在二三線城市做同城O2O系統(tǒng)開發(fā)前景如何？
作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間：2020-01-02 14:25
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入，現(xiàn)如今O2O雖然主要在大城市，所以做同城O2O系統(tǒng)的很多落地實(shí)踐也都是在這些地方。然而，二三線城市同城O2O系統(tǒng)的發(fā)展必然會有一個(gè)較大的成長空間，不難預(yù)見的是未來十年，二三線城市會成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要增長點(diǎn)。如下面這些觀點(diǎn)我覺得大部份都適用于縣城。
一、在傳播上，用戶更重熟人口碑
小城市里面有非常完善的“熟人”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而且由于都是本地人“生于斯長于斯”，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比大城市的熟人網(wǎng)絡(luò)更加密集發(fā)達(dá)，導(dǎo)致信息很容易在此網(wǎng)絡(luò)中傳播。相比于其他宣傳方式，這種方式有信任的成分在里面，其價(jià)值不僅僅在于傳播信息，更在于傳播信任。所以，在小城市做同城O2O系統(tǒng)的話，一定更要把口碑做好，因?yàn)槟愕挠脩魰槟銕砀嗟挠脩?。?dāng)然，最高境界是做到“極致”到給用戶留下深刻印象，用戶就會很容易在各個(gè)場合跟身邊的熟人宣傳他覺得不錯(cuò)的服務(wù)或者商品。相比于大城市來說，小城市的用戶有更多機(jī)會來進(jìn)行日常的溝通，一些新鮮的事情或者一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)都可以成為話題。
二、出行成本低，用戶不夠“宅”
相對于大城市來說，小城市用戶的時(shí)間成本低，交通狀況比大城市好，所以合并起來導(dǎo)致用戶出行成本低。而且，我們同城O2O系統(tǒng)常說的“最后一公里配送”在這里也可能顯得動力不足。以社區(qū)便利店配送上門為例來說，我發(fā)現(xiàn)其需求不及在大城市的需求程度。小城市的小區(qū)通常規(guī)模較小，經(jīng)常可以看到幾棟樓即可構(gòu)成一個(gè)小區(qū)——這可能是受房地產(chǎn)開發(fā)商的規(guī)模限制，以及房地產(chǎn)商業(yè)格局影響——用戶到小區(qū)門口的便利店或者周邊的商店所花費(fèi)的出行成本遠(yuǎn)不如大城市。相比于大城市用戶，用戶更可能走出家門，到附近的地方獲取生活服務(wù)或者商品，而非宅在家里。
三、線下商家更換頻率高
相比于大城市成熟穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境來說，小城市的商家尤其是小商家的更換頻率更高。大城市的市場和用戶消費(fèi)行為相對比較成熟，從業(yè)者的經(jīng)營水平較高，導(dǎo)致商家更能長期經(jīng)營。相比之下，小城市的商家尤其是小商家中，很多沒有豐富的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)或者良好服務(wù)意識和水平，更多依賴某個(gè)“品牌”或者一個(gè)地段來做生意。這些商家其實(shí)往往不會去做充分的市場調(diào)研，就憑著想象或者直覺去開店經(jīng)營，加上經(jīng)營能力不強(qiáng)，導(dǎo)致關(guān)店時(shí)有發(fā)生。
另外一個(gè)現(xiàn)象是，有一些所謂的“知名品牌”在某些小城市利用信息不對稱，大肆宣傳招加盟。這些所謂的招商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力(也就是忽悠能力)很強(qiáng)，能夠引導(dǎo)一些沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)而又想創(chuàng)業(yè)的人成為渠道代理，賺取加盟費(fèi)用。
四、對于手機(jī)應(yīng)用類警惕性較強(qiáng)
我們在線下發(fā)現(xiàn)，用戶對于掃二維碼或者安裝app這種事情，充滿了較強(qiáng)的防范心理。由于某TV等傳統(tǒng)媒體常年“善意”提醒用戶關(guān)于網(wǎng)購或者手機(jī)上各種應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)(并且往往不遺余力重復(fù)提醒)，在信息較為閉塞的小城市，很多用戶沒有準(zhǔn)確的判斷能力，只好對這些事物持有一種不易信任的第一態(tài)度——我猜這其實(shí)是沒有充分掌握信息的群體的自我保護(hù)機(jī)制在起作用，是內(nèi)心對于安全的訴求的外在體現(xiàn)。這就決定了我們的推廣不能是生硬推廣，而要有一定技巧。
