貓商家把微信O2O做成了B2C。而微信最基礎(chǔ)的模式,是社交,他們做成了傳播,用傳播,B2C的思維來做O2O,結(jié)果當(dāng)然是失敗,更別提破天荒的提出想改變顧客消費(fèi)購物習(xí)慣。
我們認(rèn)為,一個(gè)好的微信運(yùn)營者,想做o2o,理應(yīng)具備一些簡單的常識(shí):
1,不改變客戶原有的消費(fèi)習(xí)慣
2,互動(dòng),互動(dòng),互動(dòng)!
3,服務(wù),服務(wù),服務(wù)!
有人會(huì)問,O2O原來就是互動(dòng)、服務(wù)、那么粉絲經(jīng)濟(jì)呢?當(dāng)然,就O2O來說,一個(gè)運(yùn)營者必須要掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述所說。我們概括一下:定位、個(gè)性化(即結(jié)合本地化)、微社交,缺一不可。當(dāng)然,你還要考慮大額交易支付問題,交易額在平臺(tái)呈現(xiàn)等問題。
O2O其實(shí)和B2C有著本質(zhì)的區(qū)別,就像微信O2O營銷和B2C營銷一樣。選擇Hishop移動(dòng)云商城,包含社區(qū)O2O,微信O2O,同城O2O多種模式于一體。
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