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小城市里面有非常完善的“熟人”關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，而且由于都是本地人“生于斯長于斯”，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比大城市的熟人網(wǎng)絡(luò)更加密集發(fā)達(dá)，導(dǎo)致信息很容易在此網(wǎng)絡(luò)中傳播。相比于其他宣傳方式，這種方式有信任的成分在里面，其價(jià)值不僅僅在于傳播信息，更在于傳播信任。所以，在小城市做同城O2O系統(tǒng)的話，一定更要把口碑做好，因?yàn)槟愕挠脩魰槟銕砀嗟挠脩?。?dāng)然，最高境界是做到“極致”到給用戶留下深刻印象，用戶就會很容易在各個(gè)場合跟身邊的熟人宣傳他覺得不錯(cuò)的服務(wù)或者商品。相比于大城市來說，小城市的用戶有更多機(jī)會來進(jìn)行日常的溝通，一些新鮮的事情或者一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)都可以成為話題。
二、出行成本低，用戶不夠“宅”
相對于大城市來說，小城市用戶的時(shí)間成本低，交通狀況比大城市好，所以合并起來導(dǎo)致用戶出行成本低。而且，我們同城O2O系統(tǒng)常說的“最后一公里配送”在這里也可能顯得動力不足。以社區(qū)便利店配送上門為例來說，我發(fā)現(xiàn)其需求不及在大城市的需求程度。小城市的小區(qū)通常規(guī)模較小，經(jīng)常可以看到幾棟樓即可構(gòu)成一個(gè)小區(qū)——這可能是受房地產(chǎn)開發(fā)商的規(guī)模限制，以及房地產(chǎn)商業(yè)格局影響——用戶到小區(qū)門口的便利店或者周邊的商店所花費(fèi)的出行成本遠(yuǎn)不如大城市。相比于大城市用戶，用戶更可能走出家門，到附近的地方獲取生活服務(wù)或者商品，而非宅在家里。
三、線下商家更換頻率高
相比于大城市成熟穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境來說，小城市的商家尤其是小商家的更換頻率更高。大城市的市場和用戶消費(fèi)行為相對比較成熟，從業(yè)者的經(jīng)營水平較高，導(dǎo)致商家更能長期經(jīng)營。相比之下，小城市的商家尤其是小商家中，很多沒有豐富的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)或者良好服務(wù)意識和水平，更多依賴某個(gè)“品牌”或者一個(gè)地段來做生意。這些商家其實(shí)往往不會去做充分的市場調(diào)研，就憑著想象或者直覺去開店經(jīng)營，加上經(jīng)營能力不強(qiáng)，導(dǎo)致關(guān)店時(shí)有發(fā)生。
另外一個(gè)現(xiàn)象是，有一些所謂的“知名品牌”在某些小城市利用信息不對稱，大肆宣傳招加盟。這些所謂的招商團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力(也就是忽悠能力)很強(qiáng)，能夠引導(dǎo)一些沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)而又想創(chuàng)業(yè)的人成為渠道代理，賺取加盟費(fèi)用。
四、對于手機(jī)應(yīng)用類警惕性較強(qiáng)
我們在線下發(fā)現(xiàn)，用戶對于掃二維碼或者安裝app這種事情，充滿了較強(qiáng)的防范心理。由于某TV等傳統(tǒng)媒體常年“善意”提醒用戶關(guān)于網(wǎng)購或者手機(jī)上各種應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)(并且往往不遺余力重復(fù)提醒)，在信息較為閉塞的小城市，很多用戶沒有準(zhǔn)確的判斷能力，只好對這些事物持有一種不易信任的第一態(tài)度——我猜這其實(shí)是沒有充分掌握信息的群體的自我保護(hù)機(jī)制在起作用，是內(nèi)心對于安全的訴求的外在體現(xiàn)。這就決定了我們的推廣不能是生硬推廣，而要有一定技巧。
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